Daniel Kozłowski

Takie podstawy obsługi programu są opisane w pomocy do programu, temat "Skróty klawiszowe w systemie InsERT GT", cytat:

Jak objawia się w programie ten "brak możliwości" - proszę pokazać problem (zrzuty ekranu). Jak został zdefiniowany ten "automat" - proszę pokazać. Gdzie według Pana w pliku epp czy JPK_FA znajdują się te oczekiwane dane ? Dlaczego nie korzysta Pan z mechanizmów dedykowanych dla nexo, a najlepiej pracy na jednej bazie danych ?

Tak. Jak Pan sobie wyobraża dyspozycję towaru w magazynie, którego tam nie ma ? "Dyspozycje" to zupełnie coś innego niż "rezerwacja stanu" magazynowego, GT w ogóle NIE obsługuje rezerwacji dostaw na zamówieniach (w odróżnieniu od nexo).

Nadać widoczne w komunikacie programu uprawnienie ?

Wszystkie potrzeby można zrealizować tylko trzeba posiadać wersję PRO i znajomość edytora wzorców wydruków Stimulsfot wbudowanego w pogramy nexo lub znajomość kogoś, kto posiada takie kompetencje.

Ja zacząłbym o pokazania problemu - proszę pokazać zrzut ekranu z oknem programu. Proszę też podać (a najlepiej również pokazać) ustawienia ekranu - rozdzielczość oraz skalowanie.

Nie podał Pan podstawowych informacji mogących pomóc w rozwiązaniu problemu jak bank, typ rachunku bankowego, pobierany format po stronie banku, wybierany parser w programie... Ogólnie, aby wczytać poprawnie wyciąg to format wyciągu z banku musi być zgodny z parserem w programie, jeśli program nie posiada zgodnego parsera to można skorzystać z historii transakcji w formacie CSV i własnej konfiguracji parsera lub zamówić dodatkowy parser (rozwiązanie dodatkowe).

Nie pokazał Pan daty dokumentu, z którą chce wydać towar, nie pokazał Pan dostaw posiadanych w magazynie (zakładka "Stany" w informatorze)... Ogólnie nie potrafi Pan sprawdzić dostępności stanu magazynowego w programie lub doszło do uszkodzenia danych programu.

Problem jest znany.

Należy zmienić dane mojej firmy: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1953,jak-zmienic-dane-firmy-w-programach-linii-insert-nexo.html.

Jest znany błąd wersji 1.72 związany z ignorowaniem parametrów dokumentu. To ustawienie nie ma nic wspólnego z dokumentami, zgodnie z nazwą ma zastosowanie dla nowych kontrahentów, na dokument jest przenoszony domyślny termin płatności z kontrahenta, jeśli nie jest ustawiony to z parametrów dokumentu. -- Polecam ustawić / ustawiać domyślne formy płatności dla kontrahentów.

No sama Pani sobie zaprzecza, oczekuje Pani funkcjonalności, które są dostępne tylko w nexo: więc wybór jest oczywisty. Poza tym będzie miała Pani rozrachunki i z czasem inne potrzeby, których nie zaspokoi mikroSubiekt. No i mikroSubiekt będzie sprzedawany i wspierany do końca tego roku - jak dla mnie o dobre 10 lat za długo - a w perspektywie kolejnych zmian przepisów jak KSeF będzie potrzebny program dostosowany do aktualnych przepisów. -- No ale sama Pani napisała, że nie ma takiej możliwości, gdyż:

Przecież linia nexo obsługuje format EDI++, program, który generuje pliki nie ma znaczenia, ważne aby robił to poprawnie, zgodnie ze specyfikacją formatu.

Ogólnie parsery dla banku Santander są dostępne od lat tylko nie została jeszcze zmieniona nazwa z poprzedniej nazwy banku BZWBK... Niestety bank to nie wszystko, ważny jest jeszcze rodzaj rachunku i/lub wykorzystywany format i/lub konfiguracja formatu MT940 po stronie systemu bankowego.

Czy ja nie mam prawa do zadawania pytań i oczekiwania odpowiedzi ?