błąd przy ściąganiu e-faktury do Rachmistrza

[Łukasz Niemczyk 0]

faktura nie chce się ściągnąć, w oknie pobierania faktury wyskakuje że niby pobrano 2 dokumenty, po rozwinięciu "pokaż szczegóły błędu" pokazuje:

Klasa niezarejestrowana. (Wyjątek od HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))

czy ktoś wie, jak rozwiązać ten problem? występuje on tylko z jedną fakturą, reszta jakoś się ściągnęła.

[Tomasz Ochniowski 24]

najpierw aktualizacja do 1.87 SP3 HF1. Tak bym zrobił.

[Marcin Bogusz 0]

Mam najnowszą wersje i ten sam problem

[Grzegorz Widera 0]

Czy ktoś z Was poradził sobie z tym błędem ? Pisałem na support Insertu, niestety bez odpowiedzi. Problem zaczął występować wczoraj po ostatnim update. Wcześniej tego nie było. Dziwne bo mamy to tylko na niektórych podmiotach. Ktoś coś może ruszył w tym temacie ? 

[Anna M. Huppert 1]

U mnie zniknęła strzałka do rozwijania przy "Pobierz" (a pamiętam ,że jedna opcja działała źle i musiałam dawać wybierz z okresu i wtedy pobierał), na liście KSEF na stronie WWW u nich mam dwie nowe faktury z wczoraj i dzisiaj - a rachmistrz ich nie pobiera.

[Grzegorz Widera 0]

W tej chwili sypie komunikatami o przekroczeniu limitu ale w końcu pobrał część dokumentów. Tylko to nie jest praca normalna dla biura rachunkowego Ktoś z insertu się wypowie ?? 

[Anna M. Huppert 1]

U mnie nadal nie pobrał faktur i nadal nie ma strzałki do rozwinięcia opcji "Pobierz" - a pewnie tutaj jest błąd - pewnie muszą zrobić aktualizację, bo nie wiem jak inaczej chcą to naprawić

[Anna M. Huppert 1]

Może, ktoś z tych programistów firmowych, odpowiedzialnych za ten twór (niestety od kilku lat co raz gorzej, a szkoda!) - bo ja już zmarnowałam kupę czasu, na odinstalowywanie, instalowanie na nowo, wykonywaniu różnych operacji administracyjnych - i bez efektu! Nadal nie pobiera ostatnich faktur i nadal nie pojawiła się możliwość wybrania okresu pobrania faktur (ten trójkącik koło "Pobierz". Rozumiem, że wsparcie jest płatne, ale moje niepotrzebne czynności też zaraz będą odpłatne dla producenta niedziałającego prawidłowo oprogramowania.

[Marcin Bogusz 0]

Dzisiaj pojawił się nowy błąd. Jak dotą nie pobierało mi u jednego klienta to teraz rozprzestrzenia się na pozostałych. 

[Jarosław Miedzik 0]

Instalacja lokalna na Win11pro, wszystkie podmioty na jednym komputerze pobierają dokumenty a jeden generuje ten błąd.
Był utworzony w wersji 1.87 Sp3 Hf1.

[Artur Fronczek 1]

U nas to samo... Może @Jacek Parzonka pomoże? 😉

[Oliwia Okrasa 0]

Czy komuś się udało rozwikłać buga "Klasa niezarejestrowana. (Wyjątek od HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))"?

[Agnieszka Zalewska 0]

Przesyłam e-mail który dostałam od firmy Insert w odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące błędu "Klasa niezarejestrowana. (Wyjątek od HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))"?.

 

Mamy nadzieję, że poniższe wskazówki okażą się pomocne. Zgłoszenie otrzymało numer referencyjny [INS-26347461]. Prosimy nie odpowiadać na ten e-mail. Aby kontynuować korespondencję, należy wypełnić formularz kontaktowy.

Odpowiedź

W takim przypadku dostępne są dwa rozwiązania:   1. Poczekać na aktualizację, którą będzie zawierała w sobie poprawkę odnośnie takiego błędu.   2. Podmienić pliki .dll programu, taka operacja rozwiąże problem do czasu poprawki przez aktualizację.   Przesyłam plik .zip,w którym znajdują się wspomniane pliki .dll.   Aby podmienić pliki .dll należy: 1. Zamknąć wszystkie programy z linii InsERT GT. 2. Przejść do lokalizacji: C:\Program Files (x86)\InsERT\InsERT GT, a następnie zabezpieczyć pliki .dll z tej lokalizacji (np. kopiując je do innego folderu). 3. Do lokalizacji: C:\Program Files (x86)\InsERT\InsERT GT przenieść pliki, do których dostęp przesyłam poniżej, zastępując pliki, które się tam aktualnie znajdują (taka sama nazwa pliku).   Po wykonaniu takiej operacji problem nie powinien dużej występować. Proszę pamiętać, że jeśli zaktualizują Państwo program to pliki .dll zostaną nadpisane przez aktualizację i powyższe operacje będzie należało powtórzyć ponownie.   Folder z plikiem DLL:   Link: https://share.insert.com.pl/index.php/s/rQA2w6Tcw2oB2z4 Hasło: 1uMKvybP0y282eZL

[Agnieszka Zalewska 0]

Mam nadzieję że to pomoże.

[Norbert Kowgier 1]

W dniu 23.04.2026 o 16:06, Agnieszka Zalewska napisał:

Mam nadzieję że to pomoże.

Potwierdzam, zadziałało. Dzięki!

[Artur Fronczek 1]

U nas popsuło zupełnie pobieranie dokumentów... 

[WOJCIECH MACIEJEWSKI 2]

Czy może ktoś zrobić reupload tych plików ? link już wygasł

[Jerzy Obrębski 35]

Wersja 1.88 podobno problem rozwiązuje, ale u mojego klienta wywala się konwersja (ktoś już to zgłosił)

Aktualizacja plików e-faktur - Operacja nieudana
Aktualizacja podmiotu nie powiodła się: 0x80004005: Nieokreślony błąd.

 

Można prosić o te pliki???? Sprawa dość pilna ...

 

[Norbert Kowgier 1]

załączam to co mi pomogło w wersji 1.87HF1 SP3

1.87SP3HF1.pliknaprawczy.Dokument.zip

[WOJCIECH MACIEJEWSKI 2]

17 godzin temu, Jerzy Obrębski napisał:

Wersja 1.88 podobno problem rozwiązuje, ale u mojego klienta wywala się konwersja (ktoś już to zgłosił)

Aktualizacja plików e-faktur - Operacja nieudana
Aktualizacja podmiotu nie powiodła się: 0x80004005: Nieokreślony błąd.

 

Można prosić o te pliki???? Sprawa dość pilna ...

 

może zabrakło miejsca w pliku _log.ldf przy konwersji na serwerze ? 

[WOJCIECH MACIEJEWSKI 2]

11 godzin temu, Norbert Kowgier napisał:

załączam to co mi pomogło w wersji 1.87HF1 SP3

1.87SP3HF1.pliknaprawczy.Dokument.zip 7.91 MB · 6 pobrań

niestety teraz włącza i wyłącza program, ale może dlatego że wersję mamy 1.88.

 

po przeinstalowaniu programu i wciskaniu pobierz, okienko pobierania pojawia się i znika w sekundę i nic się nie dzieje

[Jacek Kwiatkowski 3]

U jednego z moich klientów również wystąpił opisany wyżej błąd. Poszukiwanie rozwiązania zajęło mi kilka dni. Po otrzymaniu wskazówek od zespołu Insert skontaktowałem się z użytkowniczkami — poinformowały mnie, że problem został już przez nie rozwiązany samodzielnie.

Na pytanie o szczegóły odpowiedziały, że pomogło usunięcie dotychczasowych certyfikatów oraz ponowne wygenerowanie i wprowadzenie nowego certyfikatu.

[Anna Szumigaj-Ciesielska 0]

U nas podobnie - okienko pobierania pojawia się ... i po chwili znika - a Fv nie ma ...nie pobierają się ..

[Sergei Feroyan 1]

Dzień dobry

Tez mam taki błąd podczas przeprowadzania konwersji do wersji 188 pojawia się błąd: „Aktualizacja podmiotu nie powiodła się: 0x80004005: Nieokreślony błąd.”

Będę wdzięczny za pomoc w zdiagnozowaniu przyczyny oraz wskazanie możliwego rozwiązania problemu.

[Tomasz P. 0]

to samo u mnie