Nie pobiera kilku zamówień Allegro

[Robert . 41]

Z dwóch dni dwa zamówienia nie są pobrane z Allegro. Na bieżąco wymuszam pobieranie. Dziś zauważyłem dwa zamówienia nie są pobrane więc wymusiłem pobieranie z konta. Przyszło jedno zamówienie drugie nie przychodzi. Jak to obejść co jest nie tak ?

[Cezary Proczkowski 6]

Zobacz jaki status w Allegro mają niepobrane zamówienia, jeśli mają inny niż "Nowe" to się nie pobiorą do Sello NX, może tu tkwi problem

[Robert . 41]

a jaki mogą mieć status tuż po zakupie ?

 

[centrumstali com 119]

4 godziny temu, Robert . napisał:

Dziś zauważyłem dwa zamówienia nie są pobrane więc wymusiłem pobieranie z konta

Pobierz nowe zamówienia, czy pobierz ponownie?

[Cezary Proczkowski 6]

37 minut temu, Robert . napisał:

a jaki mogą mieć status tuż po zakupie ?

 

"nowe" ale jeśli z jakichś przyczyn zmieniły status na inny to nie pobiorą się w Sello, trzeba ręcznie w Allegro zmienić status na nowy i ponownie zaciągnąć w Sello. U nas to się zdarzało

[Bartosz Rosa 2 658]

31 minut temu, Cezary Proczkowski napisał:

jeśli mają inny niż "Nowe" to się nie pobiorą do Sello NX, może tu tkwi problem

To nie do końca tak. To jakie zamówienia przechodzą można ustawić w parametrach konta integracji:

 

Wiec tutaj sprawdziłbym jakie zamówienia są dopuszczone do zapisu i porównał z tym co jest w tym konkretnym zamówieniu w serwisie.

[Bartosz Rosa 2 658]

I dodatkowe pytanie, czy chcielibyście mieć jakiś komunikat w raporcie (lub w inny sposób), gdy zamówienia zostają pominięte przez te filtry?

[Robert . 41]

20 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

I dodatkowe pytanie, czy chcielibyście mieć jakiś komunikat w raporcie (lub w inny sposób), gdy zamówienia zostają pominięte przez te filtry?

Komunikat by się przydał bo po kilku dniach na ten moment wiemy że coś kiedyś gdzieś jakoś zostało pominięte.

Ustawienia są takie, jakieś sugestie co tu zmienić ? A na ten moment będe się przyglądał statusom na Allegro bo nie wpadłem na to. U nas nikt ich nie zmienia, chyba że Allegro coś oznacza nie tak jak trzeba

Edytowane 28 Sierpnia przez Robert .

[Bartosz Rosa 2 658]

Jeśli są zaznaczone wszystkie statusy to jeśli to zamówienie się nie pojawia, to czy w dzienniku błędów jest jakiś błąd dotyczący jego pobierania/zapisania?