Portfel InsERT w programach objętych obsługą KSeF

[Kuba Fornalski 254]

nie ma

[Marcin Kasprzycki 217]

Wyszukiwarka pojawia się przy ponad 10 portfelach. Jeżeli wszystkie portfele są widoczne na jednej stronie, to wyszukiwanie jest raczej zbędne. 

[Kuba Fornalski 254]

Ok, jak rozumiem portfele dodatkowe mogą tworzyć tylko administratorzy globalni?

[Kuba Fornalski 254]

7 minut temu, Marcin Kasprzycki napisał:

Wyszukiwarka pojawia się przy ponad 10 portfelach.

W takim razie nie przetestuje, czekam z założeniem tych kilkuset portfeli na automatyzacje, bo inaczej się zarąbie z doładowaniami 

[Marcin Kasprzycki 217]

16 godzin temu, Kuba Fornalski napisał:

Ok, jak rozumiem portfele dodatkowe mogą tworzyć tylko administratorzy globalni?

Tak, konieczne jest posiadanie uprawnień globalnego administratora. 

[Joanna ADK 0]

W dniu 20.02.2026 o 06:22, Marcin Kasprzycki napisał:

Tworzenie portfeli dodatkowy zostanie udostępnione w drugiej połowie marca. 

Portfele dodatkowe są tylko opcją, w ramach której można limitować wykorzystanie InsPunktów przez poszczególnych klientów. Od 1 kwietnia wszystkie operacje dotyczące klientów będą domyślnie rozliczane w portfelu głównym biura rachunkowego. 

A mam takie pytanie  - mam biuro rachunkowe i o ile w ramach Rewizora i Rachmistrza GT działa pula InsPunktów z mojego biura, to w Subiekcie GT jest osobny portfel. Czy jest jakaś możliwość udostępnienia tych InsPunktów biura rachunkowego także do Subiekta GT klienta?

[Marcin Kasprzycki 217]

11 godzin temu, Joanna ADK napisał:

A mam takie pytanie  - mam biuro rachunkowe i o ile w ramach Rewizora i Rachmistrza GT działa pula InsPunktów z mojego biura, to w Subiekcie GT jest osobny portfel. Czy jest jakaś możliwość udostępnienia tych InsPunktów biura rachunkowego także do Subiekta GT klienta?

Transfer InsPunktów jest możliwy wyłącznie pomiędzy firmami o tym samym NIPie. W tym przypadku klient niezależnie korzysta z portfela w swoim profilu firmy. 

[ZOFIA MATUSZ-BRZEZIŃSKA 0]

Witam . Czy jest ktoś w stanie wyjaśnić mi dlaczego InsPunkty pobierane są z portfela w większej ilości niż pobrane dokumenty z KSeF. Dla przykładu w dniu dzisiejszym pobrałam 66 dokumentów z KSeF do Rachmistrza GT a pobrało mi 133 InsPunkty . Obsługuję ponad 80 firm i takie znikanie InsPunktów z portfela troszkę mnie przeraża. 

Mam wrażenie, że InsPunkty pobierane są drugi raz za już pobrane dokumenty. Czy jest to możliwe ??

[Kuba Fornalski 254]

Inspunkty są pobierane w momencie w którym klient pobierze je do swojego PD lub wyślę fakturę w subiekt123. Więc działania klientów raczej mają wpływ na punkty.

[Iwona Błoniarczyk-Stencel 11]

A gdzie mam się zwrócić o pomoc w następującej sprawie. Z uwagi na inspunkty nie przedłużyłam abonamentu w maju na Rewizora nexo . Teraz okazuje się że program blokuje możliwość  gednerowania JPK-Vat za okresy gdy abonamenet był aktywny   oraz nie mogę za te okrresy przygotować korekty !  Pisałam do Insert - brak reakcji. Nie pierwszy raz zmieniam program. Dlaczego blokujecie funkcjonalnosci z dokumentów gdzie okres abonamentowy był opłacony ???? CO  ma zrobić ?

[Andrzej Kubik 2 022]

Abonament zawsze określał co można zrobić w danej chwili. Nie oceniam, tak było i tak jest.
Co ma Pani zrobić?
Kupić abonament

[Iwona Błoniarczyk-Stencel 11]

Przecież ja za ten okres którego dotyczy deklaracja zapłaciłam. Dlaczego nie mam za te okresy pełnej funkcjonalności ?

[Iwona Błoniarczyk-Stencel 11]

Potrzebuje też plików JPK-Vat dla audytu - wszystko poblokowane. 

[Iwona Błoniarczyk-Stencel 11]

Z uwagi na konieczność sporzadzenia korekt JPK-Vat za miesiące gdy abonament był aktywny a teraz nie jest , proszę o odblokowanie dla tych celów - tylko do miesiecy które były opłacone

Zakupiłam program gwarantujący zgodność z przepisami, mam obowiązek przechowywania ksiąg i możliwości sporządzenia korekt wynika z przepisów podatkowych (Ordynacja podatkowa, ustawa o VAT),

jako podatnik mam prawo i obowiązek składać korekty deklaracji/JPK za okresy historyczne, a dane zostały legalnie wytworzone w czasie aktywnej licencji,
blokowanie dostępu do własnych danych lub uniemożliwienie wygenerowania ustawowo wymaganego pliku  - narusza  zgodność z przepisami gwarantowaną przez Insert w momencie zakupu

• chodzi o okres, gdy abonament był aktywny,
• korekta wynika z obowiązków wobec MF,
•  nie oczekuję nowych funkcji, tylko dostępu do własnych historycznych danych i obowiązkowych plików.

 InsERT opisuje pełną obsługę korekt JPK w Rewizorze nexo.
oraz wskazuje, że program służy do generowania i korekt JPK_V7.

• brak możliwości wygenerowania korekty JPK po wygaśnięciu abonamentu utrudnia wykonanie obowiązków ustawowych, gdy chodzi o stare okresy rozliczeniowe.

• wskazuję :, że dane dotyczą okresu objętego aktywnym abonamentem,
• że potrzebna jest realizacja obowiązków ustawowych,
• że brak możliwości wygenerowania korekty/JPK utrudnia wykonanie obowiązków podatkowych.

2. Proszę o niezwłoczne odblokowanie funkcji w zakresie  możliwości korekt i generowania JPK tylko za miesiące które były opłacone

• tj czasowe odblokowania funkcji,
• wygenerowania pliku przez serwis,
• albo eksportu danych w otwartym formacie.

• art. 86 §1 Ordynacji podatkowej (prowadzenie i przechowywanie ksiąg),
• obowiązek składania korekt,
• zasada proporcjonalności ograniczeń licencyjnych.

• brak możliwości wykonania ustawowej korekty historycznej na własnych danych — jest naruszenie gwarancji zakupionej licencji

Proszę  o oficjalne stanowisko i uzasadnienie blokady. Dodam że nie ma nawet możliwości wygenerowania JPK i wysylki za pomocą innego programu, co chętnie uczynię, ale muszę mieć możłiwość wygenerowania. Blokada za okres który przecież był opłącony  - jest naruszenie praw wynikających z licencji

[Andrzej Kubik 2 022]

Jeśli chodzi tylko o korekty to Insert zwykle nie robi problemów i udziela krótkiego kilkudniowe ho abonamentu.
Proszę się zwrócić do swojego opiekuna.

[Iwona Błoniarczyk-Stencel 11]

Nic mi nie wiadomo o opiekunie. Gdzie mam go  szukać ?

 

[Kacper Panek 447]

Dzień dobry,

w związku z przesłanym formularzem zgłoszeniowym odpowiedź została udzielona drogą mailową.

[Iwona Błoniarczyk-Stencel 11]

Dziękuję za włączenie na chwilę bym mogła przeprocesować korekty, natomiast procedura że muszę się prosić o okresy za które dawno zapłaciłam i włączenie  " na chwilę" , jest dla mnie niezrozumiała

 

Za okres abonamentowy opłacony klient powinien zachować pełną funkcjonalność.

 

Z uwagi na nieuczciwe zachowanie Insert   ( naliczanie inspunktów z plików zewnętrznych mimo braku włączenia KSef w samym insert - w dodatku bez zmiany regulaminu dla abonentów w momencie opłaty z góry wiele miesiecy temu) przeniosłam  pełną rachunkowość do alternatywnych dostawców rezygnując z Rewizora

 

Teraz widze kolejne nie w porządku zachowania

 

Z nowym rokiem zmienię także program do uproszczonej księgowości - rezygnując z Rachmistrza Insertu

 

Czy obowiazkowy plik JPK z KPIR , czy EPP za rok 2026 , któr y w  2027 muszę wysłać do Ministerstwa wygeneruję bez proszenia

czy też znów będę musiał prosić INSERT o warunkowe włączenie ????

 

Abonament mam opłacony za cały rok do końcówki stycznia  2027, ale generować będę mogła zapewne w lutym i marcu

 

Zakupując program - kupuję go z pełną funkcjonalnością i ze wszystkimi obowiązkowymi deklaracjami

 

Uciecie funkcjonalności "Wstecz" za okresy  już opłacone jest nie do pomyślenia

 

Proszę o jasne stanowisko w sprawie - czy wygeneruję obowiązkowy plik JPK z KPIR i EPP za okres 2026 po wygaśnięciu abonamentu ?

Musze wiedzieć na jakie straty finansowe i stres mam być przygotowana. 

Czy zostane zmuszona do zakupu abonamentu na kolejny rok by wygenerować pliki, czy też dostanę dwa dni by wygenerować  pliki

[Kuba Fornalski 254]

Z jednej strony się z Panią zgadzam a z drugiej strony. Ktoś ma funkcjonalności w trakcie trwania abonamentu, a nie za okresy trwania abonamentu.
Jeżeli ktoś nie ma abonamentu, a przyjmuje klienta w czerwcu który już ma firmę i wtedy też ktoś kupi abonament to znaczy, że ma nie mieć możliwości korygowania i wprowadzania danych za okres styczeń-czerwiec tego roku, tylko dopiero od czerwca? To też byłby absurd.  
Jak mi wiadomo w niektórych chmurowych aplikacjach jest jeszcze gorzej, bo jak Pani nie zapłaci za dostęp to po prostu Pani go traci i nawet danych nie można podejrzeć, póki się nie zapłaci. A tutaj wszystkie dane są widoczne, tylko niektóre funkcje nie działają. 

[Iwona Błoniarczyk-Stencel 11]

Te "niektóre funkcje" to ustawowy obowiązek. Klient nie może mieć blokady jakiejkolwiek okresów za które zapłacił, funkcjonalności wymaganych ustawą

jak generowanie i wysyłka JPK-Vat. Takie postępowanie jest naruszeniem wszelkich zasad i naraża klientów na straty finansowe oraz ogromny stres

Ten rok i suma działań Insert jak dla mnie - wielki minus. Szok i rozczarowanie. Kompletny brak szacunku do ludzkiej pracy i bezwględność w stosunku do klientów

Jak czytam z czym borykają się ci co postanowili korzystać z inspunktów, z portfelami itp - widac wyraźnie że nawet ta zbujecka procedura nie jest dobrze przygotowana

/ skupienie było jak widać głównie na pobór opłat / 

Pobierane nadmiarowe  środki  ( dodatkowy koszt bez zmiany regulaminów w momencie opłacania z góry - tylko informacja handlowa na stronie - przypominam - a mam kopię tych regulaminów ) za instrument którego na razie wiele osób nie rozumie, wymuszanie opłat od plików z numerami KSEF Nie pobranych w Insercie, a na koniec jak odjedziesz to proś  bo nie masz funkcji za które już nam kiedyś zapłaciłeś ...i co nam zrobisz ???. A co do Pana przykładów z innych programów: szczerze - pracuję na kilku równolegle - w ciągu ostatnich 30  lat zmieniałam oprogramowanie z różnych przyczyn nie raz. Takiego numeru żebym nie mogła wysłać korekty z programu z okresu historycznego na który już nie mam abonamentu ale ponieważ dotyczy miesiąca gdzie abonament był - nie miałam. Bez problemu wchodzę wysyłam.

Przecież mam cały czas do tego okresu pełne prawo . Był opłacony. Poważnie : uważa Pan że Insert jest w porządku  ?

 

[Kuba Fornalski 254]

Jakbym udostępniał program też bym to robił na zasadzie że sprzedaje dostęp na dany czas, a nie na to jakie okresy ktoś nimi robi.
Natomiast uważam że generowanie i eksportowanie jpk powinno być w podstawowej licencji a nie w abonamencie, biorąc pod uwagę że i teraz i tak inspunkty raczej są tym produktem najbardziej sprzedażowym i przychodogennym.