Daniel Kozłowski

Program nie posiada takiej funkcjonalności.

Jeśli pyta Pani o zbiorczą konwersję podmiotów to nie, jest to funkcjonalność programu Biuro nexo.

Nie do edytora rejestru tylko do wpisów w rejestrze.

No standardowo - za pomocą kreatora wdrożeniowego.

Raczej dokładnie o to chodzi. No oczekiwana faktura jest ściśle powiązana z pierwszą fakturą zaliczkową właśnie poprzez rozliczenia rozrachunków, rozliczenie przyjętej zaliczki. Proszę się nie sugerować innymi programami, transakcje zaliczkowe są różnie ewidencjonowane w programach - proszę zobaczyć jak będzie wyglądała faktura końcowa w GT... Ważny jest tylko efekt, którego nie da się uzyskać w GT, gdyż nie posiada takiej funkcjonalności. Zgadzam się z księgową.

Przed przyjęciem zamówienia należało dowiedzieć się, czy można i w jaki sposób zaewidencjonować transakcję w programie - opisanej funkcjonalności program nie posiada, nie posiada faktur końcowych cząstkowych. Pozostaje wystawiania dokumentów poza programem.

Ktoś najwyraźniej niepotrzebnie zainstalował serwer SQL, poza tym, że wprowadza w błąd to również zużywa zasoby komputera, polecam go odinstalować.

Jest, ale na rynku wtórnym. Proszę wcześniej zapoznać się z cennikiem abonamentu, który jest uzależniony od liczby obsługiwanych firm.

Już próbowałem to wytłumaczyć, że program nie posiada takiej funkcjonalności i zaproponowałem obejście:

Ciągle nie rozumiem o czym Pani pisze / o co Pani pyta, proszę pokazać problem na zrzutach ekranu... Odpowiadając ogólnie nigdzie nie dojdzie do takiej sytuacji... Program nie pozwoli / nie powinien pozwolić na podłączenie rozrachunku w innej walucie niż zapis na konto... W proponowanym przeze mnie rozwiązaniu wszystkie rozrachunki powstają w jednej walucie, takiej samej jak dokument źródłowy.

Proszę wyjaśnić co Pani rozumie przez "czystość rozrachunków".

Skąd taki wniosek, jak to się objawia w programie ?

Wyraźnie napisał Pan o wpływie na "wartość magazynu" i zasugerował poważne problemy z tego wynikające, gdzie nic takiego nie ma miejsca. -- Z ciekawości - do czego i dlaczego ?

Dokładnie tak samo jak w GT - pozycja z opakowaniem w oczekiwanej ilości ? Należało zacząć od pokazania problemu (zrzuty ekranu), od tego co Pan robi.

Może tkwić w uszkodzeniu bazy danych, fizycznym lub po nieudanej konwersji, ale to tylko domysły / zgadywanie / wróżenie, należałoby problem przenalizować. Każdy opis problemu należy zaczynać lub kończyć informacją o wersji programu. Jeśli nie pracuje Pani na aktualnej wersji programu to można byłoby testowo (na kopii podmiotu) spróbować wykonać aktualizację.

Nie wiemy, gdyż nie znamy przyczyny problemu, nie podała Pani nawet tak podstawowych informacji jak wersja programu, wersja systemu operacyjnego, co się zmieniło od ostatniej wysyłki. Nie wiemy też czy problem jest powtarzalny na innym komputerze, czy problem jest powtarzalny na innym łączu internetowym, nie dołączyła Pani logów z wysyłki (opis ich włączenia znajduje się w pomocy do programu: Wysyłka elektroniczna->F1). Jak widać potrzebne są dodatkowe informacje, a najlepiej analiza w miejscu występowania problemu. Przy takich problemach powinien pomóc wybrany przez Panią dostawca programów. Jest też szansa, że to jakiś chwilowy problem po stronie systemów rządowych, lecz nie miałem innych zgłoszeń, a mi osobiście udało się przed chwilą wysłać kilka deklaracji. Deklaracje JPK są wysyłane przez inną bramkę niż UE, więc to, że udało się wysłać JPK nie ma znaczenia.

Ale Pan może korzystać ze Sfery, aplikacja daje możliwości rozszerzania o własne pluginy.

Chyba gdzieś umknęły podstawowe założenia programu - ceny i wartości netto dokumentów magazynowych NIE mają wpływy na wartość magazynu, mają na nie wpływ ceny i wartości magazynowe / koszty... Proszę na spokojnie porównać właściwe wartości i jeśli znajdzie Pan różnice to zgodnie z powyższą prośbą proszę je pokazać i/lub podać dokładne kroki do powtórzenia problemu.

Na prawdę niczym mnie Pani nie zdenerwowała.

Piszę z wieloletniego doświadczenia, moja praca polega między innymi na tym, aby pomagać w takich sytuacjach, ale... Jak mogę kogoś zmusić do tego, aby skorzystał z oferowanej przeze mnie pomocy ? Ponieważ nie mogę to jedynie tłumaczę możliwe przyczyny problemów i sugeruję możliwości ich rozwiązania, to czy będzie chciał Pan skorzystać z tej pomocy zależy tylko i wyłącznie od Pana. Nie zrobił Pan tego wcześniej, ale może Pan zrobić to teraz - jak wyobraża Pan sobie pomoc przy opisanym problemie - pomoże to innym użytkownikom w podjęciu decyzji czy próbować pomagać, czy nie.

I jak się Pani to udało bez instalacji serwera SQL i programów InsERT na nowym komputerze ? Prosiłem o dokładny opis z podkreśleniem słowa "dokładny", a tych informacji Pani nie podała. Na pewno coś poszło nie tak, niestety coś nietypowego, a Pani nie jest w stanie opisać tego co zrobiła, ani opisać obecnej konfiguracji środowiska programów - nie otrzymałem odpowiedzi na żadne z moich pytań. Polecam skorzystanie z pomocy wybranego przez siebie dostawcy programów / serwisanta / serwisu firmy InsERT. Jeśli nie zostały wprowadzone dane na nowym komputerze lub może je Pani odtworzyć to tak, może Pani spróbować raz jeszcze.

Obawiam się, że niepoprawnie zostało wykonane przeniesienie danych, a dokładnie błędnie zostało przygotowane nowe środowisko.... Jak dokładnie zostało to zrobione ? Jakie jest collation serwera ? Czy była wykonywana konwersja bazy danych po przeniesieniu danych ?

Można tylko zgadywać, podejrzewam połączenie specyficznego przetwarzania danych przez program oraz problemów z infrastrukturą, która powoduje jak Pan to opisał "zacięcia programu". Tak samo jak inne, nieprzewidziane przez program sytuacje - serwisowo. Korzystając z programów powinien Pan wiedzieć, że błędy to cecha programów, były, są i będą, każdy program, każdego producenta i co ważne w danej wersji może mieć / ma swoje problemy. O nexo polecam porozmawiać z wybranym przez siebie dostawcą programów, poczytać forum.

Nie dostrzegam problemu w tym punkcie - nie wystarczy po prostu usunięcie tych dosłownie "kilku" okresów obrachunkowych i otwarcie nowego na podstawie okresu z kopii podmiotu ?

Nigdzie, na żadnym zrzucie ekranu nie pokazała Pani nazwy bazy danych / nazwy podmiotu, znajduje się ona na pasku tytułu okna. Po nazwie podmiotu znajduje się nazwa serwera SQL, na którym znajduje się podmiot, porównując te informacje w łatwy sposób można sprawdzić czy pracujemy na tym samym podmiocie czy nie.