Regulamin InPost od 11 X 2018

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 004]

Czego wg Was dotyczą zapisy dot. Paczkomatów Allegro:

- opłata za przekroczenie limitów
- opłata za traktowanie przesyłki jako ponadgabrytowej

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/allegro-paczkomaty24-7-inpost-3800-punktow-czeka-na-twoje-przesylki-dyBd14MXRFg

[Ks. Robak 314]

"Przekroczenie limitów" nie mam pojęcia. Może będą limity nadań, np. minimalnie 50 paczek dziennie, i jak nadasz 49 w niedzielę to będzie naliczona ta opłata.

Natomiast ponadgabaryt to wpychanie na siłę do skrytki czegoś, co się tam ewidentnie nie mieści.

Sam widziałem kiedyś jak ktoś do skrytki A wpychał jakiś pakunek z chyba ubraniami. Długo to trwało, ale w końcu udało się skrytkę zamknąć.

Pewnie chcą naliczać tą opłatę aby kurier nie musiał tej przesyłki znowu wpychać do paczkomatu odbiorczego.

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 004]

18 minut temu, Ks. Robak napisał:

"Przekroczenie limitów" nie mam pojęcia. Może będą limity nadań, np. minimalnie 50 paczek dziennie, i jak nadasz 49 w niedzielę to będzie naliczona ta opłata.

Natomiast ponadgabaryt to wpychanie na siłę do skrytki czegoś, co się tam ewidentnie nie mieści.

Sam widziałem kiedyś jak ktoś do skrytki A wpychał jakiś pakunek z chyba ubraniami. Długo to trwało, ale w końcu udało się skrytkę zamknąć.

Pewnie chcą naliczać tą opłatę aby kurier nie musiał tej przesyłki znowu wpychać do paczkomatu odbiorczego.

 

 

Znalazłem opłaty za Allegro. Czy wg Ciebie również wynika, że 'allegrowe' nie mają opłaty za zmianę gabarytu (podają tylko C) i można wszystko słać jako C?

Allegro Paczkomaty24/7 InPost

Nazwa usługi	Cena brutto	Opis
Allegro Paczkomaty24/7 InPost	8,99 zł	Maksymalne wymiary: 41 x 38 x 64 cm (gabaryt C), waga do 25 kg
Ubezpieczenie Paczki do kwoty 5 000 zł	0,00 zł	Usługa w cenie Paczki
Ubezpieczenie Paczki do kwoty 10 000 zł	1,50 zł	Opłata dodatkowa do Paczki
Ubezpieczenie Paczki do kwoty 20 000 zł	1,70 zł	Opłata dodatkowa do Paczki
Opłata za pobranie kwoty podczas odbioru paczki z Paczkomatu	3,50 zł	Maksymalna kwota pobrania 5000 zł. Usługa jest dostępna tylko przy płatności dokonywanej za pomocą karty płatniczej lub przez Pay By Link bezpośrednio przy Paczkomacie.
Opłata za nadanie 1 Paczki u Kuriera	6,15 zł	Opłata dodatkowa do Paczki
Opłata za nadanie 2 Paczek u Kuriera	5,54 zł	Opłata dodatkowa do Paczki
Opłata za nadanie 3 Paczek u Kuriera	4,92 zł	Opłata dodatkowa do Paczki
Opłata za nadanie 4 Paczek u Kuriera	4,31 zł	Opłata dodatkowa do Paczki
Opłata za nadanie 5 i więcej Paczek u Kuriera	0,00 zł	Usługa w cenie Paczki
Opłata za zwrot przesyłki	0,00 zł	Zgodnie z § 5 Regulaminu
Opłata za przekroczenie dopuszczalnego wymiaru / wagi przesyłki	12,30 zł	Na zasadach określonych w aktualnym Regulaminie świadczenia usługi Paczkomaty24/7 przez InPost Paczkomaty Sp. z
Opłata za traktowanie przesyłki jako ponadgabarytowej	18,45 zł

 

https://inpost.pl/cennik-paczkomaty-kurier-przesylki

(zakładka Allegro Paczkomaty24/7 InPost )

[Ks. Robak 314]

Cytat

7. W przypadku, w którym Nadawca, w ramach kategorii wielkości Przesyłek dopuszczalnych zgodnie z tabelą wskazaną w ust. 1 powyżej, przekazał Operatorowi Przesyłkę w kategorii o większych wymiarach, niż wymiary dla kategorii zadeklarowanej przez Nadawcę dla tej Przesyłki w MP, Operator wykona usługę na takiej Przesyłce według stawki cenowej odpowiadającej faktycznym wymiarom tej Przesyłki, a dodatkowo naliczy Nadawcę opłatę dodatkową z tytułu weryfikacji kategorii Przesyłki, której wysokość określa Cennik.

8. W przypadku, w którym Nadawca przekazał Operatorowi Przesyłkę przekraczającą wymiary lub wagę określone dla kategorii wielkości Przesyłek „C”, stosownie do postanowień ust. 1 powyżej, Operator naliczy Nadawcy dodatkową opłatę za weryfikację wymiarów i wagi takiej Przesyłki, a także dodatkową opłatę za traktowanie takiej Przesyłki, jako „ponadgabarytowej”, według stawki określonej w Cenniku, oraz przekaże Nadawcy oraz Odbiorcy – za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz SMS - informację o wystąpieniu takiej Przesyłki. Operator podejmie działania zmierzające do doręczenia takiej Przesyłki, na zasadach opisanych w § 9a Regulaminu, przy czym jeżeli Przesyłka „ponadgabarytowa” przekracza maksymalne wymiary (w milimetrach) 800x500x500 mm lub wagę 30 kilogramów, Operator za doręczenie takiej przesyłki pobierze dodatkową opłatę w wysokości określonej w Cenniku.

 

Te dwa punkty to tłumaczą.

Czyli 18,45 jest za większą przesyłkę niż C.

Ale gdy kupisz A, a się do A nie zmieści, to i tak naliczą jakąś opłatę.

Cytat

Weryfikacja wagi lub wymiarów

10,00 zł

Opłata naliczana za każdą paczkę.

 

Czyli ponadgabaryt to nie to co myślałem na początku.

Edytowane 12 Października 2018 przez Ks. Robak

[Naklejki Świata 1]

W ramach uzupełnienia:

[Michał Bulczak 3]

A jak pogodziliście nowy regulamin z nadawaniem przesyłek poprzez Sello?

Z tego co się orientuje to w Sello idzie tylko wybrać domyślny gabaryt i trzeba go zmieniać ręcznie jeżeli paczka się nie mieści w tym gabarycie..

U nas 90% paczek to gabaryt B, ale nawet jak mamy dla tych pozostałych 10% ręcznie zmieniać na C to się zakopiemy zaraz...

Nikt jeszcze nie wymyślił jakiegoś lepszego rozwiązania?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 004]

7 minut temu, Michał Bulczak napisał:

A jak pogodziliście nowy regulamin z nadawaniem przesyłek poprzez Sello?

Z tego co się orientuje to w Sello idzie tylko wybrać domyślny gabaryt i trzeba go zmieniać ręcznie jeżeli paczka się nie mieści w tym gabarycie..

U nas 90% paczek to gabaryt B, ale nawet jak mamy dla tych pozostałych 10% ręcznie zmieniać na C to się zakopiemy zaraz...

Nikt jeszcze nie wymyślił jakiegoś lepszego rozwiązania?

 

Chyba trudno wymyśleć automat, skoro gabaryt jest znany dopiero po spakowaniu paczki.

Jeśli zmiana gabarytu nie z PACZEK to po zrobieniu dok. końcowego w AUKCJE > DO PACZEK poprzec CTRL+R otwiera się okno i zanim stworzy się paczka można zmienić gabaryt.

[Michał Bulczak 3]

5 minut temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Chyba trudno wymyśleć automat, skoro gabaryt jest znany dopiero po spakowaniu paczki.

Myślałem bardziej nad czymś takim, że gabaryt by był przypisany do towaru i w przypadku transakcji z jednym towarem to by się od razu ustawiał sam, a w przypadku transakcji z większą liczbą towarów to trzeba ustawić ręcznie.

Szczerze to pomysły mi się pomału wyczerpują, a coś wymyślić trzeba..

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 004]

1 minutę temu, Michał Bulczak napisał:

Myślałem bardziej nad czymś takim, że gabaryt by był przypisany do towaru i w przypadku transakcji z jednym towarem to by się od razu ustawiał sam, a w przypadku transakcji z większą liczbą towarów to trzeba ustawić ręcznie.

A to też dobry pomysł. Na przyszłość.

[Kamil Kamil 15]

Dołączając się do dyskusji napomknę o tym, że podczas wystawiania listu czy to podczas umowy Allegro Inpost, czy naszej indywidualnej umowy z Inpost ustawiamy automatycznie gabaryt C do wszystkich przesyłek. Opłaty dodatkowe zostaną naliczone tylko i wyłącznie wtedy, gdy zostanie przekroczony gabaryt C.
Pracownik Inpost umieszczający przesyłkę gabaryt C (która faktycznie jest mniejsza, czyli gabaryt A lub B) w paczkomacie końcowym sam umieści przesyłkę w odpowiednim miejscu zmniejszając straty w miejscu i odłoży paczkę do skrytki A lub B (im szybciej upora się z dostarczaniem przesyłek na rewirze, tym szybciej kończy pracę;).
Zatem wszystkie paczki C, tylko pilnować gabarytów C! Jeżeli jest przekroczony rozważyć inną dostawę. Pozdrawiam !

[Tomek Mazur 158]

A co robią z paczką, która nie wejdzie do skrytki C?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 004]

Przed chwilą, masur napisał:

A co robią z paczką, która nie wejdzie do skrytki C?

Zostawiają u góry na paczkomacie

Nie, chyba poinformują klienta że, "wio do naszego oddziału, co z tego, że 50 km"

No i kara.

[Dominik kidl 78]

Dnia 23.10.2018 o 16:23, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Zostawiają u góry na paczkomacie

Nie, chyba poinformują klienta że, "wio do naszego oddziału, co z tego, że 50 km"

No i kara.

Informują o przekroczeniu gabarytu C i proponują dostawę w ramach usługi Inpost Kurier. Trzeba tylko z klientem ustalić adres dostawy i przekazać Inpostowi. Oczywiście wiąże się to z kilkoma dodatkowymi opłatami:

• weryfikacja gabarytu
• usługa kurierska
• swoją drogą oczywiście również wcześniej naliczona opłata z usługę Paczkomat 24/7

Tak przynajmniej to wyglądało, gdy nadaliśmy paczkę na indywidualnej umowie z Inpostem i przekraczała ona gabaryt C.

 

Korzystamy z Prostej Paczki 2. Tam mamy aktualnie ustawiony gabaryt C jako domyślny. Pakowacz na stole do pakowania (na blacie i pionowej ścianie) ma narysowane gabaryty paczek (A, B, C) pomniejszone o około 1,5 cm (na "wszelki wypadek"). Po spakowaniu towaru kładzie paczkę w tym miejscu i wie w który przedział wpada. W Prostej Paczce można edytować dane paczki przed jej wygenerowaniem, więc jeśli tylko mieści się w mniejszym gabarycie, to zmieniamy parametry paczki.

Domyślny gabaryt C chroni nas przed ewentualnymi dodatkowymi opłatami za weryfikację i zmianę gabarytu, gdyby jednak pakowacz zapomniał zmierzyć przesyłkę (czynnik ludzki jest nie do przeskoczenia, można tylko dążyć do zmniejszenia jego wpływu).

 

 

 

[Robert Mazurek 16]

Dnia 23.10.2018 o 10:41, Kamil Grzyb napisał:

Dołączając się do dyskusji napomknę o tym, że podczas wystawiania listu czy to podczas umowy Allegro Inpost, czy naszej indywidualnej umowy z Inpost ustawiamy automatycznie gabaryt C do wszystkich przesyłek. Opłaty dodatkowe zostaną naliczone tylko i wyłącznie wtedy, gdy zostanie przekroczony gabaryt C.
Pracownik Inpost umieszczający przesyłkę gabaryt C (która faktycznie jest mniejsza, czyli gabaryt A lub B) w paczkomacie końcowym sam umieści przesyłkę w odpowiednim miejscu zmniejszając straty w miejscu i odłoży paczkę do skrytki A lub B (im szybciej upora się z dostarczaniem przesyłek na rewirze, tym szybciej kończy pracę;).
Zatem wszystkie paczki C, tylko pilnować gabarytów C! Jeżeli jest przekroczony rozważyć inną dostawę. Pozdrawiam !

 

Niestety tak juz nie będzie. Jeśli gabaryt C wejdzie w paczkomat gabaryt B lub A to naliczę dodtkowe opłaty

Na dziś przywitał mnei dzień przez inpost który policzył kilka paczek po 240 zł za jedną. Sprawę wyjaśniam bo to gabaryt C i waga 4 kg

 

możliwości naliczenia opłaty weryfikacyjnej w przypadku wykrycia przesyłki o innym gabarycie (spośród gabarytów A-C) niż zadeklarowany przez nadawcę przy zlecaniu zamówienia;

Edytowane 5 Listopada 2018 przez Robert Mazurek

[Robert Flajszer 0]

Czy można prosić o więcej informacji ? Również zostały Nam naliczone duże opłaty na rzecz Inpostu za 11 przesyłek wyszło około 2500 tys zł!

 

[Michał Bulczak 3]

To ciekawe że jednym naliczają a drugim nie. Nam nie naliczyli praktycznie nic. Około 100 zł zaledwie. 

[Robert Flajszer 0]

Tyle, że to opłaty z dupy wzięte..... przekroczone wymiary ? przekroczona waga ? Dla paczki ważącej 150 g ? i opłata 233 zł ?

śmiech na sali.... Allegro Smart odbije się na Nas - sprzedawcach. Reklamacje zostały złożone, z pewnością się odezwą..... za 30 dni.

[M. K. 29]

Czy ktoś może znalazł miejsce w regulaminie, które to reguluje? Bo ja nie...

[Tomek Mazur 158]

Regulamin, który wszedł w życie 9 listopada jest tutaj: https://inpost.pl/sites/default/files/regulaminy/regulamin-swiadczenia-uslugi-paczkomaty-24/7-przez-inpost-paczkomaty-sp-z-o-o-obowiazujacy-od-09-11-2018-2853.pdf

Ale on dotyczy "Paczkomatów" a nie "Allegro paczkomatów" - więc w tym drugim przypadku raczej nic się nie zmieniło, cennik żadnej opłaty za weryfikację wymiarów nie widzi a wygląda tak: https://inpost.pl/sites/default/files/regulaminy/cennik-uslug-inpost-allegro-paczkomaty-2845.pdf

Jeśli ktoś jednak wysyłka "zwykłe" paczkomaty to faktycznie jest takowa opłata w cenniku przewidziana w kwocie 10 zł (za fakt weryfikacji gabarytu): https://inpost.pl/sites/default/files/regulaminy/cennik-uslug-inpost-paczkomaty-2833.pdf

[M. K. 29]

No właśnie z regulaminów to absolutnie nie wynika, ale pracownik infolinii oraz przedstawiciel handlowy InPost twierdzą, że te opłaty dotyczą też "Allegro Paczkomatów" wskazując na to, że regulamin Allegro Paczkomatów na końcu odsyła do regulaminu "zwykłych" Paczkomatów: "Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się postanowienia zawarte w aktualnym Regulaminie świadczenia usługi Paczkomaty 24/7 przez InPost Paczkomaty Sp. z o.o. jak również powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawy Prawo Pocztowe oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93, z późn. zm.)"

 

[Tomek Mazur 158]

Trochę to pokręcone, bo odwołują się do regulaminu innej usługi - można tworzyć takie "dziwolągi"? I takie stanowisko otrzymałem od opiekuna (było to gdzieś tam wyżej weryfikowane), opłata za zmianę gabarytu wynosi 2,99 zł netto. Według przekazanych mi informacji podlegają jej paczki wysłane w ramach "Allegro paczkomaty InPost".

Edytowane 23 Listopada 2018 przez masur

[Dariusz Pawlak 11]

Dnia 23.10.2018 o 10:41, Kamil Grzyb napisał:

Dołączając się do dyskusji napomknę o tym, że podczas wystawiania listu czy to podczas umowy Allegro Inpost, czy naszej indywidualnej umowy z Inpost ustawiamy automatycznie gabaryt C do wszystkich przesyłek. Opłaty dodatkowe zostaną naliczone tylko i wyłącznie wtedy, gdy zostanie przekroczony gabaryt C.
Pracownik Inpost umieszczający przesyłkę gabaryt C (która faktycznie jest mniejsza, czyli gabaryt A lub B) w paczkomacie końcowym sam umieści przesyłkę w odpowiednim miejscu zmniejszając straty w miejscu i odłoży paczkę do skrytki A lub B (im szybciej upora się z dostarczaniem przesyłek na rewirze, tym szybciej kończy pracę;).
Zatem wszystkie paczki C, tylko pilnować gabarytów C! Jeżeli jest przekroczony rozważyć inną dostawę. Pozdrawiam !

dostałem własie opłate weryfikacyjną za 360 paczek po 3,85 za to ze paczki miały nelepki c a zmiesciły bys  się w a

[Dariusz Pawlak 11]

czy przesyłki allegro paczkomaty mozna wysyłać przez sello czy trzeba ze strony inpostu /

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 004]

51 minut temu, siwydtp napisał:

czy przesyłki allegro paczkomaty mozna wysyłać przez sello czy trzeba ze strony inpostu /

 

Obecnie ze strony. W nowej wersji Sello już przez Sello 1.30 (zapowiadana na 5 XII, jeśli prognoza się nie zmieni jutro).

[Tomek Mazur 158]

Boję się, że faktury za listopad to będzie rzeźnia. O tyle to głupie, że to do jakiej skrytki trafi paczka nie zależy od oznaczeń na paczce ale decyduje o tym pracownik umieszczający w paczkomacie paczki, więc ta opłata to klasyczne wyciąganie pieniędzy, zapewne Allegro Pakomaty Inpost są usługą o zerowej rentowności i próbują sobie odbić w ten sposób.

Ciekawe co na to Allegro - że Inpost zmienia sobie warunki usług, które świadczą we współpracy? Podejrzewam, że to odwołanie do regulaminu innej usługi to próba obejścia owych wspólnych ustaleń.

Edytowane 5 Grudnia 2018 przez masur