Łukasz Saładonis

Dzień dobry. Ten problem znów powrócił. Prosimy o w miarę szybkie działanie.

Potwierdzam, program do rozliczenia importuje błędną kwotę. Mamy podatnika liniowego: zapłacone składki w trakcie roku 2022 - 12.633,97 zł z rozliczenia rocznego złożonego w 2023 zwrot nadpłaty - 4.970,53 zł Program mylnie do przychodów w rozliczeniu rocznym wrzuca kwotę 4.970,53 zł Kwota, która powinna być uwzględniona w przychodach to 1.036,56 zł Przeliczenie powyższego 8.700 - (12.633,97 - 4.970,53) = 8.700- 7.663,44 = 1.036,56 zł Pozdrawiam Łukasz.

Panie Romanie biura rachunkowe nie wysyłają PIT-ów dla pracowników tylko zazwyczaj dla osoby wskazanej do kontaktów z biurem. I chciałbym żeby do tej osoby trafiły te pity-y Mógłby to być adres e-mail wskazany w Mojej Firmie

Witam serdecznie. Czy istnieje możliwość wysyłki Pit-ów 11/wiadomości SMS nie do pracowników tylko do właścicieli firm?? Takie ułatwienie dla biur rachunkowych.

Klient odchodzi do innego biura i teraz co można zrobić z dokumentami na portalu. Czy portal klienta można przekazać do innego biura rachunkowego, które pracuje na insercie? Czy są jakieś inne rozwiązania pomijając temat poboru i wydruku dokumentów które są na portalu?? Pozdrawiam.

Witam serdecznie, czy są jakieś rozwiązania związane portalem biura dotyczące zmiany biura rachunkowego?? Jak wygląda taka zmiana pod względem technicznym portalu. Pozdrawiam Łukasz.

To insert może spokojnie sobie pracować do lipca nad KSeF

Chcielibyśmy jako biuro rachunkowe zbiorczo zaszyfrować/wysłać deklaracje PIT-11 (oraz inne dokumenty) dla naszych klientów. W związku z tym, czy jest możliwość zbiorczej konfiguracji u klientów biura (w Gratyfikancie nexo pro) klientów pocztowych oraz zbiorcze wysłanie/zaszyfrowanie dokumentów. Z góry dziękuję za pomoc.

Dzień dobry. Panie Łukaszu czy istnieje możliwość dla biur rachunkowych zbiorczej konfiguracji kont pocztowych u klientów ?? Pozdrawiam Łukasz.

Dzięki za pomoc. Działa

Dzień dobry. Dlaczego Gratyfikant nie drukuje ramek w deklaracjach?? W załączeniu druga strona PIT-11 pdf.pdf

Sorry, nie za dokument tylko za stronę .

Szczerze uważam że to porażka liczyć za jedną stronę taką cenę. Dla mojego biura jest to dodatkowy koszt w granicach 15 tys zł rocznie. Lepiej wzięlibyście opłatę za portal roczną (tak jak w przypadku raportów) i byłoby po problemie. Ja tam pewnie uciekam. Mój program CRM będzie obsługiwał KSeF i tam nikt nie liczy za jedną kartkę. Z resztą przeraża mnie polityka cenowa Insertu gdzie potraficie z roku na rok podnieść cenę x 3>i tego najbardziej się obawiam.

Pani Katarzyno prosimy o informację jakie to konkretnie będą stawki. Planujecie pobierać takie same opłaty jak dotychczas??

Proszę udzielić informacji czy będziemy musieli ponosić jakieś dodatkowe koszty związane z obsługą usługi dokumenty?? Czy będzie liczone tak jak OCR??

Wersja 48.0.0 Dekretacja ręczna Klient wrzuca dokumenty na portal Tak.

Jest jeszcze jeden problem który był już w poprzednim miesiącu. W portalu biura używając filtra zapis księgowy "nie" są dalej widoczne faktury które zostały zaksięgowane. Trzeba wyjść z programu na nowo się zalogować i wtedy znikają.

1. Tak próbowaliśmy kilkakrotnie. 2. Dokumenty były wybrane z listy - klient przesyła nam dokumenty. 3. Ok.

Dzień dobry. Po wczorajszej aktualizacji pojawia się błąd przy łączeniu dokumentów. Jak z tego wybrnąć??

Tak sprawa była załatwiana przez pośrednika sprzedającego oprogramowanie.

Dzień dobry. Z firmą Insert nasze biuro rachunkowe współpracuje od 1997 roku. Od początku istnienia biura rachunkowego wykorzystujemy systemy Insertu oraz aktualizujemy programy corocznie. Korzystamy także z Gratyfikanta i jesteśmy bardzo zadowoleni z tego systemu - niewątpliwie jest to najlepsze oprogramowanie jeżeli chodzi o wszystkie aplikacje Insertu. W tym roku zostałem zaskoczony kosztami aktualizacji programu Gratyfikant Nexo który wyniósł 4.650,00 zł netto dla 250 podmiotów. Gdyby moje biuro rozliczało 250 podmiotów i każdy z nich zatrudniał pracowników niewątpliwie nie byłoby to duży koszt natomiast aktualnie biuro rozlicza około 100 podmiotów dla których rozlicza wynagrodzenia. Sztywne podejście insertu dotyczące możliwości zwiększenia podmiotów ale z drugiej strony brak możliwości zmniejszenia ilości podmiotów w ramach posiadanej licencji powoduje, że stajemy się więźniem jakiegoś dziwnego systemu. Może okazać się, że w kolejnym roku nie będzie mnie stać na programy Insertu. Wpadłem na ciekawy pomysł, że pewnie taniej będzie kupić nową licencję i zwiększyć ją do 100 podmiotów niż wykupować aktualizacje. I tutaj niestety Insert mnie zaskoczył informując o tym, że dla jednego podmiotu może być wydana tylko jedna licencja. (bardzo to ciekawe z punku widzenia przepisów prawa) Logicznym jest, że biura rachunkowe działają i chcą działać ale zdarzają się sytuacje w których biuro traci klientów a za aktualizacje musi płacić tak samo.

Panie Danielu, jeżeli portal będzie przejrzysty z możliwością wyszukiwania faktur po kontrahencie nip-ie etc., to klient będzie wolał zalogować się do portalu biura niż na krajowy KSeF, który z góry można złożyć, że będzie drętwym nieelastycznym systemem. Nie bardzo rozumiem co wykracza poza możliwości systemu, przecież Insert powiadomił o tym, że będzie możliwość akceptacji faktur. Tutaj tylko należy wprowadzić pewną regułę polegającą na akceptacji dokumentu przed jego przeglądnięciem , a reguły to biuro zapisze w umowach ewentualnie insert w regulaminie użytkowania apki. Pozdrawiam Łukasz.

Witam. Jak najbardziej widziałem ten post. Niemniej należy na użytkownikach portalu wymusić jak najszybszą akceptację dokumentów. Na zasadzie chcesz zobaczyć zaakceptuj z możliwością anulowania akceptacji. Chodzi o to żeby biura w nieskończoność nie czekały aż klient zaakceptuje dokumenty. Niewątpliwie każde biuro rachunkowe chciałoby przyspieszyć rozliczenia podatkowe a przez nieprawidłowo skonfigurowane systemy możemy być na tym samym etapie jak dostarczanie dokumentów w formie papierowej.

Warto przemyśleć sprawę akceptacji faktur przez klienta w portalu biura przesłanych z KSeF. Biuro rachunkowe musi wiedzieć, że faktura która się tam znalazła jest fakturą klienta a nie tzw. pustą fakturą. Niemniej jednak z doświadczenia wiem, że klienci będą się z tym ociągali przez co będą opóźnienia w pracy księgowych. Żeby wymusić na klientach szybką akceptację warto wprowadzić mechanizm polegający na: 1) akceptacja faktury 2) podgląd faktury 3) ewentualne wycofanie akceptacji. W naszym biurze planuję całkowite wyłączeniu faktur z obiegu papierowego i tylko i wyłącznie obieg elektroniczny. Nasi klienci korzystali by tylko z portalu biura, nie korzystając z KSeF.

Dzień dobry. Czy udało się coś ruszyć z tematem rozliczeń międzyokresowych w rewizorze nexo?? Pozdrawiam Saładonis Łukasz.