Anna Merta

Poinformuję w wątku, jeśli przystąpimy ponownie do prac nad obszarem jednostek.

Aktualnie nie planujemy większych zmian w obszarze synchronizacji. Natomiast dziękuję za wszystkie sugestie - z pewnością weźmiemy je pod uwagę przy potencjalnych zmianach.

Rozumiem. Obecnie jednostka podstawowa jest zawsze wyświetlana, jednostki dodatkowe są opcjami i nie ma możliwości ukrycia tej podstawowej podczas prezentacji towaru na sklepie. Sugestię zapisuję.

Panie Grzegorzu - jeśli dobrze rozumiem, chodzi Panu o możliwość wyświetlenia klientom sklepu na stronie szczegółów towaru informacji nie tylko o stosowanej jednostce podstawowej, ale również tych dodatkowych wykorzystywanych na sklepie?

Wersja v 24.0.0 obsługująca jednostki dodatkowe i wartości ułamkowe została udostępniona wszystkim użytkownikom vendero.

Panie Grzegorzu, jednostki są udostępniane zgodnie z trybem publikacji programów bazowych (nexo, GT, navireo). Najpierw wraz z wersją nexo v37.0.0 zostały udostępnione użytkownikom nexo. Wczoraj rozpoczęła się publikacja wersji GT 1.68 - tym samym po naszej webowej stronie będziemy udostępniali sukcesywnie użytkownikom dostęp do jednostek. Proces zakończymy dziś bądź w poniedziałek - o zakończeniu poinformuję w bieżącym wątku.

Dzień dobry Panie Grzegorzu, jesteśmy na ostatnim etapie prac - w ciągu dwóch tygodni planujemy wdrożyć zmianę.

Panie Marku, kwestia tworzenia kategorii na podstawie cech nie była przez nas uwzględniana do tej pory. Dotychczas cechy wykorzystywaliśmy przede wszystkim w obszarze wariantowania. Sugestię zapisałam. Jeśli chodzi o optymalizację, to prace w tym obszarze wykonywane są stale. System jest duży i rozproszony, dlatego tych zakresów, w których wykonujemy zmiany jest sporo. Cały czas pracujemy nad poprawą wydajności produktu. Najbliższa aktualizacja w tym obszarze przewidziana jest na przyszły tydzień.

Aktualnie pracujemy nadal nad tematem jednostek dodatkowych w sklepie. Jednocześnie realizujemy też dużą zmianę w obszarze udostępnienia użytkownikom możliwości stosowania wartości ułamkowych na sklepach. Dodatkowo wykonujemy stale szerokie prace optymalizacyjne systemu. Pana sugestia dotycząca zmian w obszarze płatności/wtyczek zostaną oczywiście przez nas zapisana. Na chwilę obecną jednak mam zaplanowane do realizacji zadania z innym priorytetem. Jeśli pojawi się możliwość przystąpienia do realizacji zgłoszonej przez Pana sugestii z pewnością o tym poinformuję.

Tak, będzie można kupić towar w wybranych przez administratora kilku jednostkach miary. Na chwilę obecną realizowane są bez opóźnień, więc założenia wdrożenia z końcem wakacji na razie pozostają bez zmian.

Prace już trwają - chcielibyśmy je zakończyć z końcem wakacji i oddać rozwiązanie klientom. Mam nadzieję, że uda się nam zakończyć prace w planowanym terminie.

Panie Tomaszu, proszę odezwać się do mnie na priv - będę potrzebowała dokładnych namiarów na witrynę (adres www założonej witryny, oraz NIP klienta). Zobaczę, co tam się dzieje.

Panie Tomaszu - dokładnie tak, jak Pan napisał. Wystarczyło użyć opcji "Usuń witrynę" - ta operacja usunęłaby wszystkie nasze triggery. Samo wyłączenie synchronizacji "nie zwalnia" triggerów z obowiązku śledzenia zmian w tym obszarze. Musimy mieć te informacje, kiedy użytkownik ponownie włączy synchronizację.

Witam Panie Tomaszu, w sytuacji, którą Pan opisuje vendero w tym przypadku nie zostało wyłączone - operacja usunięcia witryny z poziomu Subiekta powoduje wyłączenie vendero.

Rozwiązanie to powinno całkowicie wyeliminować problem w tym obszarze na styku nexo-vendero.

Sezon grypowy nieco zmienił nasz terminarz - jednak cały czas jednostki dodatkowe są dla nas pierwszym tematem do realizacji na tę chwilę. Może już w przyszłym tygodniu uda mi się podać jakieś wstępne terminy.

Witam Panie Łukaszu, wszystkie Pana zgłoszenia, które Pan przesłał przez formularz kontaktowy do mnie trafiły. Pozwoliłam je sobie przejrzeć raz jeszcze i z tego, co widzę, na każde udzieliłam konkretnej odpowiedzi - podając konkretną instrukcję postępowania (wraz ze zdjęciami), powód/przyczynę opisywanej przez Pana sytuacji, bądź informację o konieczności wprowadzenia przez nas jakiejś drobnej zmiany w najbliższej możliwej wersji. Z tego, co widzę dostał Pan również odpowiedź dziś rano na pierwszą część Pana zgłoszenia - przypomnę - powodem było niepoprawne użycie widgetu własnego. Przeanalizowaliśmy również temat niepoprawnie wyświetlanego nagłówka i otrzymał Pan odpowiedź w formie konkretnej instrukcji, wspartej screenami.

Informacyjnie - analizujemy temat dodatkowych jednostek miary i wartości ułamkowych. O wynikach i potencjalnych terminach poinformuję, jak tylko ustalę konkrety

Panie Grzegorzu - rozumiem doskonale. Dlatego starałam się przedstawić sytuację tak dokładne, jak tylko byłam w stanie, żeby miał Pan również świadomość tego, że nadal ciężko dla Państwa pracujemy. Na chwilę obecną kończymy wdrażanie zmian, o których wspominałam powyżej. Myślę, że jeśli wszystko pójdzie dobrze, to jeszcze w tym roku przystąpimy do analizy tematu jednostek dodatkowych. Dam znać , jak będzie rozwijał się temat.

Panie Grzegorzu, gwoli wstępu – temat jednostek, o którym Pan wspomina nie został przez nas porzucony, lecz odsunięty w czasie. O czym już wspominałam w powyższej rozmowie. Nie obiecam Panu terminu, którego nie jestem w stanie dotrzymać, dlatego też poinformowałam Państwa, iż ze względu na wyższe priorytetowo prace, temat ten nie będzie realizowany w najbliższym czasie, a o potencjalnych zmianach w tym zakresie poinformuję. Każde zgłoszenie klienta jest dla nas istotne, ponieważ tworzymy produkt dla Państwa – naszych klientów. Poprzez swoje zgłoszenia, sugestie bierzecie Państwo niejako udział w procesie tworzenia i udoskonalania istniejącego produktu. Zgłoszeń, zapytań, sugestii i pomysłów jest tyle, ilu klientów. Dla każdego jego własne zgłoszenie jest często podstawową funkcjonalnością dla danego produktu, „bez którego ten nie może istnieć”. Dla Pana są to jednostki, dla innego klienta to tematyka SEO, dla innego dedykowany rabat, a dla kolejnego kolorowanie czcionek w nagłówkach. Jest Pan przedsiębiorcą – prowadzi Pan sklep, więc z pewnością rozumie Pan, co mam na myśli. Ponieważ tworzę produkt dla Państwa – czytam każdą sugestię i każde zgłoszenie. Ale poza pojedynczymi zgłoszeniami klientów (czy grup klientów) biorę pod uwagę jeszcze jedną, niezwykle istotną kwestię. Zależy mi na tym, żeby produkt, z którego wszyscy Państwo korzystacie (niezależnie od kierunku, w którym chcielibyście widzieć rozwój vendero) pracował wydajnie i optymalnie. Żeby nic się „nie krzaczyło”, żeby wszystko działało poprawnie i bezbłędnie. Dlatego ostatnich kilkanaście miesięcy poświęciliśmy głównie na prace mocno techniczne, związane między innymi ze zmianą architektury projektu. Prace te były o tyle ważne, że pozwolą nam na wyeliminowanie większości problemów związanych z wydajnością, na jakie Państwo (bądź Państwa klienci) mogliście natrafić zarówno z poziomu Panelu Administracyjnego, jak i samej witryny. Co więcej - szybciej będziemy w stanie wprowadzać potencjalne zmiany czy poprawki w działaniu Panelu Administracyjnego i witryny. Zmiana ta jest korzystna dla wszystkich Państwa, znacznie usprawni korzystanie z produktu, jednak i nam znacznie ułatwi przyszłą pracę nad jego potencjalnym rozwojem. Zakres zmian, które przez ostatnich kilkanaście miesięcy realizowaliśmy, był na tyle obszerny, że musiałam przesunąć w czasie realizację wszystkich pozostałych tematów. Do tego „przytrafił się nam covid” i, jak sam Pan z pewnością obserwuje, rynek ecommerce w ostatnich miesiącach przeżywa rozkwit. Dla nas był to dodatkowy czas wytężonej pracy związany z aktualizacją każdej zewnętrznej integracji (a mamy ich w produkcie kilkanaście), dostosowując się do zmian w ich obsłudze, wprowadzanych przez dostawców tych rozwiązań. Podsumowując – uważam nasze podejście do tematu, jako całości, za kompetentne i kompleksowe; uwzględniające nie tylko sytuację „tu i teraz”, ale mające na celu uzyskanie efektów długofalowych. Na koniec dodam jeszcze, że w tym tygodniu rozpoczynamy wdrażanie wspomnianego rozwiązania na produkcję. Po zakończeniu tego procesu (przełom roku) wrócę do tematów takich, jak jednostki, o których Pan wspomina.

Panie Grzegorzu, cały czas pracujemy nad wydajnością vendero. Nawet w tym tygodniu planujemy wypuścić kolejną wersję, która zawiera zmiany w tej okolicy. Natomiast jeśli takie sytuacje będą się powtarzać, to proszę o informacje - im bardziej szczegółowe (czas, kiedy wystąpiły kłopoty z wydajnością, obszar produktu), tym lepiej. Pozwala nam to na identyfikowanie potencjalnych problemów (jeśli występują po naszej stronie) i ich eliminowanie.

Nie będziemy teraz realizować tematu jednostek dodatkowych. Aktualnie pracujemy nad tematami mocno technicznymi. Gdyby sytuacja uległa zmianie - poinformuję o tym z pewnością.

Udało się nam realizować tę sugestię w wersji 14.1.0, która wyjdzie w przeciągu miesiąca.

Witam, na chwile obecną nie przewiduję zmian w tym zakresie, aczkolwiek dziękuję za sugestię. W przypadku braku któregoś z wymaganych parametrów aktualnie pojawia się przy danym produkcie informacja o takim braku (ikona z etykietą).

Witam, dziękuję za sugestię - zapisuję. Na chwilę obecną nasi klienci korzystają z tej formy płatności i póki co, nie mieliśmy zgłoszeń odnośnie problemów, których Pan się obawia. Co do propozycji - zobaczymy, co da się zrobić. Dam znać.