Skocz do zawartości

Od 26 marca maskowanie adresów email

Polecane posty

Sprawdzimy jak zachowa się Sello w praktyce. Tu allegro wyjaśnia więcej:

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/kontakt-z-klientem/jak-wyswietlamy-adresy-e-mail-w-korespondencji-w-ramach-allegro-5VZxXd8vzSL

Edytowane przez MARCIN e-kupowanie.pl
Link to postu
  • 3 tygodnie później...
  • 4 tygodnie później...

Od wprowadzenia maskowania adresów e-mail, wiadomości nie podpinają się pod transakcje. Mocno utrudnia to działanie na sello. Za każdym razem z transakcji trzeba przejść w wiadomości aby sprawdzić czy są zgodne z danymi w transakcji. Wydłuża to czas działania, a przy dużej ilości transakcji jest to horror. W żaden sposób nie ułatwia to pracy sprzedającemu, wręcz odwrotnie. 

Link to postu

Nigdzie nie piszemy o pełnej integracji - bo też trudno określić czym jest pełna integracja. To jest mocno subiektywne określenie. Są problemy obecnie ze współpracą z nexo i otwarcie o tym mówimy. Mamy w przygotowaniu nową integrację z Subiektami, ale zaszła wyższa konieczność przepisania integracji z Allegro, więc data wypuszczenia nowej integracji z Subiektem została przesunięta, bo cały nasz zespół skupia się na tym zagadnieniu. Nie możemy dopuścić do sytuacji, że program przestanie współpracować z Allegro bo to jest podstawa.

Rozumiemy problem z mailami, że dokłada to pracy, ale my również jesteśmy obecnie bardzo obciążeni pracą związaną z nowym API Allegro i tutaj gonią nas terminy. Odłożenie tego w tym momencie aby zająć się poprawka maili, testowanie nowej wersji, samo wypuszczenie wersji to są co najmniej 2 dni straty, a termin wygaszenia starego API jest tuż tuż. Poprawki związane z mailami pojawią się w najbliższej aktualizacji - czy będzie to duża wersja 1.31 czy poprawkowa, np 1.30.7 jeśli zajdzie taka konieczność. Prosimy o trochę cierpliwości i wyrozumiałości.

Link to postu
10 godzin temu, HotKey . napisał:

Tutaj z tym maskowaniem się trochę pozmieniało ostatnio, czy cały czas nie podpina żadnych maili?

Ja u siebie już je widzę ... ale może jestem w błędzie?

Nie było jeszcze żadnej aktualizacji od zeszłego tygodnia, więc to raczej nie Sello naprawiło problem ;) my akurat nie korzystamy z podpinania maili, jednak zauważyłam dzisiaj, że Sello w zadziwiająco szybkim tempie zaciągnęło nam nowe transakcje, co nie było jego normalnym zachowaniem - może Allegro coś kombinuje? Albo było to tylko poniedziałkowe turbo i oboje jesteśmy w błędzie :D

Link to postu
32 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

W przygotowywanej poprawce 1.30.7 nie. A do czego ten identyfikator będzie potrzebny?

Skoro ten identyfikator jest unikatowy dla każdej transakcji to można by to wykorzystać do jej szukania czy to w Sello czy przez zapytanie do bazy danych. W ogóle w API jest taki identyfikator gdzieś zwracany razem z transakcją?

W ogóle czy wiedzieliście, że maskowany adres od tego samego kupującego będzie inny w zależności od sprzedawcy u którego klient kupuje? Nie mówię tutaj o identyfikatorze transakcji po znaku "+" który wiadomo zawsze jest unikatowy.

  • Dziękuję 1
Link to postu

Jest zwracany w FODzie adres e-mail, nie dodaliśmy jego obsługi obecnie, ponieważ wiąże się to ze zmianami w całym procesie obsługi formularza, rozbudową bazy danych, konwersją w małej wersji. Docelowo i tak przechodzimy na nowe API więc transakcje oraz formularze przejdą gruntowną przebudowę.

39 minut temu, • maniootek • napisał:

W ogóle czy wiedzieliście, że maskowany adres od tego samego kupującego będzie inny w zależności od sprzedawcy u którego klient kupuje?

Tak. Jeśli ma to mieć jakikolwiek związek z RODO i ochroną danych osobowych to tak być musi. Adres maskowany tworzony jest prawdopodobnie z połączenia nazwy/numeru klienta i sprzedawcy, do tego dołączany jest sufiks dla transakcji, więc jeśli klient kupi na 2 różnych kontach to będzie miał 2 różne adresy e-mail.

Link to postu
23 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Jest zwracany w FODzie adres e-mail, nie dodaliśmy jego obsługi obecnie, ponieważ wiąże się to ze zmianami w całym procesie obsługi formularza, rozbudową bazy danych, konwersją w małej wersji. Docelowo i tak przechodzimy na nowe API więc transakcje oraz formularze przejdą gruntowną przebudowę.

No to podczas przebudowy możecie się zastanowić, czy czasem tego adresu e-mail nie trzymać w bazie. Wg mnie będzie to przydatne (zaraz opisze dlaczego).

 

24 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Adres maskowany tworzony jest prawdopodobnie z połączenia nazwy/numeru klienta i sprzedawcy, do tego dołączany jest sufiks dla transakcji, więc jeśli klient kupi na 2 różnych kontach to będzie miał 2 różne adresy e-mail.

No właśnie. Jeżeli sprzedaje na kilku kontach Allegro i ten sam klient kupi u mnie na różnych kontach to przyjdą zamówienia z innych adresów e-mail. Potem takie e-maile są zapisywane u klienta w Sello i e-mail z najnowszego zamówienia staje się domyślny. Jeżeli jest dużo kont sprzedażowych to tych adresów może przybywać jeżeli będzie ten klient tam kupować. Potem nie idzie się połapać, który adres e-mail dotyczy którego konta. Może dało by się dorobić właśnie na podstawie adresu e-mail, który przychodzi z FOD-em? Wtedy obok adresu e-mail w kartotece klienta w Sello była by nazwa konta na którym kupił. Powiadomienia e-mail wysyłane z Sello można by wtedy zaprogramować żeby były wysyłane wg prawidłowego adresu e-mail.

Link to postu
  • 2 miesiące temu...

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Użytkownik forum
Odpowiedz...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...