Problemy z działaniem Subiekta 123 po ostatniej aktualizacji

[Marcin Kasprzycki 111]

Po wczorajszej aktualizacji Subiekta 123 otrzymywaliśmy od Państwa zgłoszenia dotyczące problemów z logowaniem oraz działaniem kartoteki produktów. Pierwszy problem został rozwiązany, działanie aplikacji zostało przywrócone i problemy z logowaniem nie powinny aktualnie występować. 

Drugi problem dotyczący działania kartoteki produktów nie jest powtarzalny u wszystkich klientów. Jeżeli nieprawidłowe działanie aplikacji w dalszym ciągu u Państwa występuje, bardzo prosimy o indywidualne zgłaszanie problemu na naszą skrzynkę subiekt123@insert.com.pl.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

[Marcin Kasprzycki 111]

Informujemy, że działanie kartoteki produktów zostało już przywrócone.

[Szymon Wydymus 0]

Dzień Dobry,

po zalogowaniu do Serwisu wyświetla się komunikat "Sesja wygasła. Przejdź na stronę logowania".

Aby się zalogować teraz "wystarczy" wyczyścić przeglądarkę. Coś dziwnego się stało.

Wylogowanie przyciskiem "wyloguj" też nie pomaga.

 

Proszę o pomoc.

Szymon

[Aleksander Mynarek 57]

15 godzin temu, Szymon Wydymus napisał:

Dzień Dobry,

po zalogowaniu do Serwisu wyświetla się komunikat "Sesja wygasła. Przejdź na stronę logowania".

Aby się zalogować teraz "wystarczy" wyczyścić przeglądarkę. Coś dziwnego się stało.

Wylogowanie przyciskiem "wyloguj" też nie pomaga.

Proszę wyczyścić pliki cookies dla strony app.subiekt123.pl oraz mojekonto.insert.com.pl i to powinno rozwiązać problem. 

[Aneta Orłowska 0]

W zeszłym roku wszystko działało bardzo ładnie, a w tym roku miało być lepiej a wyszło gorzej... lepsze jest wrogiem dobrego, naprawy, aktualizacje, zmiany szaty, rozmiaru czcionki... to wszystko jest nieistotne, a efekt taki, że nie mogę dziś faktur wystawić, bo "wystąpił nieoczekiwany błąd"...

[Aleksander Mynarek 57]

Występowały dziś chwilowe zakłócenia w działaniu serwisu. W chwili obecnej wszystko już powinno działać prawidłowo.

[Tomasz Krause 0]

Witam. Nowsza wersja jest jeszcze gorsza do użytkowania na telefonie z androidem. Wszystko trwa dłużej i pojawiły się błędy typu :

Podczas pisania nowej faktury jest okienko na nazwę firmy lub nip i po wpisaniu nipu jak nie ma firmy w bazie danych to z automatu już nie zacznie szukać w GUSie tylko powie że nie to okienko i trzeba kopiować nip w następne.

Szukanie firmy w bazie danych z pozycji nowej faktury jest bardzo uciążliwe bo po wpisaniu nazwy dość często nie wyświetla się to co powinno. 

Podczas pisania faktury i przełączania okienek  rozjeżdża się widok (za mocno przybliża)  

I główny problem od zawsze to brak informacji czy mail z fakturą faktycznie doszedł. 

Na komputerze już lepiej ale pojawił się problem z zapisywaniem zapłacenia faktur które były na pulpicie inserta. Po zapisaniu program nie wraca już w to samo miejsce na pulpit jak dawniej a do listy faktur.  

 

Pozdrawiam.

 

 

[Aleksander Mynarek 57]

 

5 minut temu, Tomasz Krause napisał:

Podczas pisania nowej faktury jest okienko na nazwę firmy lub nip i po wpisaniu nipu jak nie ma firmy w bazie danych to z automatu już nie zacznie szukać w GUSie tylko powie że nie to okienko i trzeba kopiować nip w następne.

Podczas pisania faktury i przełączania okienek  rozjeżdża się widok (za mocno przybliża)  

Na komputerze już lepiej ale pojawił się problem z zapisywaniem zapłacenia faktur które były na pulpicie inserta. Po zapisaniu program nie wraca już w to samo miejsce na pulpit jak dawniej a do listy faktur.  

Poprawki znajdą się w kolejnej wersji.

 

6 minut temu, Tomasz Krause napisał:

Szukanie firmy w bazie danych z pozycji nowej faktury jest bardzo uciążliwe bo po wpisaniu nazwy dość często nie wyświetla się to co powinno. 

Prosiłbym o więcej informacji. Czy problemem są błędne wyniki? Czy wyniki w ogóle się nie pojawiają? Błędne wyniki pojawiają się dla konkretnych sytuacji?

 

9 minut temu, Tomasz Krause napisał:

I główny problem od zawsze to brak informacji czy mail z fakturą faktycznie doszedł. 

Mamy zapisaną taką potrzebę.

[Tomasz Krause 0]

Szukanie firm w bazie danych:  Wpisywanie słowa kluczowego przy szukaniu dość często się nie sprawdza mimo tego że są to nazwy wydawać by się mogło unikalne. Nie wiem od czego to zależy często znajduje bez problemu ale też często nie ogarnia. Raz musiałem Nip wpisywać bo z nazwy nic się nie dało.  Mowa tu oczywiście o użytkowaniu programu na telefonie z Androidem.  Telefon jest zaktualizowany i przeglądarka Chrome też.  

Pozdrawiam

[Aleksander Mynarek 57]

Problem występuje jedynie przy pracy na telefonie? Będziemy sprawę badać. 

Póki co, jeśli wyszukiwanie nie działa, może Pan spróbować usunąć ostatnio wpisany znak i wpisać go ponownie, powinno to pomóc.

[Tomasz Krause 0]

Ostatnio dość mocno się poprawiło z programem dziękuję ? te szukanie firm to tylko na telefonie zaobserwowałem bo na komputerze rzadziej pracuję. Ale pojawiło się coś jeszcze. Podczas wpisywania kwoty jak się zaznaczy pole to nie znika zero i wychodzi większa kwota i trzeba te zero kasować. 

 

Pozdrawiam. 

[Aleksander Mynarek 57]

6 godzin temu, Tomasz Krause napisał:

Ostatnio dość mocno się poprawiło z programem dziękuję ?

Dziękujemy

6 godzin temu, Tomasz Krause napisał:

Ale pojawiło się coś jeszcze. Podczas wpisywania kwoty jak się zaznaczy pole to nie znika zero i wychodzi większa kwota i trzeba te zero kasować. 

Sprawdzimy to i będziemy poprawiać.

[Justyna Lisowska 0]

subiekt 123 jest uszkodzony, nie moge się zalogowac muszę podac klientom podatki, jak mam to zrobić jak nie mogę zaimportować faktur

 

płace za program, polecam go swoim klientom i okazuje się ze co chwile się program wywala

 

kiedy będe mógł zaimportować faktury, jest koniec dnia 18 marca, jutro musze podać podatki, jak mam to zrobić??????????????????????

[Aleksander Mynarek 57]

Proszę usunąć z przeglądarki pliki cookies. Jeśli nie wie Pani jak to zrobić, proszę podać jakiej przeglądarki Pani używa, napiszę wtedy skróconą instrukcję usuwania plików.

Pracujemy obecnie nad rozwiązaniem problemu z logowaniem w niektórych sytuacjach - po poprawkach podobne problemy nie powinny się przytrafiać.