Radosław Rafałko

Witam, I tu właśnie chyba zmierzamy do sedna... tak, Sello jest otwarte praktycznie cały czas na dwóch stanowiskach, chociaż na każdym, bo to też zostało sprawdzone, zmiany tej aukcji wyglądają tak samo.... co do powiązanych aplikacji z Allegro, mamy tylko Sello oraz integrator do Inpostu. Czy otwieranie Sello na dwóch stanowiskach może być tym czynnikiem, że dzieją się takie sytauację? Z góry dziękuję za odpowiedź.

No i temat powraca.... 09.11.2021 nagle po 12 godzinie aukcja znowu się pojawiła w Allegro, klient kupił towar, którego oczywiście nie mamy... Poprosiłem Allegro o listę zmian w aukcji i wygląda to tak: " 2021-11-09 21:50:08 - zakończona (przedmioty zostały sprzedane) 2021-11-09 12:35:43 - ponownie wystawiona przez Państwa 2021-10-26 09:05:01 - zakończona przez Państwa 2021-10-19 09:23:17 - aktywna ponownie przez Państwa - planowany koniec 18 listopad 2021-10-13 15:38:32 - nadal zakończona 2021-09-13 09:32:47 - zakończona przez Państwa bez wznawiania 2021-09-08 13:34:10 - jakaś zmiana (edycja) 2021-09-08 13:26:40 - wystawiona Wszystkie czynności były wykonywane w aplikacji zewnętrznej" Żadnej aplikacji zewnętrznej oprócz Sello nie mamy. Powoli kończą nam się pomysły, bo to jest kolejny raz z taką samą sytuacją... zauważamy również, że wznawiane są inne aukcje już zakończone, ze stanem zerowym towarów w Subiekie. Pytanie - czy można z Sello w jakiś sposób usunąć zakończoną aukcję, do której przypisana jest transakcja? Może usunięcie jej całkowite i stworzenie na nowo z towarów by ten problem rozwiązło....

Witam, powracam z tematem... poniżej zrzut w towarach i aukcjach przedmiotu, z którym mieliśmy dzisiaj problem. Towar ten sprzedaliśmy do zera dnia 14.09.2021, poprzez Allegro. Aukcja była cały czas w zakończonych, w subiekcie mamy stan 0 (nie było żadnej dostawy) a aukcja została przez Sello wznowiona (nie wiemy czemu...). Dzisiaj klient kupił 4 sztuki towaru który nie mamy....

Witam, posiadam problem z synchronizacją towarów. W opcjach ustawione: synchronizacja ilości: uwzględnij DOSTĘPNE Mimo tego przy sprzedaży niektórych towarów sello nie ściąga stanów. Przykład: towar X na sello 1 sztuka, subiekt 0 mimo ustawień. Proszę o pomoc, Pozdrawiam

Niestety się nie udało. Zaznaczyłem na towarze to co wysłałeś na zdjęciu, wypróbowałem na jednym artykule i w aukcje(przygotowane) mam 1 sztukę, a w aukcje(wszystkie) sztuki są już 2 tego produktu

Tak, jeden magazyn i sello ma z nimi powiązane produkty.

Witam, posiadam problem z synchronizacją towarów w sello. W towarach, aukcjach(przygotowanych) stany zgadzają się z subiektem po sprzedaży stacjonarnej, jednak w zakładce aukcje(wszystkie) sello nie ściąga stanów. W ustawieniach każdego produktu jest ustawiona "synchronizacja ilości: uwzględnij stan" jednak w zakładce aukcje(wszystkie) nic się nie zmienia i sello wrzuca do allegro zawsze więcej dostępnych sztuk niż jest ich fizycznie (nie ściąga sprzedaży stacjonarnej z subiekta). Proszę o pomoc, pozdrawiam