Znajdź zawartość

Dzisiaj chcielibyśmy skonsultować z Wami potrzeby jakie macie w odniesieniu do mechanizmu podpinania wiadomości do zamówień wysyłkowych oraz ofert internetowych. Mechanizm dostępny w Sello NX będzie oparty na regułach wiadomości oraz dodatkowo jest on dostosowany do pluginowości - co oznacza, że zastosowane rozwiązania nie są dedykowane pod konkretny serwis internetowy (Allegro, Erli itp) tylko są pewnymi narzędziami umożliwiającymi pracę z dowolnym serwisem. Wykorzystanie reguł wiadomości ma pewne konsekwencje, mianowicie takie, że mechanizm reguł w module poczty w nexo rządzi się pewnymi prawami, do których musimy się dostosować albo znaleźć pewne rozwiązania. Sam mechanizm ma możliwości większe niż w Sello1, gdzie był on zamknięty i bazował w zasadzie tylko na tym, że w tytule wiadomości email był numer ofert z allegro w nawiasie. Sello NX natomiast ma mechanizm wyciągania numeru zamówienia, numeru oferty oraz nazwy konta zarówno z tytułu wiadomości jak i z jej treści. Zastosowaliśmy tutaj mechanizm identyczny jak w przypadku wiązania towarów z ofertami i zamówieniami - czyli wyciąganie danych z wiadomości za pomocą tagów i modyfikatorów. Reguły wiadomości są takimi uproszczonymi automatami i w samej regule definiuje się warunki oraz czynności. W tym przypadku pojawią się nowe czynności podpinające zamówienie i ofertę, które w parametrach będą miały formuły tagowe, które z danego maila potrafią wyciągnąć informację o nazwie konta oraz numerze zamówienia. Daje to plusy takie, że mechanizm można za pomocą tych formuł wykorzystać w zasadzie do dowolnego serwisu i jego składni wiadomości. Bywa, że szablony wiadomości w serwisach się zmieniają z dnia na dzień, więc w razie takich sytuacji można będzie odpowiednio dostosować formułę, bez konieczności oczekiwania na poprawkę z naszej strony. Dodatkowo, w sklepach internetowych szablony są w reguły tworzone przez właściciela sklepu i mogą one mieć różną postać. Bez elastycznego rozwiązania nie dało by się tego rozsądnie zrobić. Oczywiście, napisanie takiej formuły nie jest zadaniem trywialnym, trzeba przeanalizować kod HTML wiadomości i odpowiednio użyć modyfikatorów do tagów, dlatego pluginy integracji będą dostarczać takie formuły domyślne, które będzie można po prostu wybrać z listy rozwijanej, a następnie w razie potrzeby dostosować do własnych potrzeb. Co do wizualizacji, to w dolnych zakładkach dodamy listę wiadomości (płaską, bez podziału na foldery IMAP), zawierającą wszystkie podpięte wiadomości wychodzące i przychodzące. Dodatkowo w oknie edycji zamówienia i oferty pojawią się widgety po prawej stronie, wyświetlające podpięte wiadomości z możliwością ich otwarcia z tego poziomu. Pytania, jakie do Was mamy, to: Czy wiadomości podpinane do zamówień, np. informujące o zakupie, wpłacie czy anulowaniu zamówienia powinny być także podpinane do oferty z której pochodzi zamówienie? Czy może są takie maile, które mają być podpięte również do oferty a inne nie. Czy powinny być dwie czynności: Powiąż z zamówieniem wysyłkowym i Powiąż z ofertą internetową czy jedna, która wiąże co się da wg dostępnych danych. Trzeba tutaj wiedzieć, że nie wszystkie maile dostarczają danych umożliwiających podpięcie np. oferty. mają tylko odnośnik do zamówienia i wtedy takie osobne reguły nie zadziałają. Czy korzystaliście w Sello 1 z funkcji podpinania wiadomości ręcznie pod wybrane zamówienia i oferty? W Sello NX korzystamy z modułu poczty Gestora nexo i ma on nieco ograniczone możliwości. Miedzy innymi nie ma możliwości podpinania wiadomości ręcznie do wybranych obiektów - jest to funkcja Gestora i bez niego nie zadziała. Czy korzystaliście w Sello 1 z funkcji usuwania podpięcia - np. w przypadku źle podpiętych automatycznie wiadomości?