Sello NX z Erli.pl nie pobiera drzewka kategorii

[Marcin M 1]

Sello NX 60.0.1 zintegrowane jest z Allegro (z allegro nie ma problemu) teraz zintegrowaliśmy z Erli.pl jednak przy próbie wystawienia pierwszego towaru do serwisu Erli.pl bardzo długo trwa pobranie drzewka kategorii trwa to koło półtorej godziny i jak niby pobierze to tylko niewielką część bo tylko kategorię Dom i ogród i jej podkategorie nic więcej. Nie daje również nic odświeżenie kategorii. Proszę o informację gdzie mozem tkwić problem.

[Rafał Stępień 242]

42 minuty temu, Marcin M napisał:

bardzo długo trwa pobranie drzewka kategorii trwa to koło półtorej godziny

Problem z długim pobieraniem się drzewka kategorii jest związany ze sposobem zwracania tych danych przez serwis, niestety robią to "inaczej" niż Allegro, będziemy próbowali to jeszcze jakoś usprawnić w kolejnych wersjach. Prowadzimy również rozmowy z Erli, aby poprawili to po swojej stronie.

44 minuty temu, Marcin M napisał:

i jak niby pobierze to tylko niewielką część bo tylko kategorię Dom i ogród i jej podkategorie nic więcej

W przypadku opcji Odśwież wszystkie kategorie jest błąd, który uniemożliwia pobranie wszystkich kategorii, problem ten poprawimy, ale nie przyspieszy to pobierania (jest to zaplanowane na wersję 61). Kategoria Dom i ogród ma id (1) i dlatego opcja Odśwież wszystkie kategorie zaczyna od niej.
 

53 minuty temu, Marcin M napisał:

Nie daje również nic odświeżenie kategorii. Proszę o informację gdzie mozem tkwić problem.

Najlepiej będzie zaznaczyć wybraną kategorię i użyć Odśwież kategorię, wtedy zostaną pobrane liście wybranej kategorii.

[Marcin M 1]

Nie bardzo rozumiem jak to mam zrobić chcę wypuścic produkt do kategorii Firma/Biuro i Reklama/Reklama/Reklama zewnętrzna/Banery a mam tylko to co na załączonym screenie czyli tylko kategorię Dom i ogórd?

[Rafał Stępień 242]

7 minut temu, Marcin M napisał:

Nie bardzo rozumiem jak to mam zrobić chcę wypuścic produkt do kategorii Firma/Biuro i Reklama/Reklama/Reklama zewnętrzna/Banery a mam tylko to co na załączonym screenie czyli tylko kategorię Dom i ogórd?

Rozumiem, aktualnie jedyną opcją, nie czekając na v61, będzie wystawienie po jednej ofercie w kategorii Firma/Biuro i Reklama/Reklama/Reklama zewnętrzna/Banery po stronie serwisu Erli, a następnie pobranie tych ofert do SelloNX, wtedy te kategorie zostaną dodane do drzewka. 

Edytowane 22 Kwietnia przez Rafał Stępień

[Marcin M 1]

Ok spróbujemy i czekamy na poprawki w kolejnych wersjach Sello.

[Rafał Żuk 5]

U mnie ten sam problem. Bardzo długi czas oczekiwania na aktualizację kategorii, często próby z błędami albo przerwaniem procesu. Po zakończeniu widać tylko i wyłącznie to co pokazał wyżej, na zdjęciu użytkownik Marcin M. Czyli tylko jedną kategorię [ Dom i ogród] z podkategoriami. To marny wynik bo to 1 z 12 kategorii głównych na Erli. Co więcej pokazuje błąd opisany w j. angielskim.

W obecnym stanie Sello NX nie ma funkcjonalności umożliwiającej  sprzedaż na Erli. Szkoda, zmarnowane mnóstwo czasu ... .