Przekazano nieprawidłowy numer nadawczy

[Michał Daniłoś 0]

Cześć

Wczoraj wykorzystałem nową opcję przekazywania numerów nadawczych do Allegro. Niestety dla przesyłek Poczty Polskiej i InPost nie działa. DPD udało się. Kilka razy sprawdzałem czy może numery nadawcze mają jakieś dodatkowe spacje i nadal nic. Co jest nie tak?

Edytowane 9 Lipca 2018 przez Michał Daniłoś

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 007]

 

[Tomasz Urbaniak 4]

Mam ten sam problem i nie wiem jak sobie z nim poradzić ktoś pomoże?

[Bartłomiej Rokstein 1]

U nas ten sam problem z pocztą polską.

[Tomasz Urbaniak 4]

taką informację przed chwilą wyczytałem

Cytat

Pobieranie wersji 1.28 zostało tymczasowo zablokowane do czasu wypuszczenia poprawki 1.28.1 usuwającej krytyczny problem.

coś więcej wiadomo o tym krytycznym problemie?

Co do tych numerów listów to ja osobiście od zawsze korzystam normalnie na stronie inposta z menegera paczek i numery same się wpisują w danego klienta jak przygotowuję list dlatego że Inpost jest połączony przez API z allegro, to samo DHL jeśli na stronie skorzystamy z zakładki Allegro i zaimportujemy transakcję to po wypisaniu listu DHL po API sam wpisuję numer listu do danego kontrachenta w zamówieniach na allegro jedyny problem jest z poczta polską ale strasznie mnie irytują teraz te świecące paczki na czerwono w sello

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 007]

8 minut temu, Tomasz Urbaniak napisał:

taką informację przed chwilą wyczytałem

coś więcej wiadomo o tym krytycznym problemie?

Co do tych numerów listów to ja osobiście od zawsze korzystam normalnie na stronie inposta z menegera paczek i numery same się wpisują w danego klienta jak przygotowuję list dlatego że Inpost jest połączony przez API z allegro, to samo DHL jeśli na stronie skorzystamy z zakładki Allegro i zaimportujemy transakcję to po wypisaniu listu DHL po API sam wpisuję numer listu do danego kontrachenta w zamówieniach na allegro jedyny problem jest z poczta polską ale strasznie mnie irytują teraz te świecące paczki na czerwono w sello

PPM > Wyczyść błędy paczki

[Bartosz Rosa 1 762]

18 godzin temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

ale strasznie mnie irytują teraz te świecące paczki na czerwono w sello

Innymi słowy, jest potrzeba aby dla niektórych dostaw nie wysyłać tych numerów w ogóle?

[Alwin Kolano 143]

To w końcu jak jest z tymi numerami, Bo wysyłanie ich jako "inny" to imo kiepskie rozwiązanie (brak linku do śledzenia).

[Bartosz Rosa 1 762]

Czekamy na odpowiedź. Strzelam, że w Allegro sporo osób na urlopie . Póki co, możesz ich nie wysyłać, bo nie ma takiego obowiązku jeszcze.

[Marcin Online 1]

Czy dostaliście już jakąś odpowiedź? Co prawda w piątek zauważyłem poprawę i wszystkie numery zostały poprawnie przekazane, ale w dniu dzisiejszym znów wszystkie przesyłki Inpostowe wywalają błędy o nieprawidłowym numerze przesyłki.

[Bartosz Rosa 1 762]

Proszę sprawdzić czy w formularzu nie ma już przypadkiem numeru podanego (np. bezpośrednio z InPostu).

Nie, odpowiedzi jeszcze nie ma.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 007]

5 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Proszę sprawdzić czy w formularzu nie ma już przypadkiem numeru podanego (np. bezpośrednio z InPostu).

Nie, odpowiedzi jeszcze nie ma.

 

Jak już pisałem w innym wątku obserwuję od ok. 100 paczek co się dzieje pod względem formularzy - błedów było ok 5. Sello zgłasza błąd wtedy gdy w transakcji (do tej paczki) jest więcej niż jeden FOD. Nie ma znaczenia, czy już jest na karcie zamówienia w Allegro nr przesyłki. Nr jest przesyłany mimo, tego, że (przy dwóch FOD-ach do paczki) Sello zgłasza błąd.

[Joseph Kratz 17]

Się bezczelnie przyłączę. DHL, FEDEX, GEIS ładnie się wysyłają aczkolwiek czasem się błąd pojawi. Nie wiem czy to przypadek ale dla paczki która w statusie nie miała jeszcze odbioru przez kuriera wpadał błąd niepoprawnego numeru. Czy allegro jakąś weryfikację robi może? Niestety poczty (listów firmowych) jak na razie nie udało się wysłać, numery nadawcze z puli w Sello, zawsze błąd nieprawidłowego numeru. Ten sam numer można ręcznie wkleić w allegro i tam już problemu nie ma, przechodzi zarówno z nawiasami jak i same cyfry.
Komuś to działa dla Poczty Polskiej?

[Jacek Grefkowicz 0]

DPD działa w 90%. Nie wiem dlaczego ale czasami pojawia się błąd, póki co nie znalazłem wspólnego mianownika dla paczek z niepoprawnym numerem.

Jeśli chodzi o Pocztę Polską to nie udało się nam przesłać poprawnie ani jednego numeru przesyłki, zawsze pojawia się błąd niepoprawnego numeru. Nie wiem być może mam coś nie tak skonfigurowane, jeśli komuś udaje się przesłać numery z Poczty Polskiej to poproszę o jakieś wskazówki.

 

[Bartosz Rosa 1 762]

47 minut temu, Mitsuri napisał:

Nie wiem czy to przypadek ale dla paczki która w statusie nie miała jeszcze odbioru przez kuriera wpadał błąd niepoprawnego numeru

Cenna uwaga. Być może właśnie Allegro weryfikuje te numery odpytując API kuriera. Dopytam.

[Jacek Grefkowicz 0]

Z naszych obserwacji wynika że nie ma to związku. Mamy paczki z wydrukowanymi etykietami, które czekają  na odbiór przez kuriera a w tym czasie przesyłamy numery do Allegro i tak jak pisałem wcześniej jedna na kilka paczek otrzymuje błąd niepoprawnego numeru.

Z Pocztą Polską coś wiadomo więcej?

[Tomasz Urbaniak 4]

DHL działa tylko prawidłowo, ja listy piszę na stronie DHL i te numery z automatu się wpisują same na allegro i to samo jest z Inpostem jeśli piszemy listy na stronie Inpost tyle tylko że jak potem kopiuję numer listu aby w sello zaznaczyć paczkę że wysłana i dodać numer do śledzenia i wysyłam numery listów do allegro to tylko z DHL nie ma problemu i mimo iż numer listu jest już dodany to i tak przechodzi poprawnie a Inpost i Poczta polska zgłasza błąd, raczej sobie odpuszczę wysyłanie tych numerów listów bo potem muszę marnować czas na usuwanie błędów żeby na czerwono nie świeciły paczki, a skoro Allegro ponoć wymusza dodawanie numerów listów dla super sklepów to powinni to ogarnąć!

[Bartosz Rosa 1 762]

W najbliższej wersji pojawi się możliwość wyłączenia wysyłania numerów dla wybranego dostawcy.

[Tomasz Urbaniak 4]

Najbardziej mnie ciekawi dlaczego Poczta polska zgłasza błąd skoro nie ma żadnej integracji ani z Allegro ani z Sello po API hmmm.

[Kaczor . 66]

U nas działaj wszyscy dostawcy 

ps. tylko korzystamy z rozwiązania zewnętrznego

[Bartosz Rosa 1 762]

2 godziny temu, Tomasz Urbaniak napisał:

skoro nie ma żadnej integracji ani z Allegro ani z Sello po API

Allegro integruje się z dostawcami, żeby powiadamiać użytkownika o statusie przesyłek.

 

1 godzinę temu, Kaczor . napisał:

ps. tylko korzystamy z rozwiązania zewnętrznego

Ma to zewnętrzne rozwiązanie logi żeby porównać co wysyła Sello i to rozwiązanie? Być może nie oznajmia ono błędów po prostu a Sello nadgorliwie podchodzi do sprawy.

[Kaczor . 66]

Chodzi o prostą paczkę Sprawdzę!

[Joseph Kratz 17]

Z zewnętrznych rozwiązań chyba ProstaPaczka też wysyła numery do allegro, ktoś testował?

[Leszek Oleszczuk 7]

U mnie mam problem z DPD. Tylko w sytuacji kiedy w słownikach w "Wysyłka Towarów -dostawcy" przy DPD ustawie operatora przesyłki w allegro na inny to wtedy wysyła, no ale z poziomu allegro wtedy nie ma linku śledzenia więc klient musi sobie samemu znaleźć strone do sledzenia paczek.

W przypadku kiedy wybiorę DPD to błąd jest taki "Wysyłanie numerów paczek do serwisu aukcyjnego. Przekazano nieprawidłowy identyfikator operatora. Dostawca: DPD ( 9 DPD)"

Edytowane 19 Lipca 2018 przez Leszek Oleszczuk
Uszczegółowienie

[Bartosz Rosa 1 762]

Sprawdźcie proszę, czy przy błędach wysyłki nie ma już przypadkiem dodanego numeru w przesyłce. Możliwe, że numer ten jest już wysłany do jakiegoś innego formularza - może są to powiązane formularze dotyczące kilku zakupów/kilku paczek?

Jak procentowo wygląda obecnie u Was liczba nieudanych wysyłek w stosunku do udanych (tego samego dostawcy)?