Subiekt nexo
Rachmistrz nexo
Rewizor nexo
Gratyfikant nexo
Gestor nexo
Biuro nexo
Subiekt GT
Rachmistrz GT
Rewizor GT
Gratyfikant GT
Gestor GT
Biuro GT
Rafał J
-
Liczba zawartości
36 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
Posty dodane przez Rafał J
-
-
Dnia 9.04.2020 o 13:28, Bartosz Rosa napisał:
Prosiłbym o doprecyzowanie, jakie obecnie jest zachowanie niepoprawne a jakie byłoby oczekiwane. Jeśli występują różnice "groszowe" w dokumentach to prosiłbym o podanie przykładu, czy jest to kontrahent typu osoba czy firma. Czy dany kontrahent kupował już coś wcześniej ale na swoje prywatne dane?
Z danymi adresowymi może być też ten problem, że zamówienie Allegro nie było jeszcze w stanie gotowe do przetwarzania. W związku z tym Sello ustawia domyślnie adres klienta z Allegro w transakcji. Na takie dane jest wtedy też tworzony kontrahent w Subiekcie. Późniejsze ustawienie właściwego adresu ustawia ten adres w transakcji, ale w przypadku Subiekta nexo jest chyba problem z aktualizacją tego adresu na dokumencie końcowym i jest ustawiany ten co był na zamówieniu.
Sello ma powiązanie klienta z kontrahentem (podmiotem w nexo) i typ kontrahenta jest ustalany na podstawie obecności pola firma w adresie dokumentowym transakcji. Być może to należałoby przebudować również.
Proszę również o informację czy z samym przeliczaniem dokumentów jest problem, że np są liczone od brutto a powinny od netto. W Subiekcie GT wszystko jest przeliczane od brutto, ale w nexo jest nieco więcej zależności, które mogą powodować błędne liczenie.
Jeśli te lub inne problemy występują prosiłbym o precyzyjne określenie tego co jest a co miało by być - pomoże nam to wprowadzić odpowiednie korekty skupiając się na konkretnych przypadkach.
3. Kupujący xxx, dokonał zakupu pierwszy raz u nas w firmie dwa FOD, pierwszy bez FV drugi z FV, przedpłata, FV w NEXO widnieje z odbiorcą jako osoba fizyczna z dopisanym samym numerem NIP, mimo iż w drugim FOD widnieje nazwa firmy z poprawnymi danymi. Musimy w nexo zmienić odbiorcę na firmę, i wpisać wszystkie dane (przeważnie pobieramy wtedy z GUS)
-
1
-
-
Dnia 9.04.2020 o 13:28, Bartosz Rosa napisał:
Prosiłbym o doprecyzowanie, jakie obecnie jest zachowanie niepoprawne a jakie byłoby oczekiwane. Jeśli występują różnice "groszowe" w dokumentach to prosiłbym o podanie przykładu, czy jest to kontrahent typu osoba czy firma. Czy dany kontrahent kupował już coś wcześniej ale na swoje prywatne dane?
Z danymi adresowymi może być też ten problem, że zamówienie Allegro nie było jeszcze w stanie gotowe do przetwarzania. W związku z tym Sello ustawia domyślnie adres klienta z Allegro w transakcji. Na takie dane jest wtedy też tworzony kontrahent w Subiekcie. Późniejsze ustawienie właściwego adresu ustawia ten adres w transakcji, ale w przypadku Subiekta nexo jest chyba problem z aktualizacją tego adresu na dokumencie końcowym i jest ustawiany ten co był na zamówieniu.
Sello ma powiązanie klienta z kontrahentem (podmiotem w nexo) i typ kontrahenta jest ustalany na podstawie obecności pola firma w adresie dokumentowym transakcji. Być może to należałoby przebudować również.
Proszę również o informację czy z samym przeliczaniem dokumentów jest problem, że np są liczone od brutto a powinny od netto. W Subiekcie GT wszystko jest przeliczane od brutto, ale w nexo jest nieco więcej zależności, które mogą powodować błędne liczenie.
Jeśli te lub inne problemy występują prosiłbym o precyzyjne określenie tego co jest a co miało by być - pomoże nam to wprowadzić odpowiednie korekty skupiając się na konkretnych przypadkach.
2. Kupujący xxx, dokonał u nas zakupu pierwszy raz FV na firmę, jeden FOD, dane do Fv wypełnione poprawne, jedna płatność dokument w nexo od netto, musimy zmienić na brutto, różnica kilku groszy musimy wyszukać pozycje różniące się i zmienić z ręki.
-
1
-
-
Dnia 9.04.2020 o 13:28, Bartosz Rosa napisał:
Prosiłbym o doprecyzowanie, jakie obecnie jest zachowanie niepoprawne a jakie byłoby oczekiwane. Jeśli występują różnice "groszowe" w dokumentach to prosiłbym o podanie przykładu, czy jest to kontrahent typu osoba czy firma. Czy dany kontrahent kupował już coś wcześniej ale na swoje prywatne dane?
Z danymi adresowymi może być też ten problem, że zamówienie Allegro nie było jeszcze w stanie gotowe do przetwarzania. W związku z tym Sello ustawia domyślnie adres klienta z Allegro w transakcji. Na takie dane jest wtedy też tworzony kontrahent w Subiekcie. Późniejsze ustawienie właściwego adresu ustawia ten adres w transakcji, ale w przypadku Subiekta nexo jest chyba problem z aktualizacją tego adresu na dokumencie końcowym i jest ustawiany ten co był na zamówieniu.
Sello ma powiązanie klienta z kontrahentem (podmiotem w nexo) i typ kontrahenta jest ustalany na podstawie obecności pola firma w adresie dokumentowym transakcji. Być może to należałoby przebudować również.
Proszę również o informację czy z samym przeliczaniem dokumentów jest problem, że np są liczone od brutto a powinny od netto. W Subiekcie GT wszystko jest przeliczane od brutto, ale w nexo jest nieco więcej zależności, które mogą powodować błędne liczenie.
Jeśli te lub inne problemy występują prosiłbym o precyzyjne określenie tego co jest a co miało by być - pomoże nam to wprowadzić odpowiednie korekty skupiając się na konkretnych przypadkach.
1. Kupujący xxx, dokonywał już kiedyś u nas zakupu na paragon (bez FV, ani FV imiennej), dokonał zakupu ponownie, tym razem na FV jeden FOD, płatność poprawna, FV w NEXO widnieje z odbiorcą jako osoba fizyczna z dopisanym samym numerem NIP, mimo iż w FOD widnieje nazwa firmy z poprawnymi danymi. Musimy w nexo zmienić odbiorcę na firmę, i wpisać wszystkie dane (przeważnie pobieramy wtedy z GUS)
-
1
-
-
Serdecznie dziękuję za odpowiedź, rozumiem iż chodzi o dokładne przeanalizowanie przypadków kiedy występuje jakaś nieprawidłowość.
W miarę możliwości, będę opisywał przypadki jakie mi się zdarzą, jak tylko dopadnę więcej czasu postaram się też dokładnie przeanalizować sytuację
-
Dnia 11.02.2020 o 12:52, Bartosz Rosa napisał:
Zweryfikujemy to na nowotworzonym synchronizatorze, bo aktualnie w tych okolicach odbywają się prace.
Witam
Bardzo proszę o informację czy wersja 1.34.0 posiada nowy synchronizator do NEXO. Dzisiaj w nowej wersji około 80% FV kwota netto, 5 faktur z imieniem i nazwiskiem zamiast nazwą firmy, oraz 1 paragon netto.
Pozdrawiam Rafał
-
8 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:
Prosiłbym o zweryfikowanie w wolnej chwili, czy wyłączenie tego nowego mechanizmu związanego z rozwiązywaniem nazw serwera na IP pozwoli uruchomić program normalnie.
W załączniku dwa pliki reg, jeden do wyłączania, drugi do włączania tej funkcji (dodanej w 1.34).
Proszę uruchomić plik SQL_IP_Wylacz.reg, potwierdzić chęć dodania informacji do rejestru Windows, po czym uruchomić Sello 1.34.
Pomogło, sello 1.34.0 działa
Ślicznie dziękuję
-
1
-
-
hmm chyba o to chodziło: (jeżeli coś innego proszę o dokładniejsze wytłumaczenie)
Serwer DESKTOP-XXXXX\SQLEXPRESS oraz uwierzytelnienie kontem windows
-
Odinstalowano wersję 1.34.0, zainstalowano wersję 1.32.2 , następnie aktualizacja do 1.34.0 - problem nie ustępuje. Wracamy do starszej wersji - tam działa.
-
Witam,
Bardzo proszę o możliwie jak najszybszą pomoc sello po aktualizacji niestety nie chce połączyć się z serwerem SQL (łączenie po autoryzacji windows, "Nie można uzyskać połączenia z serwerem ..."
Program serwisowy normalnie łączy się z serwerem, zaznaczę iż również wersję 1.340 zainstalowano bezpośrednio z wersji 1.32.1.
Nexo normalnie łączy się z silnikiem.
Proszę o pomoc co może być przyczyną.
Pozdrawiam Rafał
-
Witam,
Niestety w części tworzonych Faktur VAT (dla klientów z nipem) sello przy połączeniu z subiek nexo, gdzieś na etapie przesyłania dokumentu do ERP, zmienia dane na osobę prywatną.
Faktura VAT w systemie NEXO widnieje jako na osobę prywatną - samo imię i nazwisko klienta + dane z dostawy.
Ręczenie należy przełączyć na firmę, + wpisać poprawną nazwę firmy. Proszę o weryfikację błędu,
Jeżeli wszystko jest poprawnie nabywca w zakładce sprzedaż widnieje jako Sxxx (xxx - login klienta), w przypadku błędu jest wpisane imię i nazwisko (bez S wcześniej)
Zaznaczę iż mamy takie sytuację w przypadku wyboru jednego FOD, z klientem jaki nie dokonywał wcześniej zakupu. W systemie allegro jaki i na email, wszystkie dane są poprawne.
Pozdrawiam
-
Witam,
Ze względu ma miłego klienta jaki dokonał zakupu z dnia 31.12.2019 o godzinie 23:27 z informacją iż FV ma być koniecznie na 2019, namieszałem troszeczku w systemie.
Wystawiłem kilka FV z datami na 2019, po czym je usunąłem, niestety obecnie przy próbie dodania niezbędnego numeru, mimo iż FV z nim obecna została skasowana system świeci informacją że "Rezerwacja numeru nie powiodła się, żądany numer jest już zajęty". Niestety komunikat jest błędny, faktycznie numer wcześniej był użyty, aczkolwiek FV z nim została już skasowana.
Czy da się coś zrobić z taką sytuacją ?, niestety musimy mieć ciągłość numeracji, a nie możemy wbić tego numeru
Pozdrawiam Rafał
-
-
U nas to samo...
-
Hmm...
Szczerze mówiąc nasz sposób funkcjonowania w miarę wymaga aby sello było w stanie wydrukować zbiorczo etykiety dla obu wysyłek (smart paczkomat oraz allegro paczkomat), mamy jedną listę magazynową dla obu rodzajów przesyłek. Raczej na chwilę obecną nie mamy możliwości ich rozdzielania. Pytanie czy w ogóle planujecie naprawę problemu żeby działało jak dotychczas ?
Pozdrawiam Rafał
-
Niestety u mnie nadal nie działa...
-
Hmm, my zbiorczo drukujemy listy przewozowe zarówno dla smarta jak i allegro paczkomat. (lista wysyłkowa obejmuje wszystkie przesyłki na paczkomat na cały dzień)
Przez kilka dni nie ma problemu żebyśmy drukowali etykiety na menagera.paczkomaty, wychodzą nam wtedy co prawda dwa osobne pliki, nie jeden po kolei - ale damy radę
PS. Sello wysyła zbiorcze dane do managera bez problemu, z niego możemy pobrać etykietę
-
1
-
-
Witam,
Od dnia dzisiejszego przy drukowaniu etykiet do allegro paczkomat komunikat jak niżej, etykiety wydrukowaliśmy bezpośrednio z managerapaczkomatów.
Ktoś miał już problem tego typu ?
-
Subiekt NEXO, w subiekcie wyświetla się komunikat Nieprawidłowa stawka PTU towaru, prawdopodobnie schodek podatkowy. I nie drukuje paragonów z pozycją koszt transportu, novitus sugerował zmianę nazwy pozycji np. dodać kropkę wewnątrz nazwy. Sposób działa ale niestety do każdego paragonu muszę ręcznie zmieniać nazwę - pozycja koszt transportu jest dodawana pod dokładnie taką nazwą z systemu sello do subiekta. Nie widzę możliwości zmiany tej nazwy w programie. Przy dużej ilości paragonów niestety jest to rzecz uniemożliwiająca normalne funkcjonowanie.
PS. Problem udało się już rozwiązać, mimo zaleceń głównego serwisu kasy Novitus Bono E iż trzeba zrestartować drukarkę do ustawień fabrycznych, serwis partnerski zrobił kasując bazę PLU.
-
Witam,
Przez pomyłkę dla klienta zagranicznego został zafiskalizowany towar z kosztem transportu 0% VAT. Niestety zblokowaniu przez drukarkę fiskalną uległa automatycznie dodawana pozycja koszty transportu. Pytanie czy istnieje możliwość zmiany nazwy w systemie np. na koszty.transportu ?, zmiana taka rozwiązuje problem zablokowanej pozycji. Niestety póki co bez ręcznej zmiany nie możemy fiskalizować paragonów.
Proszę o możliwie jak najszybszą pomoc, inaczej muszę jechać do jednego z głównych serwisów Novitusa, tylko oni mogą odblokować pozycję.
-
Witam,
Osobiście korzystam z aplikacji INPOSTsello stworzonej pod obsługę sello, można ją pobrać ze strony InPostu (trzeba mieć aktywne konto w WebTruckerze, na jego podstawie uzupełnia się dane do logowania w aplikacji). Można w niej przygotowane paczki, zaciągnąć do aplikacji jednym kliknięciem, a następnie stworzyć listy.
Jeżeli zależy nam na wypisaniu kilku paczek o różnych rozmiarach. W sello w danej paczce wpisuję wagę 0 kg. Apka przy przesyłaniu takiego listu do webtrackera wyrzuca błąd. Klikając jak strzałka na rysunku można dodać kolejną paczkę - są ze sobą połączone i na jednym pobraniu
Pozdrawiam
-
1
-
-
Pytanie już nie aktualne
Baza już przeniesiona na nowy komputer, został stworzony jeden silnik opierający się na sql express 2017
Śmiga aż miło
dzisiaj przy testach, nie wiem dlaczego ale przestał się blokować bootlader - dokumenty można tworzyć zbiorczo (zobaczymy czy w poniedziałek również zda egzamin i będzie działać), może kwestia postawienia wszystkiego na jednym sql ? nie wiem... ważne że działa SUPER !!!
Pozdrawiam
-
Witam
Bardzo proszę o pomoc w skonfigurowaniu SQL na nowym komputerze.
Czy lepiej instalować osobno silnik sql dla sello, osobno dla nexo ? Czy też postawić dwie bazy na jednym silniku ? (chodzi mi o maksymalne wykorzystanie możliwości sql)
Ewentualnie macie może jakieś inne sugestie ?
Pozdrawiam Rafał
-
Witam, niestety u mnie w dniu dzisiejszym identyczny problem, pobrało etykiety tylko do 50% paczek, reszta "Aktualny status paczki 'xxxx/2019' w zewnętrznym systemie nie pozwala na pobranie wydruku."
Tylko u mnie czy u innych problem również występuje ?, również miałem problem z logowaniem do managera paczek inpostu
Mam wersję sello 1.30.1 czy aktualizacja może mieć znaczenie ?
Pozdrawiam
-
Witam
Wiadomo już kiedy pojawi się nowy synchronizator do NEXO ?
Muszę wiedzieć aby kupić wcześniej szampana
Pozdrawiam
-
1
-
Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO
w Pomocna dłoń
Napisano
4. Kupujący xxx, dokonał zakupu kolejny raz u nas w firmie cztery FOD, pierwszy z FV, drugi bez FV, trzeci, czwarty z FV, przedpłata, FV w NEXO widnieje z odbiorcą jako firma z jej poprawnymi danymi jednakże bez numeru NIP na FV. Musimy w nexo wejść w edycję kontrahenta, i bez żadnych zmian kliknąć zapisz, numer NIP pojawia się na FV.