Kurier GEIS - opcja B2C oraz odbiór paczek w innym terminie

[Tomasz Stadnicki 0]

Witam, na wstępie się przywitam, jako że jestem tu nowy.

Mam pytanie odnośnie konfiguracji kuriera GEIS. 3 miesiące temu przesiedliśmy się na SUBIEKTA i SELLO, ponieważ tworzenie 100-200 paczek dziennie ręcznie i klepanie każdego paragonu z palca już mocno dawało mi się we znaki, do tego dochodziło zajmowanie się firmą, zamówieniami, płatnościami, reklamacjami, zwrotami, wystawianiem aukcji na allegro itd. Praca 18h na dobę troszkę mi się znudziła

Wcześniej importowałem z allegro plik XML, w ustawieniach GCLIENT miałem zaznaczoną opcję B2C dodatkowo mogłem generować przesyłki np. w piątek wieczorem i cały weekend, drukować je i przygotowywać do wysłania.

W SELLO niestety nie ma opcji zaznaczenia B2C ani daty odbioru paczek, i tak:

- B2C - bez tej opcji klient nie dostaje powiadomienia SMS o wysyłce paczki i przewidywanym terminie doręczenia, ale co najgorsze - klient NIE MA możliwości przekierowania paczki do punktów odbioru osobistego, tj. GEIS POINTS - w SMS-ie tym otrzymywał numer paczki i indywidualny kod PIN, dzięki któremu mógł się zalogować i przekierować paczkę do najbardziej odpowiadającego mu miejsca i odebrać ją w dogodnym dla siebie terminie. Ponadto opcja B2C powoduje, że kurier na drukach ma adnotację "DORĘCZYĆ PILNIE", z każdego niedoręczenia paczki musi się tłumaczyć kierownikowi magazynu.

- DATA ODBIORU PACZEK - tutaj sprawa ma się tak, przy korzystaniu z SELLO i próbie generowania etykiet po godz. 17 w piątek aż do niedzieli do godz. 24 wyskakuje błąd, ponieważ SELLO z automatu próbuje ustawić odbiór paczek z aktualną datą, gdyby można było ustawić np. odbiór na poniedziałek, tak jak to można zrobić w GCLIENT, sprawa byłaby rozwiązana i każdy mógłby generować etykiety nawet w weekendy.

Czy jest szansa na pojawienie się tego w kolejnych aktualizacjach? Dużo firm korzysta aktualnie z GEIS-a i myślę, że bylibyśmy wdzięczni za te poprawki, a ja w szczególności  

W załączniku screen z GCLIENT i zaznaczone to, czego niestety brakuje w SELLO.

[Bartosz Rosa 1 767]

Zobaczymy co da się zrobić . Sugestia zapisana.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 009]

Tak, takie opcje były by przydatne i nam.

[Kaczor . 66]

A dobre macie warunki w GEIS? Dostaliśmy propozycję przejścia do nich i się właśnie zastanawiamy

[Dariusz Pawlak 11]

Dnia 16.07.2018 o 21:32, Tomasz Stadnicki napisał:

Witam, na wstępie się przywitam, jako że jestem tu nowy.

Mam pytanie odnośnie konfiguracji kuriera GEIS. 3 miesiące temu przesiedliśmy się na SUBIEKTA i SELLO, ponieważ tworzenie 100-200 paczek dziennie ręcznie i klepanie każdego paragonu z palca już mocno dawało mi się we znaki, do tego dochodziło zajmowanie się firmą, zamówieniami, płatnościami, reklamacjami, zwrotami, wystawianiem aukcji na allegro itd. Praca 18h na dobę troszkę mi się znudziła

Wcześniej importowałem z allegro plik XML, w ustawieniach GCLIENT miałem zaznaczoną opcję B2C dodatkowo mogłem generować przesyłki np. w piątek wieczorem i cały weekend, drukować je i przygotowywać do wysłania.

W SELLO niestety nie ma opcji zaznaczenia B2C ani daty odbioru paczek, i tak:

- B2C - bez tej opcji klient nie dostaje powiadomienia SMS o wysyłce paczki i przewidywanym terminie doręczenia, ale co najgorsze - klient NIE MA możliwości przekierowania paczki do punktów odbioru osobistego, tj. GEIS POINTS - w SMS-ie tym otrzymywał numer paczki i indywidualny kod PIN, dzięki któremu mógł się zalogować i przekierować paczkę do najbardziej odpowiadającego mu miejsca i odebrać ją w dogodnym dla siebie terminie. Ponadto opcja B2C powoduje, że kurier na drukach ma adnotację "DORĘCZYĆ PILNIE", z każdego niedoręczenia paczki musi się tłumaczyć kierownikowi magazynu.

- DATA ODBIORU PACZEK - tutaj sprawa ma się tak, przy korzystaniu z SELLO i próbie generowania etykiet po godz. 17 w piątek aż do niedzieli do godz. 24 wyskakuje błąd, ponieważ SELLO z automatu próbuje ustawić odbiór paczek z aktualną datą, gdyby można było ustawić np. odbiór na poniedziałek, tak jak to można zrobić w GCLIENT, sprawa byłaby rozwiązana i każdy mógłby generować etykiety nawet w weekendy.

Czy jest szansa na pojawienie się tego w kolejnych aktualizacjach? Dużo firm korzysta aktualnie z GEIS-a i myślę, że bylibyśmy wdzięczni za te poprawki, a ja w szczególności  

W załączniku screen z GCLIENT i zaznaczone to, czego niestety brakuje w SELLO.

Taka opcja na pewno będzie przydatna ale na chwilę obecną wystarczy przestawić datę systemową w komputerze na poniedziałkową i wtedy bez problemu można generować etykiety

[Dariusz Pawlak 11]

Czy ktoś wie może jak wysłać do systemu geiss etykietę jako niestandardową paczkę czy jest to w ogóle możliwe . Pytam bo geis za weryfikację dolicza 50 zł

 

[Tomasz Stadnicki 0]

1 godzinę temu, siwydtp napisał:

Czy ktoś wie może jak wysłać do systemu geiss etykietę jako niestandardową paczkę czy jest to w ogóle możliwe . Pytam bo geis za weryfikację dolicza 50 zł

 

Z tego co wiem, to można jedynie ręcznie w GCLIENT. Ja zagroziłem, że odchodzę, mamy trochę paczek płaskich, okręgi - średnica 65 cm, wysokość 2 cm. Zamiast stosu 30 cm, dostają 15 kartonów 70x60x40. Jak dla mnie bezsens... Tak czy inaczej, jeśli się nic tam nie zmieni odchodzę. Po sezonie, zysk na jednej paczce 2 zł, jak mi doliczą niestandard, to muszę cenę podnieść o 10 zł, a jak doliczą weryfikację to za paczkę 1 kg zapłacę prawie jak za paletę

[Dariusz Pawlak 11]

ja nie płace za NST ale za weryfikacje już tak

 

[Bartosz Rosa 1 767]

10 godzin temu, siwydtp napisał:

na chwilę obecną wystarczy przestawić datę systemową w komputerze na poniedziałkową

Przestawianie daty w komputerze może spowodować, że przestanie działać synchronizacja automatyczna.

 

[Dariusz Pawlak 11]

ale przestawia sie tylko na chwile zeby wyslac paczki uciążliwe ale skoro nie ma innej mozliwosci trzeba sobie radzic

[Kamil Kubczyk 1]

Dzień dobry, Panie Bartoszu czy w tej sprawie coś będzie zmieniane. Bardzo przydała by się funkcja B2C. Proszę o informacje

[Bartosz Rosa 1 767]

W 1.31 będzie dodana przesyłka ponadgabarytowa, ale możemy dorzucić jeszcze to co potrzebujecie.

Czy prócz B2C któraś z usług będzie jeszcze potrzebna?

[Kamil Kubczyk 1]

jak dla mnie B2C w zupełności wystarczy

[Tomek Mazur 158]

No my po kilku miesiącach banicji z DHL wróciliśmy do GEIS (aż trudno uwierzyć jak dużo DHL miał niedoręczonych paczek w stosunku do GEIS) - mi brakuje "awizacja SMS" i czasem "awizacja telefoniczna" - niemal codziennie ktoś chce aby kurier koniecznie zadzwonił przez przyjazdem.

[Mateusz Sosiński 0]

Dnia 8.03.2019 o 12:42, Bartosz Rosa napisał:

W 1.31 będzie dodana przesyłka ponadgabarytowa, ale możemy dorzucić jeszcze to co potrzebujecie.

Czy prócz B2C któraś z usług będzie jeszcze potrzebna?

Chciałbym się zapytać, czy jest już możliwość zaznaczenia przesyłek ponadgabarytowych w kurierze Geis. Miało być od 1.31, ale nie widzę opcji.

[Bartosz Rosa 1 767]

1.31 jeszcze nie wyszła