B. D.

Witam, u nas po aktualizacji do 1,43,5 część wcześniej zablokowanych ofert poszła , ale jednak nie wszystkie obecnie błąd wyświetla się jako "Nie znaleziono produktu dla wskazanego identyfikatora." a w specyficznych na czarno nadal wyświetla się parametr "stan" i co dalej?

Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam

Witam, mamy od jakiegoś czasu problem ze wznawianiem ofert w kategorii dziecko-odzież, Oferty były wystawiane w Sello, w formie licytacji +opcja kup teraz, po zakończeniu się czasu wyświetlania wznawiamy je ręcznie w Sello , ale mimo że jest uzupełniony parametr -Liczba sztuk w ofercie -, to Sello nie wysyła ofert. Gdy wznowimy ofertę w serwisie Allegro bezpośrednio , to jest ok, ale po zakończeniu się oferty znów nie można jej wznowić po stronie Sello. podobnie jest z kategorią Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Obuwie ale tu problemem jest - Uzupełnij parametry obowiązkowe: Oryginalne opakowanie producenta. oczywiście mamy to uzupełnione. Proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu. https://zapodaj.net/plik-RO6wKcMbOe https://zapodaj.net/plik-HJWAOD5viR

Dziękuję za odpowiedź, Proszę o informację , czy w najbliższej aktualizacji będzie dodana to opcja , jeśli nie , to kiedy planujecie wprowadzenie opcji obsługi tego pola? pozdrawiam

Dzień dobry , ustawiliśmy w około 15tys ofertach ( licytacje i oferty z opcją kup teraz) tabele rozmiarowe w kategoriach odzież po ich zakończeniu chcieliśmy je wznowić i wówczas Sello usunęło wszystkie tabele. Szukaliśmy opcji w Sello dodania tabeli rozmiarowej , ale nie znaleźliśmy, Sello wersja 1,43,0 Proszę o informacje gdzie można zbiorowo w Sello aktualizować tabele rozmiarowe , oraz jak je dodawać przy tworzeniu/wystawianiu nowych ofert z odzieżą pozdrawiam

Wskazaną sukienkę AJ162 Sello teraz odnalazło ponieważ dodaliśmy ją do katalogu allegro ręcznie spod serwisu allegro. Niestety nie mamy EAN-ów do produktów, które sprzedajemy. Wystawiając z Allegro problem nie występuje , bo albo tworzy nowy produkt w serwisie i dodaje do katalogu allegro , albo wskazuje juz gotowy produkt. Dziwne że podczas wyszukiwania po stronie Sello Allegro podaje informacje o istniejącym juz produkcie w katalogu allegro, a Sello nie może go zidentyfikować i porać. Czy Sello posiłkuje się wyszukiwaniem po miniaturze?

Oczywiście wyszukiwanie po Towar i Kod produktu również nie przynosi efektu. Jak więc odnaleźć towar na allegro aby go powiązać z naszym w katalogu allegro ?

Usunięcie prefiksu niestety nie zmienia efektów wyszukiwania

Mamy problem z powiązaniem naszych nowych aukcji z katalogiem allegro. 1. otrzymujemy informację, że taki produkt już na allegro istnieje 2 brak wyszukania produktu dla - szukaj po tytule, szukaj po towarze, szukaj po kodzie produktu 3 czasami wyszuka, ale produkt zupełnie z innej kategorii np. zamiast z kategorii moda pokazuje jedynie np dwa produkty z kategorii motoryzacja. Jak sobie z tym poradzić?

Witam, występują następujące problemy: 1,W zakładce przygotowane do wystawienia podczas zmiany zbiorczej - cena zamień na nową wartość nie można zmienić grupowo z licytacji na cenę kup teraz. 2,W zakładce przygotowane do wystawienia podczas zmiany zbiorczej - rodzaj ceny - nie ma możliwości ustawienia ceny - licytacja z opcją kup teraz. 3. W ofertach trwających również nie można dokonać zbiorczej zmiany ceny z licytacji na licytację z kup teraz Proszę o informację czy to tylko błąd u nas czy program nie obsługuje tych zmian sello w najnowszej wersji

Witam, czy Sello ma jakiś mechanizm do sprawdzania ilości nieaktywnych szkiców i czy można je w jakiś prosty sposób usunąć? Dzień dobry, Otrzymujesz tę wiadomość, ponieważ korzystasz z zewnętrznego oprogramowania do obsługi sprzedaży. Wprowadzamy zmiany w procesie wystawiania ofert. Co się zmieni? Od 13.01.2020 wprowadzamy nowy limit szkiców ofert (draftów) który aktualnie przekraczasz. Na jednym koncie możesz utworzyć maksymalnie 20 000 szkiców. Limit nie dotyczy aktywnych i zakonczonych ofert. Jak przygotować się do zmiany? Przekaż poniższą informację autorowi oprogramowania (aplikacji), z którego korzystasz lub osobie odpowiedzialnej za techniczne utrzymanie, aby przygotowali Twoją aplikację na zmiany. Jeśli tego nie zrobisz, od 13.01.2020 nie będziesz mógł wystawiać nowych ofert. Aplikacje, z których korzystasz na swoim koncie, możesz sprawdzić w zakładce Powiązane aplikacje. Jaką wiadomość przekazać autorowi Twojego oprogramowania? Wprowadzamy zmiany w procesie wystawiania ofert: Od 13.01.2020 limit draftów będzie wynosił 20 000 - dotyczy to ofert ze statusem “INACTIVE”, Kiedy przekroczysz limit, nie będziesz mógl utworzyć nowego draftu. Otrzymasz komunikat - “You cannot create new drafts - your account has exceeded the maximum number {maxInactiveOffers} of drafts.”, Usuń niepotrzebne drafty za pomocą DELETE /sale/offers/{offerId}, Aktualną liczbę szkiców możesz sprawdzić za pomocą GET /sale/offers?publication.status=INACTIVE.

Autoryzację robiliśmy już kilkakrotnie , bez widocznych efektów.

Aukcje, które były wystawiane bezpośrednio z Allegro i są niesprzedane , są pomijane przez Sello podczas pobierania niesprzedanych z Allegro , tak jakby Sello ich nie widziało. Wystawiane i niesprzedane z Sello były od 12,00 i te Sello pobrało i umieściło poprawnie w niesprzedanych , natomiast te wystawione przed 12,00 z poziomu Allegro zostały "przeoczone " podczas pobierania przez Sello.

1,Potwierdzam, u nas to samo . Aukcje wystawiane bezpośrednio z allegro są niewidoczne w sello. sello zaktualizowane, różne formy pobierania danych nie przynoszą efektów. 2, może to nie odpowiednie miejsce , ale czy planowane jest wdrożenie opcji wyszukiwania dubli w serwisie? pozdrawiam

Nie wiemy dokładnie kiedy się zgubiły , ale wystawiamy zawsze z opcją wysyłka z Polski , natomiast po jakimś czasie (po wznowieniach niesprzedanych) okazuje się że brak jest tego parametru choć jest w kategorii . Tak jakby podczas pobierania danych (pobierz pełne informacje o aukcjach) ten parametr gdzieś się gubił podobnie jak kod pocztowy , miejscowość , wysyka w ciągu, war. zwrotu , war. reklamacji , czasami cennik , część miniaturek te parametry zawsze musimy uzupełniać podczas wznawiania niesprzedanych aukcji