Problem z zawieszaniem / wyłączaniem programów InsertGT

[Paulina Repińska 0]

Od jakiś 2 tygodni programy Insert (rachmistrz, rewizor, gartyfikant) bardzo "ciężko" pracują - powoli się włączają bazy, program zacina się, wcześniej program działał bez zarzutów i płynnie teraz natomiast wprowadzenie zapisu czy to do KPIR czy do KH trwa i trwa, kółko się kręci program potrafi się od tak wyłączyć. 

Posiadam wersję programu 1.87 SP3 HF1 (1.8731.31.6933)

[Paweł B 101]

Obudować indeksy i statystyki, zrestartować serwer....

[Kacper Kajdasz 0]

Nie chcę zakładać nowego tematu, bo problem, który mam jest podobny. Za każdym razem jak wybudzę komputer z hibernacji każdy otwarty program Insert GT wywala błędem krytycznym. Dzieje się tak już na drugim komputerze, ze świeżutką instalacją systemu oraz programów Insertu. Kiedyś (do 2022 r.) pamiętam, że ten problem nie występował. Ktoś ma też ten problem? Czy można coś z tym zrobić? Windows 11, Serwer SQL Express, 15.0.2000.5 (RTM).

 

Tylko proszę nie odpowiadać "nie używać hibernacji" ;). Kiedyś działało wszystko ok, więc nie widzę powodu czemu teraz nie może.

[Paweł B 101]

Aktualizacje Windowsa zmieniają działanie systemu i Insert nie ma wpływu na to co MS sobie wymyśli / zmieni w działaniu OSa. Mogą najwyżej reagować po czasie wprowadzając zmiany w programie. Do tego Pan może też poinstalować sobie milion programów, które wpłyną na kondycję i działanie systemu.

Edytowane 22 Kwietnia przez Paweł B

[Kacper Kajdasz 0]

Proszę o czytanie ze zrozumieniem - problem występuje na świeżej instalacji Windows 11 i pakietu Insert z najnowszymi aktualizacjami. Może sam spróbuje Pan zahibernować komputer z otwartym np. Rachmistrzem GT i potem wybudzić go i spróbować wrócić do pracy? Czy w ogóle sprawdził Pan czy problem występuje zamiast pisać taką niepomocną odpowiedź? Napisałem też, ze problem występuje od lat (na 2 różnych komputerach) i wciąż go wysyłam raporty po każdym błędzie krytycznym. 

 

Próbuję rozwiązać uciążliwy problem, a nie prowadzić dyskusję o hipotetycznych instalacjach "miliona programów". Gdybym chociaż wiedział, że u kogoś ten problem nie występuje to już wiedziałbym gdzie zacząć. Pan nawet nie raczył tego sprawdzić.

 

Dodam, że żaden inny program nie ma tego problemu - tylko programy Insertu... Może to ma to związek z serwerem SQL?

Edytowane 22 Kwietnia przez Kacper Kajdasz

[Paweł B 101]

14 minut temu, Kacper Kajdasz napisał:

Czy w ogóle sprawdził Pan czy problem występuje zamiast pisać taką niepomocną odpowiedź?

Nie bo nie jestem pracownikiem Insertu. Nic mi Pan nie zapłacił. Jak będę miał czas to może to sprawdzę. Hibernacji nie używam od lat.

 

I mam ją wyłączoną na wszystkich stanowiskach.

Edytowane 22 Kwietnia przez Paweł B

[Robert Dopierała 68]

Programy insertu komunikują się z SQL serwerem poprzez mechanizmy sieciowe - nawet przy serwerze zainstalowanym na tym samym komputerze.

Hibernacja (wyjście z hibernacji) powoduje (może powodować) restart połączeń sieciowych i w konsekwencji rozłączenie z serwerem.

Ten sam efekt występuje także, gdy np mamy połączenie WiFi i przeniesiemy uruchomiony komputer do pomieszczenia bez zasięgu.

 

Dawno temu rozwiązałem ten problem u klienta instalując mu kartę loop back (wirtualną) z wpisanym na stałe adresem IP i połączenie (w pliku xml) skonfigurowałem na ten adres (np 192.168.111.1\insertgt)

 

to okazało się odporne na problemy z siecią.

 

Edytowane 22 Kwietnia przez Robert Dopierała

[Kacper Kajdasz 0]

@Robert Dopierała To o to chodziło! Rozwiązałem problem wchodząc w Menedżer Urządzeń i wyłączając w mojej karcie sieciowej "Zezwalaj komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii: 

Wielkie dzięki za pomoc!

[Paweł B 101]

1 godzinę temu, Kacper Kajdasz napisał:

@Robert Dopierała To o to chodziło! Rozwiązałem problem wchodząc w Menedżer Urządzeń i wyłączając w mojej karcie sieciowej "Zezwalaj komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii: 

Wielkie dzięki za pomoc!

Aktualizacje sterowników potrafią takie rzeczy rozwalać. Co jakiś czas wchodzą mi na różnych maszynach starsze sterowniki (realtekowe właśnie) razem z innymi aktualizacjami, ustawia się wszystko na domyślne i przestaje mi działać wake on lan.

Edytowane 22 Kwietnia przez Paweł B

[Krzysztof C 11]

nie chce zakładać osobnego wątku, ale od niedawnej wersji (chyba od tej gdzie wprowadzono instapunkty i przestała działać na windows 7) program zaczał kaskadowo wyswietlać kontrolki winapi. Szczególnie to widać na oknie kontrahenta gdzie jest masa kontrolek, wszystko jest wczytane, a przejście do kolejnej zakładki gdzie te dane juz są z bazy wczytane trwa kawałek sekundy i widać dokładnie jak kaskadowo pojawiają się kontrolki. Nie jest to coś co jest krytycznym problemem ale stanowczo psuje "doświadczenia użytkowania" oprogramowania. Problem dotyczy kilkunastu komputerów i dwóch podmiotów na osobnych serwerach. Mam jeszcze trzeci podmiot, ale jeszcze nie używam go i jest tam starszy subiekt nieaktualizowany od jakiegoś czasu i tego efektu tam nie ma. 

[Monika Kucharska 13]

Program cały czas potrafi się samoistnie wyłączać, w różnych momentach.

[Krzysztof C 11]

to samo na 1.87 SP3
na kilku komputerach potrafi bez wyraznej przyczyny wywalic program "planowo", czyli jest okno raportu błędu. Potrafi to się stać nawet na nicnierobiącym oknie. Jest to na tyl rzadkie, ze nie przeszkadza, może z 2x na tydzień, ale ze wzgledu na dużą ilość stanowisk i killka podmiotów nie da się tego nie zauważyć jako wewnętrzny problem programu, bo przed "erą KSEF" tego nie było.