Sello nx zawiesza się przy zmianie parametrów w sposobie dostawy paczek

[Maciej Ogrodnik 0]

Witam,

problem dotyczy zawieszania się programu (program nie odpowiada). Dotyczy to tylko integracji InPost - Allegro paczkomaty24/7 InPost.

Dotychczas ustawiony był, dla w/w integracji, odbiór przesyłek przez kuriera, wszystko ok. Potrzebowałem zmienić na nadanie w POP, zmieniłem lecz z problemami,

tzn kilkukrotnie przy zapisywaniu program się zawiesił, ale przeszło. W dn. wczorajszym zrobiona aktualizacja do wersji 56 i niestety nie da się nic zmienić w tej integracji, tylko tej.

Inne InPost minikurier, Inpost kurier, WzA itd działa. 

Zmiana jakiegokolwiek parametru (nazwy, sposobu nadania, id paczkomatu, formatu wydruku, powiązania itd.) i kliknięciu na zapisz zawiesza działanie sello. Następnie odczekanie czy wymuszenie zamknięcia i ponowne uruchomienie programu powoduje, iż nie można wejść w edycję (KF sposoby dostawy paczki) tej inegracji z powodu "Nie można wykonać akcji. Obiekt został zablokowany przez operatora..." 

Odpięcie Sello od multiprogramu również nie pomogło. 

Proszę o pomoc

Edytowane 3 Lipca przez Maciej Ogrodnik

[Cezary Dobies 49]

Dzień dobry,

Proszę o przesłanie danych diagnostycznych poprzez formularz kontaktowy. W formularzu proszę się powołać na ten wątek z forum.

• InsERT nexo – Jak wygenerować dane diagnostyczne?

[Maciej Ogrodnik 0]

Ok, zgłoszenie wysłane.

Dziękuję

[Bartosz Rosa 2 110]

1 godzinę temu, Maciej Ogrodnik napisał:

wymuszenie zamknięcia i ponowne uruchomienie programu powoduje, iż nie można wejść w edycję (KF sposoby dostawy paczki) tej inegracji z powodu "Nie można wykonać akcji. Obiekt został zablokowany przez operatora..." 

W takich przypadkach w bazie zostaje niezdjęta blokada - bo edycja nie została poprawnie zakończona. Te blokady są po 5 minutach usuwane, więc można chwilę odczekać i spróbować ponownie.

[Maciej Ogrodnik 0]

Ponowna próba zmiany parametrów z tym samym skutkiem, czyli program wisi. Mogę wymusić zamknięcie lub czekać, wtedy po jakimś czasie program się sam zamknie i konieczne jest ponowne uruchomienie

[Cezary Dobies 49]

Bardzo dziękuję za dane diagnostyczne, udało nam się na ich podstawie namierzyć problem. Poprawimy go przy najbliższej możliwości.

[Infobot nexo 228]

Zgłoszenie zostało zrealizowane w wersji 56.0.1. Fragment listy zmian:

• Poprawiono problem zawieszania się okna edycji sposobu dostawy używanej na wielu zamówieniach wysyłkowych.