DPD - nie tworzy etykiety dla EZ z PA

[centrumstali com 92]

Witam,

 

EZ ręczne. DPD tworzy bezbłędnie etykiety dla zamówień z jedną paczką, natomiast dla zamówienia z dwoma paczkami wypluwa błędami:

 

 

 

Problemem nie jest jednak dwie paczki do zamówienia. Zmieniłem na jedną paczką z wagą ponad 40kg, spakowałem i przy tworzeniu etykiety są takie same błędy. Co może być problemem? Dodam, że EZ jest stworzone do wystawionego PA i dopiero w EZ zostały wypełnione dane nabywcy i wysyłki

 

 

Edytowane 9 Lipca 2025 przez centrumstali com

[Rafał Stępień 236]

Potrzebujemy więcej informacji, nie powtórzyłem tych błędów.

Proszę włączyć logowanie w ustawieniach konta integracji:


a następnie, przesłać pakiet danych diagnostycznych poprzez formularz kontaktowy.

• InsERT nexo – Jak wygenerować dane diagnostyczne?

[centrumstali com 92]

Witam,

 

dane diagnostyczne wysłane.  INS-25802653

Edytowane 10 Lipca 2025 przez centrumstali com

[centrumstali com 92]

Problem został rozwiązany. Przy EZ nie było podanego adresu e-mail nabywcy/odbiorcy. Po wpisaniu adresu e-mail etykieta została utworzona. Proszę o zdjęcie tego ograniczenia. Nie jest to ograniczenie firmy kurierskiej, lecz po stronie NX. Wspominałem o tym już w tamtym roku i niby w wersji 50.0.0 zostało to naprawione:
 

 

[Rafał Stępień 236]

A proszę jeszcze o podesłanie konfiguracji Sposobu dostawy paczki. Dalej mi nie gra, dlaczego dostawaliście takie dziwne komunikaty błędu, w przypadku braku adresu email jest inny, który wprost mówi, że go brakuje. 

[centrumstali com 92]