Skocz do zawartości

Nie pobiera formularzy pozakupowych 1.31.1

Polecane posty

Witam,
Sello aktualizowane w niedziele działało do dziś do godziny około 11-12. Ostatnia pobrana transakcja z formularzem jest właśnie z godziny 11.20. Później pobrał jeszcze trochę nowych transakcji, ale już bez formularza- od tamtej chwili do teraz nie pobrał żadnych danych. Nie działa PPM( pobierz formularze),  ręczne pobieranie wyślij/odbierz itd również nie działa. Czy u kogoś występuje taki problem i jest to wina allegro czy coś zrobiliśmy nie tak podczas aktualizacji?
W raporcie nie ma żadnych błędów. 

Link to postu

To dlatego, że w tle trwa nadal pobieranie transakcji tylko nie jest to sygnalizowane na pasku statusu. Proszę sprawdzić czy klawiszem F5 da się odświeżyć widok transakcji i pojawiają się nowe. Bo nowy mechanizm synchronizacji działający w połączeniu ze starym mechanizmem ma problemy z automatycznym odświeżaniem list.

Link to postu
16 minut temu, Tomasz R-MAX napisał:

Ale, chyba 3h pobierania transakcji i formularzy to trochę za długo. Ostatnia transakcji do której sello zaciągnęło wszystkie dane to z godziny 8.39. Od tamtej pory nie pobrał żadnego nowego formularza 

U nas dziś to samo, co ciekawe tylko na jednym koncie od rana nie pojawiają się nowe transakcje, w sello mamy błąd:

Ostatnia operacja nie powiodła się.
Niepoprawna/niepełna odpowiedź z serwera.
Limit czasu operacji został przekroczony. (12002)

Czy ktoś jeszcze zauważył dzisiaj problem z pobieraniem transakcji? Nie bardzo wiemy czy to wina Sello czy Allegro.

Link to postu
19 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Czyli API Allegro jest mocno obciążone. Limit czasu można sobie zwiększyć programem serwisowym, menu Rejestr. Sello będzie wtedy dłużej oczekiwać na odpowiedź Allegro.

Tylko dla innych kont ładnie spływają zamówienia, jaki jest domyślny limit?

Widzę też opcję logów Allegro, gdzie one się zrzucają?

Edytowane przez gawcio .
Link to postu

Proszę włączyć logowanie Allegro programem serwisowym, uruchomić Sello jako administrator i pobrać formularz z prawokliku na transakcji (rozumiem, że tak też nie pobiera).

Proszę podesłać do nas plik Allegro_SENT_RECV.log znajdujący się w folderze Sello na sello@insert.com.pl. Proszę podać w mailu, że o ten temat na forum chodzi oraz numer aukcji i klienta którego dotyczy transakcja bez formularza.

Link to postu

Sello włączone jako administrator, PPM pobrał formularz do jednej zaznaczonej transakcji. Czasy w programie serwisowym wydłużone do 240. W ten sam sposób próbuje pobrać formularze do pozostałych 150 transakcji, które zostały pobrane bez formularza .Część z nich udało się pobrać- proces pobierania danych  trwa dalej. Pytanie dla czego taka funkcja działa tylko po zalogowaniu się administratora- jeżeli zalogowany jest inny użytkownik PPM nie wywołuje żadnej reakcji . Dla czego nie pobiera automatycznie formularzy- czy to wina sello czy Allegro.  

Link to postu

Dziękuje za podpowiedź. Chciałem zauważyć ze wczoraj jak i dziś sello zaczyna pracować z automatu kolo godziny 19. Tak jak teraz samo pobiera transakcje i formularze. Nie wiem czy nie ma to jakiegoś związku z tym że wieczorem sello chodzi u nas w firmie tylko na jednym stanowisku. 

Edytowane przez Tomasz R-MAX
Link to postu

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Użytkownik forum
Odpowiedz...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...