Synchronizacja towarów

[Maja Kowalska 3]

Dzień dobry Panowie,

 

Mamy pytanie odnośnie zakładki towary w sello. Mianowicie, sello nam ich nie synchronizuje. Produkty które są już wystawione, nadal widnieją w zakładce towary jako niewystawione.

Dodatkowo, przy próbie powiązania produktów z towarem za pomocą zmian zbiorczych, występuje błąd taki jak na zrzucie poniżej.

Jest na jakaś rada?

Będziemy wdzięczna za odpowiedź.

 

Pozdrawiamy,

 

Dziewczyny z Laroxy

Edytowane 17 Maja 2019 przez Maja Kowalska

[Bartosz Rosa 1 759]

1 godzinę temu, Maja Kowalska napisał:

Produkty które są już wystawione, nadal widnieją w zakładce towary jako niewystawione.

Na pewno są to te same towary? Nie są przypadkiem zdublowane?

Można kliknąć w dolną zakładkę AUKCJE w module TOWARY i sprawdzić, czy na pewno dany towar jest powiązany z aukcją wystawioną. Jeśli towar nie ma powiązania z aukcją to Sello nie będzie wiedziało, że jest on wystawiony.

Drugi błąd, to problem z bazą danych. Proszę sprawdzić na stronie startowej czy jest informacja o problemie z bazą danych (ewentualnie odświeżyć WAŻNE INFORMACJE ikonką strzałeczek).