Automatyczna wiadomość dla klienta po spakowaniu/wysyłce towaru

[Bartosz F. 44]

Dzień dobry,

Walczę z automatem do wysyłania do klienta wiadomości potwierdzającej skompletowanie/wysyłkę towaru. Aktualna wersja wygląda tak: 

Dla powiedzmy 40% zamówień działa w porządku, dla kolejnych 40% nie wysyła wcale, a dla pozostałych wysyła np. 5 razy: 

 

Wiele wiadomości zostaje zapisana jako szkic/robocza w gmail: 

Generalnie problem z tymi roboczymi mamy od początku korzystania z automatycznych wiadomości w nexo.

Co tu może być nie tak?

Edytowane 28 Kwietnia przez Bartosz F.
anonimizacja

[Bartosz F. 44]

Czy macie jakiś sprawdzony wzór automatu, który do każdego zrealizowanego zamówienia wysyłał do odbiorcy jedną wiadomość? Próbuję różnych konfiguracji i każda zawodzi.

[Bartosz Rosa 2 593]

Automaty, czynności i warunki to są pewne klocki i mi z nich na co dzień nie budujemy. Według naszej wiedzy, użycie wskazanego powyżej warunku oraz czynności do tworzenia maili powinno być wystarczające aby to działało. Z tego co wiem, jest problem z generowaniem wiadomości z poziomu automatów i zajmuje się nim zespół odpowiedzialny za pocztę i automaty i dotyczy to wielokrotnych wiadomości. 

 

Proszę spróbować najprostszego automatu, który uruchomi wysyłanie wiadomości po ustawieniu np flagi na zamówieniu. Czy taki automat działa poprawnie i automat generuje wiadomości dla zaznaczonych flagą zamówień?