DANUTA MATUSZEWSKA

Właśnie nowy Kupujący zakupił 3 przedmioty z wysyłką za pobraniem. Do każdego zakupu otrzymał osobne powiadomienie i do każdego przedmiotu był doliczony koszt wysyłki. Tym razem transakcje udało się zgrupować.

Z tym Kupującym sobie poradziłam, ale chciałabym wiedzieć co na przyszłość, gdy ponownie jakiś Kupujący zakupi kilka szt i wybierze opcję za pobraniem. Rozumiem że takie zakupy będą znajdować się w zakładce "do paczek", czy każda pozycja będzie tam widoczna osobno? Czy też powinna wskoczyć sama zgrupowana? Czy Kupujący do każdego przedmiotu będzie otrzymywał osobne powiadomienia o wysyłce za pobraniem z doliczeniem do każdej sztuki kosztu wysyłki, oraz czy będzie problem z grupowaniem takich transakcji?

Tak, były od początku uzupełnione.

Formularz dostawy oraz informacja "sprzedałeś przedmiot poprzez kup teraz" mają tą samą godzinę. Przypuszczam iż zakup jednak był dokonany przez koszyk. Sello będzie się tak zachowywać przy takich zakupach? Bo jeżeli tak, to teraz jest więcej gmatwania przy takim zamówieniu niż było dotychczas.

Ponadto, Klient najpierw otrzymał ode mnie dwa osobne powiadomienia o wysyłce za pobraniem każdego przedmiotu osobno i do każdego doliczony został koszt wysyłki. Otrzymywanie przez Kupującego takich powiadomień będzie powodowało zbędne zamieszanie.

Ok zmieniłam ręcznie obie pozycje na "płatne z góry", wtedy dało się je zgrupować. Po zgrupowaniu ponownie ręcznie zmieniłam na pobranie, ale to chyba nie tak powinno działać? Jak grupować zamówienie za pobraniem?

Klient wybrał pobranie i obie pozycje znajdują się w zakładce "do paczek", czy to ma jakieś znaczenie?

Kupujący wypełnił jeden formularz w którym zaznaczył oba produkty. Numer zamówienia jest ten sam w przypadku obu przedmiotów. Użycie skrótu "CTRL+G" daje ten sam efekt. Gdzie jest grupowanie wg klienta? Bo w menu po prawej stronie mam tylko "grupuj wg formularzy". Po wejściu pojedynczo w transakcję pojawia się komunikat na żółtym tle "Transakcja do zgrupowania. Transakcja ta wchodzi w skład grupowego zamówienia Allegro i należy ją zgrupować. Kupujący wypełnił formularz, który został już zatwierdzony." Przesyłam zrzut ekranu błędu podczas grupowania.

Przeszłam świeżo na wersję 1.33 i mam pierwszą nową transakcję do zgrupowania. Jeden Kupujący zakupił dwa przedmioty, chciałam je zgrupować poprzez "grupuj wg formularzy" niestety wyskakuje komunikat "Wystąpił problem przy grupowaniu, szczegóły poniżej: ? Operacja nie powiodła się". Brak jakichkolwiek informacji co jest nie tak. Obie transakcje mają status "do zgrupowania (można przetwarzać)". Proszę o informację co robię nie tak bądź gdzie szukać rozwiązania.

Chyba jednak działa. Transakcja z opcją Minikurier po przedpłacie była stara (nie dzisiejsza), przy dokonaniu wpłaty przez Kupującego nie pojawił się czerwony formularz jak to było wcześniej, zatem nie widziałam że dane się naniosły. Natomiast co do pobrań, znalazłam wątek tu na forum że przenoszą się do zakładki "do paczek" i tam znalazłam zguby. Dziękuję za pomoc.

Wymusiłam synchronizację parametrów. Sprawdziłam ustawienia wysyłki, wszystko dobrze podpięte, nic nie zdublowane. Zrobiłam "wyślij/odbierz" wszystko. Nie pomogło. Mam trzy rodzaje wysyłki: 1. Allegro Paczkomaty InPost po przedpłacie, 2. Allegro MiniKurier InPost po przedpłacie, 3. Allegro MiniKurier Inpost za pobraniem. Działa tylko paczkomat, program nie widzi nowych transakcji w których jest minikurier pobranie bądź minikurier przedpłata.

Mam poprawnie skonfigurowane, do tej pory wszystko działało. Co ciekawe, nie przychodzi żaden komunikat odnośnie tego zamówienia (nie wywala żadnego błędu). Tak jakby zamówienie wcale nie istniało, jakby sello go wcale nie widziało? Jest to zakup za pobraniem dokonany przez niezarejestrowanego użytkownika.

U mnie ten sam problem. Po zainstalowaniu wersji 1.33 nie pobiera transakcji przy których wybrano pobranie.