Sello NX i dzisiejsza aktualizacja zmienia rozmiar wydruku etykiet

[Marek Falitor 26]

Witam,

czy ktoś znalazł rozwiązanie po dzisiejszej aktualizacji w SelloNX odnośnie wydruków etykiet na drukarkach termicznych? Ja teraz mam pomniejszone wydruki na etykietach o 1/3. Nie drukują się na pełnej etykiecie. Zaznaczam, że przed aktualizacją wszystko było ok. Proszę o pomoc jak to naprawić bo to teraz zatrzymało naszą pracę.

[Marek Falitor 26]

zakładam że to wina tej NOWOŚCI zintegrowanego PDF. Sprawdziłem też ustawienia i wszędzie mam ustawione format wydruku A6. Bardzo proszę o pomoc

[Marta Ossowska 7]

Podbijam, również stoimy z pracą na 3 stanowiskach. Ustawienia drukarek typu Zebra są poprawne, nic się nie zmieniło a etykiety drukują się poziomo na 1/3 etykiety. Jakaś szybka porada jak to naprawić?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 263]

Potwierdzam. Chwilowo drukuję do pdf i z niego na Zebrę.

 

Edytowane 1 Lipca 2025 przez MARCIN e-kupowanie.pl

[Marek Falitor 26]

"MARCI" jak zrobiłeś że chwilowo drukujesz do pdf?

 

i pytanie do Państwa z INSERT - ktoś to czyta z Was??????????????????

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 263]

5 minut temu, Marek Falitor napisał:

"MARCI" jak zrobiłeś że chwilowo drukujesz do pdf?

 

i pytanie do Państwa z INSERT - ktoś to czyta z Was??????????????????

O tak:

😉

[Marek Falitor 26]

dzięki

[Marek Falitor 26]

po rozmowie z konsultantem złożyłem dziś zgłoszenie do Insert - liczę że ktoś w końcu się zajmie tą sprawą.

[Bartosz Rosa 2 582]

Pokażcie zrzuty ekranu z ustawień drukarki (najlepiej wszystkie zakładki).

 

W momencie gdy przestaliśmy korzystać z Adobe Readera pod uwagę są brane ustawienia drukarki - wcześniej Adobe narzucał swoje ustawienia. Trzeba się upewnić, że:

1. W sposobie dostawy ustawiony jest odpowiedni wzorzec wydruku. Załóżmy, że chodzi o pojedynczą etykietę drukowaną na kartce A6
2. W ustawieniach drukarki musi być wybrany papier A6

Drukarki mają tutaj wiele różnych ustawień, np nasza biurowa A4 ma wybór papieru, efekty, ustawienia, skalowanie i to wszystko można ustawić na kilku zakładkach i wszystko to ma wpływ na efekt finalny.

 

Dlatego prośba o podesłanie jak wyglądają Wasze ustawienia obecnie.

 

58 minut temu, Marek Falitor napisał:

i pytanie do Państwa z INSERT - ktoś to czyta z Was??????????????????

Czyta, ale testowaliśmy różne sytuacje, o których wspominacie.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 263]

5 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Dlatego prośba o podesłanie jak wyglądają Wasze ustawienia obecnie.

[Marek Falitor 26]

proszę

[Marek Falitor 26]

Panie Bartoszu, zakładam że chcieliście dobrze, lecz z tego co zrozumiałem z Pana opisu oparliście się na drukarkach biurowych, a drukarki termiczne do etykiet to nie są drukarki biurowe i tam nie ma tyle ustawień co ma biurowa drukarka. W drukarce termicznej określa się rozmiar papieru a dotychczasowe programy np. Adobe Reader skalował wydruk do rozmiaru papieru. Czy to zatem uwzględniliście? Zakładam że nie bo skoro mamy teraz wydruki pomniejszone oznacza to że przyjęliście format papieru A4 drukarki biurowej i dlatego mamy teraz miniaturki. Ma Pan na to rozwiązanie? 

[Bartosz Rosa 2 582]

A jak te wydruki u Was teraz wyglądają? Również proszę o pozostałe zakładki - zwłaszcza Zaawansowane ustawienia itp.

[Marek Falitor 26]

o mnie tak

 

Edytowane 1 Lipca 2025 przez Marek Falitor

[Marek Falitor 26]

u mnie tak

[Rafał Stępień 236]

Potrzebujemy więcej informacji, możecie podesłać pozostałe zakładki?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 263]

7 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

A jak te wydruki u Was teraz wyglądają? Również proszę o pozostałe zakładki - zwłaszcza Zaawansowane ustawienia itp.

Wcześniej podsyłałem widok wydruku. Mam spróbować, coś mogło się zmienić w tym względzie?

[Bartosz Rosa 2 582]

I teraz poproszę jeszcze o ustawienia zaawansowane, wszystkie jakie są w drukarce.

[Marek Falitor 26]

w tych zakładkach nie ma nic więcej szczególnego, szukacie rozwiązania nie tam gdzie powinniście, no ale żebym nie był gołosłowny proszę

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 263]

 

Może jeszcze którąś zakładkę?

[Marek Falitor 26]

[Marek Falitor 26]

 

[Marek Falitor 26]

Panie Bartoszu, straciłem dziś kupę czasu - nieodwracalnie! Proszę wyłączyć tą wspaniałą nową funkcjonalność i przywrócić tak jak było to wczoraj przed aktualizacją. Jak naprawicie ten problem to wtedy uraczycie nas nowością.

Napisałem już to wyżej - to jest problem którego nie uwzględniliście - nie dodaliście opcji skalowania do rozmiarów etykiet w drukarkach termicznych. 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 263]

U mnie działa 😁

 

W oknie domyślnego drukowania ustawcie wymiary jak niżej (ja miałem inne):

 

 

 

[Marek Falitor 26]

hmm, tylko że nie każdy ma taką samą drukarkę - ja mam XPRINTER i u mnie opcje są ograniczone, a po drugie mam ustawienia takie cały czas i u mnie to nic nie zmieniło