Brak towarów w zakładce podstawowe w wersji 1.30.2/1.30.3

[Robert Mazurek 16]

Wszystko działa - problem wystąpił na komputerach z win 7

 

[Bartosz Rosa 1 759]

Czyli jest już dobrze wszędzie? I na Win7 również?

[Kamil Dmowski 3]

U mnie dalej nie działa. Już piszę meila

[Joanna S. 17]

Dnia 6.02.2019 o 11:25, Joanna S. napisał:

(...) Sello po jakimś czasie przypisuje tym towarom tą samą cenę pobieraną z formularza - do transakcji z pojedynczym przedmiotem dodajemy czasami ręcznie jakiś "gratis" wliczany w cenę zamówienia, czasami inne udziwnienia, taka praca

Trochę odkopię temat, gdyż po aktualizacji do 1.30.5  ponownie zauważyliśmy problem z pobieraniem ceny z formularza - tym razem cenę otrzymuje jedynie pierwszy przedmiot na liście, problem dotyczy na pewno paczek edytowanych ręcznie. Dzieje się to bez względu na to, ile przedmiotów jest w transakcji. Pierwszy przedmiot zawsze otrzymuje cenę z formularza. Błąd jednak ciężko wychwycić, gdyż cena nie aktualizuje się tak szybko, jak poprzednio (ostatnio wystarczyła nawet minutka-dwie, teraz dopiero po dobrych kilkunastu). Ponownie pomaga zaakceptowanie formularza pomimo różnic, jednak ponownie przydałoby się odszukać i poprawić błąd

[Bartosz Rosa 1 759]

Założenie jest takie, że pierwszy przedmiot na liście w transakcji to jest towar automatycznie wstawiony z aukcji. Nie mamy innego sposobu aby stwierdzić, który to towar w transakcji był tym pierwszym, niż ten, który jest pierwszy. Towary dodane w transakcji nie różnią się między sobą w żaden sposób.

[Joanna S. 17]

16 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Założenie jest takie, że pierwszy przedmiot na liście w transakcji to jest towar automatycznie wstawiony z aukcji. Nie mamy innego sposobu aby stwierdzić, który to towar w transakcji był tym pierwszym, niż ten, który jest pierwszy. Towary dodane w transakcji nie różnią się między sobą w żaden sposób.

Nie wiem, czy zrozumiałeś problem Jest tak jak mówisz, pierwszy przedmiot od zawsze otrzymywał cenę z formularza, nie zaprzeczam i z tym się nie spieram. Chodzi mi o to, co dzieje się później

Transakcja jest na kwotę 200zł, jest jeden przedmiot. Rozbijamy to ręcznie na dwa przedmioty (przedmiot 1 za 190zł, przedmiot 2 za 10zł). Dopiero po kilkunastu minutach (nie jak poprzednio prawie po chwili), transakcja aktualizuje się i otrzymujemy transakcję za 210zł (przedmiot pierwszy za 200zł, przedmiot 2 za 10zł). Ten sam problem, co ostatnio, tylko że cena zmienia się tylko przy jednym produkcie, tym pierwszym w transakcji.

Ciężko jest wychwycić ten błąd, ale jednak występuje.

[Bartosz Rosa 1 759]

Rozumiem, że po tych kilkunastu minutach przychodzi formularz a transakcja jest obraniana zanim ten formularz dotrze?

[Joanna S. 17]

Nie, formularz jest już pobrany wcześniej. Wszystko idzie jak powinno do czasu, gdy do transakcji doda się kolejną pozycję i przestawi ceny.

Czyli jest tak, że przychodzimy sobie do pracy, sprawdzamy przesyłki (czyli standardowa przebieżka po transakcjach, sprawdzamy te nieopłacone i takie tam sprawunki), potem zaczyna się szykowanie do wysłania. Edytujemy odpowiednie transakcje i dostawiamy sobie dodatkowe przedmioty (tutaj zaczyna się modyfikacja cen, gdyż jak wiadomo musi nam wyjść na dokumencie tyle, co klient zapłacił ). Bierzemy pod uwagę jedną transakcję:
Transakcja 200zł, jeden przedmiot. Dostawiamy drugi, zmieniamy ceny. Wychodzi nam:
- 1 przedmiot: 170zł
- 2 przedmiot: 30zł
Wystawiamy dokumenty sprzedaży, pakujemy paczki i gdzieś w tym momencie dopiero zauważyć można, że Sello poprawiło transakcje przestawiając ceny stworzonego ręcznie kompletu. A wygląda to tak:
Transakcja 230zł, dwa przedmioty. Wychodzi nam:
- 1 przedmiot: 200zł
- 2 przedmiot: 30zł
Cena drugiego i kolejnego pozostaje już bez zmian, czyli jak było i powinno być. Problem pojawia się przy pierwszej pozycji, w której zmienia się cena na tą, jaka jest w formularzu pozakupowym (czyli w tym przypadku z ustawionych 170zł na 200zł). Błąd zauważalny jest jednak po dłuższej chwili, nie potrafimy wskazać, co może być jego przyczyną, gdyż wszystkie czynności wykonujemy jak wcześniej, nie pojawiły się dodatkowe błędy czy komplikacje. A tutaj mały przykład z jednej z transakcji, która zaktualizowała się po jakiś 30 minutach od wrzucenia jej do paczek:

W tym przypadku Sello przestawiło cenę pierwszego przedmiotu z 222 na 225, stąd zmiana jedynie o 3zł (zaznaczenie na niebiesko). Pewnie nie zauważylibyśmy błędu, gdyby nie to, że utworzyliśmy przez przypadek paragony, które musiały poczekać chwilę na wydruk i zapakowanie

[Bartosz Rosa 1 759]

To jest wynik pobrania ponownie formularza do tej transakcji lub grupowania - wykonuje on wtedy przepisanie swoich wartości do transakcji, w tym zmiana ceny towaru na taką jaką kupił klient. Z jednej strony jest to pożądana opcja (inaczej rabaty się nie naliczą), ale przy takich modyfikacjach listy towarów i ceny trzeba powiedzieć transakcji, żeby już nic tutaj nie aktualizowała. W tym celu na zakładce formularze jest dostępny znacznik Nie przenoś danych automatycznie. Trzeba go w takich sytuacjach zaznaczyć i powinno być dobrze.