[Brak pobierania transakcji po zmianie cennika]

Witamy,

Po zmianie cennika wysyłki oraz nazwy z przesyłka kurierska na Kurier DHL w sello i portalu Allegro nie pobiera sello żadnych transakcji zakończonych. Jak wchodzimy na sprzedany towar transakcja jest pusta. Każda zmiana zawsze generuje problemy:)

Proszę o informację co mamy zrobić aby zneutralizować problem.

[Nie wychodzą aukcje]

Witamy

Niestety od kilku dni wystąpił problem na 1 stacji roboczej i pokazuje nam błąd nie wszystkie obrazki zostały wysłane. Mamy kilku pracowników od przygotowania aukcji, dzieje się ten problem tylko na 1 komputerze pracownika i tylko w jego ofertach. Mamy wersję Sello 1.43.3

 

 

[Program sello nie otwiera się po aktualizacji]

Problem rozwiązany temat do zamknięcia

[Program sello nie otwiera się po aktualizacji]

Witam,

Po aktualizacji 1_42_7 program przestał działać - proszę o pomoc

[Wysyłanie aukcji do zaplanowanych w serwisie Allegro przez Sello]

Planuje prace serwisowe w Sello i chce aby aukcje już przygotowane z datami i konkretną godziną na dzień dzisiejszy wysłać do serwisu Allegro i były w zaplanowanych.

Proszę o instrukcję jak to zrobić. Dziękuję z góry.

[Duże obciążenie procesora przy powiązaniach aukcji]

Nie wykonujemy zbiorczego wiązania, sytuacja dzieje się w momencie kiedy przypisujemy produkt allegro do aukcji

[Duże obciążenie procesora przy powiązaniach aukcji]

Witam, mam problemy z wysokim obciążeniem procesora oraz RAM'u (po 80%)  przy oczekiwaniu na powiązanie produktu w Sello. Sytuacja ta występuję na każdej stacji roboczej (9 stacji roboczych), dodatkowo jeśli na jednej stacji to się dzieje na innych stacjach nie ma możliwości wykonania(najprościej mówiąc wygląda to tak jakby całe Sello się zawieszało)

Czy spotkał się ktoś z takim problemem, jeśli tak poprosiłbym o ewentualne rady jak się z tym uporać.

Z góry dziękuję za pomoc 

 

Dodatkowo załączam zrzut ekranu  

[Brak dostępu do konta pocztowego gmail przez sello.]

Obecnie działa u nas konto Outlook podpięty jako dodatkowe konto w Allegro i jako główny mail w Sello. Mam zrobione przekierowanie. Jednak cały czas nie mamy kopi wygenerowanej z programu po wysyłce wiadomości do klienta na naszym mailu firmowym gmail. Zawsze było tak, że po wysłaniu wiadomości z Sello przychodził mail jako kopia podpięty pod danego kupującego, informacja o podsumowaniu transakcji lub wysłanej paczce po zamknięciu listy magazynowej. Obecnie nie posiadamy żadnej informacji zwrotnej dotyczącej transakcji klienta. Przesyłamy w załączniku widok maila jaki został generowany poprzednio.

[Brak dostępu do konta pocztowego gmail przez sello.]

Obecnie po wielu próbach udało się wysłać wiadomości z programu Outlook.

Używam serwera poczty SMPT i co możemy teraz zrobić żeby przychodziły kopie wysłanych wszystkich wiadomości do klientów Sello i były widoczne w mailu pod danym kupującym tak jak poprzednio.

 

[Brak dostępu do konta pocztowego gmail przez sello.]

Witamy,

Nic nie działa, każde konto mailowe po założeniu jest blokowane ze względu na bardzo dużą ilość maili jakie są w kolejce do wysłania( 300-500szt).

Założyliśmy pocztę już na 4 różnych portalach bez skutku.

Jest kolejny problem jak wymagalność powiązań od sierpnia w ilości 100% w każdej kategorii Allegro. Na ten moment firmie grozi zatrzymanie ponieważ jest to niewykonalne z powodu braku dopracowania tej funkcji w Sello. Proszę o informację do kogo mamy zgłosić się po pomoc, do jakiej firmy kooperującej z Państwem w celu zażegnania problemu brak wysyłania wiadomości oraz jak rozwiązać problem powiązań.

[Brak dostępu do konta pocztowego gmail przez sello.]

Nowe maile generują się z pustym polem nadawcy. Niestety nie działa

[Autowybieranie nadawcy]

Witam,

podczas generowania wiadomości automatycznych Pole "Od" wypełniało się automatycznie.

Po zmianie adresu mailowego dla SMTP, niestety pole to zostaje  teraz puste.

Co musimy zrobić, żeby pole uzupełniało się automatycznie.

Mamy tylko 1 adres mailowy na liście wyboru, mimo to zostaje ono puste ( musimy wszystko ręcznie klikać)

 

Prosimy o pomoc 

[Nie działa archiwizacja sello - wyskakuje błąd - system nie może odnaleźć określonek ścieżki]

Prosimy o pomoc - nie działa możliwość archiwizacji sello - wyskakuje błąd - system nie może odnaleźć określonek ścieżki.

[Brak wysyłki wiadomości do klientów od 3 dni]

Dzień dobry,

Mamy problem z generacją maili do klientów przez Sello.

Prosimy o pomoc w tej sprawie, ponieważ nasi klienci od czwartku nie otrzymują od nas wiadomości.

 

Wyświetla się błąd przedstawiony poniżej:

 

Szczegóły błędu:
  SendEmail:
    DllDate: Aug 19 2009
    UnlockPrefix: INSERTCOMPMAILQ
    Username: pc
    Component: Visual C++ 8.0
    Recipients:
      NumTo: 1
      To: duuxmrruze@allegromail.pl
      NumCC: 0
      NumBCC: 0
    Need new SMTP connection
    SMTP_Connect:
      Connecting to SMTP server smtp.gmail.com:465
      smtp_host: smtp.gmail.com
      smtp_port: 465
      smtp_user: allegro.okazje
      auth-method: LOGIN
      protocol: default
      SSL Server Certificate verified
      ConnectionInfo:
        protocol: TLS1
        cipher: 26126
        cipherStrength: 128
        hash: SHA
        hashStrength: 160
        keyExchange: 44550
        keyExchangeStrength: 256
      Secure Channel Established.
      InitialResponse: 220 smtp.gmail.com ESMTP k15-20020a2ea28f000000b0025099660220sm914584lja.137 - gsmtp

      sendingHello: EHLO pc-Komputer

      helloResponse: 250-smtp.gmail.com at your service, [31.60.26.232]
250-SIZE 35882577
250-8BITMIME
250-AUTH LOGIN PLAIN XOAUTH2 PLAIN-CLIENTTOKEN OAUTHBEARER XOAUTH
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-PIPELINING
250-CHUNKING
250 SMTPUTF8

      smtpAuthMethod: LOGIN
      login_method: LOGIN
      454 4.7.0 Too many login attempts, please try again later. k15-20020a2ea28f000000b0025099660220sm914584lja.137 - gsmtp
      Failed to get response to login password
      220 smtp.gmail.com ESMTP k15-20020a2ea28f000000b0025099660220sm914584lja.137 - gsmtp
250-smtp.gmail.com at your service, [31.60.26.232]
250-SIZE 35882577
250-8BITMIME
250-AUTH LOGIN PLAIN XOAUTH2 PLAIN-CLIENTTOKEN OAUTHBEARER XOAUTH
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-PIPELINING
250-CHUNKING
250 SMTPUTF8
AUTH LOGIN
334 VXNlcm5hbWU6
334 UGFzc3dvcmQ6
454 4.7.0 Too many login attempts, please try again later. k15-20020a2ea28f000000b0025099660220sm914584lja.137 - gsmtp

      Failed to login using LOGIN method
    Failed to connect to SMTP server.
 

[Generowanie faktur w Sello bez Subiekta]

Witam.

 

Czy istnieje możliwość instalacji jakiegoś dodatku tak, aby Sello generowało fakturę sprzedaży na podstawie transakcji bez konieczności łączenia Sello z Subiektem? Zależy mi na tym, aby wygenerowane faktury mogły być później wyeksportowane do zewnętrznego programu księgowego.

 

Pozdrawiam
Tomasz

[Nie wychodzą aukcje]

Witam,

Mamy problem z aukcjami przygotowanymi od 2 dni. We wszystkich przygotowanych aukcjach wyrzuciło parametr "model" mieliśmy wszędzie uzupełnione, wchodząc do specyficznych pole jest puste. Czy jest problem po stronie Allegro, czy Sello? Proszę o pomoc ponieważ obecnie mamy przygotowane do sprzedaży 400 aukcji i żadna nie wychodzi

[Błędnie generowany adres wysyłki (do paczkomatu)]

Witamy,

Wzór szablonu

 

Witaj [Transakcja::Nabywca::Nazwa|default=`[Transakcja::Nabywca::Firma]`] ([Klient::Nick])!

Informujemy, że zakupione przez Ciebie towary zostały wysłane [Paczka::DataWysylki | template=`dnia {value}`] na adres:

[Paczka::PunktOdbioru::Nazwa | template=`[Szablon::Blok::OdbiorWPunkcie]`] {Blok=`OdbiorWPunkcie`}

PUNKT ODBIORU

[Paczka::PunktOdbioru::CalyAdres | replace=`,==<br>`|unescape_xml]

{/Blok}

DANE ODBIORCY

[Paczka::Odbiorca::CalyAdres | replace=`,==<br>`|unescape_xml]

Telefon: [Transakcja::Nabywca::Telefon]

ZAKUPIONE TOWARY

[Paczka::ListaTowarow]

[Paczka::LinkDoStatusu | template=`[Szablon::Blok::MonitoringPaczki]`] {Blok=`MonitoringPaczki`}

Śledź przesyłkę w serwisie kuriera

{/Blok}

[Błędnie generowany adres wysyłki (do paczkomatu)]

W załączniku przykład wiadomości

brak telefonu.docx

[Błędnie generowany adres wysyłki (do paczkomatu)]

Witamy,

Po wielu próbach, udało się ustawić poprawnie nowy szablon w celu generowania adresu paczkomatu, niestety wystąpił problem z numerem telefonu.

Wszystkie parametry ustawione poprawnie, podczas testu wszystko działa, ale po zamknięciu listy wysyłkowej nie generuje numeru telefonu odbiorcy do paczek DHL. Dotyczy to zarówno paczki pobraniowej jak i płatnej z góry.

[Błędnie generowany adres wysyłki (do paczkomatu)]

Witam,

po ostatniej aktualizacji programu mam problem z generowaniem informacji o wysyłce.

Klient po wyborze paczkomatu i zamknięciu listy wysyłkowej otrzymuje błędną informacje odnośnie adresu wysyłki, mianowicie 

paczka zostaje wysłana do paczkomatu ale w wygenerowanej  wiadomości widnieje adres odbiorcy. 

 

Poniżej przykładowa wiadomość oraz dane z Sello.

 

[Obraz usunięty]

[Obraz usunięty]

 

 

 

 

 

System powinien jak przed aktualizacją generować  punkt odbioru a nie dane odbiorcy.

 

Proszę o pomoc z tym problem. Otrzymuję masę wiadomości, że paczka zostaje wysłana na zły adres.

 

 

 

[Tag "b" jest typu prostego, nie może posiadać dzieci]

Czesto nam się pojawia ten błąd nawet jak w tekscie nie ma tych wielogwiazdek. Wtedy wymagane jest tylko otworzenie aukcji i ponowne wysłanie. Ale jest to dosc irytujące.

[Zawieszanie programu podczas tworzenia wiadomosci]

Hmm. Nic nie robiłem przez parę dni szczegolnego i dziś sie odblokowalo

Wczesniej poczyscilem rozne programiki do przechwytywania tekstu itp , ale problem nadal występował a.. dzis zniknął :). Oby na stałe

 

Wiec czasem zeby coś zrobić należy nic nie robic ?

 

 

[Zawieszanie programu podczas tworzenia wiadomosci]

Może kiedyś komuś się cos takiego wydarzy i znajdzie rozwiązanie.

Odinstalowalem ponownie sello - tym razem 1.35, pokasowalem katalogi związane z sello, zainstalowałem ponownie i dalej program sie zamraża przy próbie tworzenia wiadomości.

[Zawieszanie programu podczas tworzenia wiadomosci]

Tak, te same.

Moze cos z IE? ma on wpływ?

Ale wersje widze takie same na innych komputerach.

[Zawieszanie programu podczas tworzenia wiadomosci]

W żaden sposób nie da się otworzyć okna wiadomości

Zalogowalem się jako inny uzytkownik i tez 0 reakcji.

Nie moge wejsc tez w przygotowana wiadomosc roboczą