Skocz do zawartości

Faktury cykliczne

Polecane posty

Przy manualnym wystawianiu faktur na podstawie cyklicznych dokumenty tworzą się zawsze z aktualną datą. Nie ma też w Subiekcie żadnej "daty kontekstowej", którą można by zmienić - i nie planujemy żadnych zmian w tym zakresie.

Natomiast możemy rozważyć dodanie okna dialogowego przy ręcznym wystawianiu faktur na podstawie cyklicznych z możliwością ustawienia daty, na jaką mają się te dokumenty wygenerować. Czy taka możliwość rozwiązywałaby problem?

 

Link to postu

U mnie faktury cykliczne się nie wygenerowały automatycznie, wszystko ustawione w tym data generacji na 31 lipca i nic.

30 system wysłał maila z informacją, że w dniu 31 lipca będą wygenerowane faktury (i tu wymienione wszystkie) ale 31 lipca nic nie wygenerował.

Na czym polega problem?

Przy próbie ręcznego wygenerowania pokazuje się komunikat, że automat jest ustawiony na tych szablonach, czyli konfiguracja szablonu faktury cyklicznej jest poprawna.

Link to postu

Ten sam problem co wyżej. Faktury cykliczne ustawione na 31 lipca nie zostały wygenerowane. Poza tym nie działa wysyłka faktur bezpośrednio mailem z programu. Faktury nie docierają do klienta. Trzeba pobierać je manualnie i wysyłać ze swojego klienta poczty. Na prawdę INSERT weźcie się do roboty i zatrudnijcie do pracy przy programach ludzi kompetentnych. Nie wypuszczajcie do ludzi niedopracowanych bubli. I dodajcie wreszcie gdzie się da opcję "zaznacz wiele'" tak aby można było pobrać/usunąć/wydrukować wiele plików na raz. To nie jest fizyka kwantowa. Takie rzeczy można zrobić zanim zacznie się golić ludzi na kasę!!

Link to postu

Potwierdzamy, że dokumenty które miały wygenerować się 31.07 nie wygenerowały się automatycznie - obecnie badamy przyczynę tego problemu.
Postaramy się także dzisiaj lub jutro wygenerować brakujące dokumenty dla tych szablonów, dla których nie stało się to automatycznie i nie zostały one wystawione ręcznie - oczywiście z datą 31.07.

Przepraszamy za te problemy.

 

4 minuty temu, Krzysztof Jabczuga napisał:

Poza tym nie działa wysyłka faktur bezpośrednio mailem z programu. Faktury nie docierają do klienta

Proszę w wiadomości prywatnej przesłać mi numery faktur lub adresy email na które nie docierają faktury - sprawdzimy to.

 

5 minut temu, Krzysztof Jabczuga napisał:

I dodajcie wreszcie gdzie się da opcję "zaznacz wiele'" tak aby można było pobrać/usunąć/wydrukować wiele plików na raz.

Jest to możliwe https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/3861,subiekt-123-jak-zbiorczo-pobrac-dokumenty.html
Choć obecnie jest to ograniczone do 25 dokumentów na raz.

Link to postu

Dziękuję za fatygę, poprawiam już wszystko ręcznie i usuwam szablony cykliczne bo faktury muszę mieć za godzinę gotowe dla klienta. Proszę więc o nie wystawianie tych dokumentów ponownie. Niestety nie dysponuję obecnie czasem żeby przeprowadzać analizę i dzwonić do każdego klienta czy faktura dotarła na maila. Szkoda czasu..Jeszcze jedna uwaga. Dajcie ludziom możliwość wyświetlania na stronie większej ilości pozycji na raz. 

Link to postu
  • 3 tygodnie później...
  • Piotr Kolasa zmienił tytuł na Faktury cykliczne
  • 2 miesiące temu...
2 godziny temu, Edyta Skibicka napisał:

mam pytanie odnośnie faktur cyklicznych: program wszystko dobrze wysyła i wystawia. Mam pytanie odnośnie  numeracji tych faktur, czy można gdzieś odznaczyć, żeby wystawiały się w kolejności alfabetycznej wg. nazw kontrahenta? 

Nie ma możliwości wpływania na kolejność wystawianych dokumentów. Z czego taka potrzeba wynika?

Link to postu
  • 7 miesięcy temu...

witam,  również chcę spytać o FV cykliczne, dlaczego program nie wystawia ich w kolejności alfabetycznej? po literce nazwiska na  B jest Z, potem H, J i wraca do reszty na B itp..  natomiast w schematach faktur cyklicznych kontrahenci są wpisani alfabetycznie..  co miesiąc rozkładam faktury dla klientów i byłoby to duże ułatwienie

a druga sprawa to czy można wydrukować jednorazowo  więcej niż 25 szt faktur.. ?

pozdrawiam/ PD

Link to postu

Dzień dobry

4 minuty temu, PAWEŁ DOMBROWSKI napisał:

witam,  również chcę spytać o FV cykliczne, dlaczego program nie wystawia ich w kolejności alfabetycznej? po literce nazwiska na  B jest Z, potem H, J i wraca do reszty na B itp..  natomiast w schematach faktur cyklicznych kontrahenci są wpisani alfabetycznie..  co miesiąc rozkładam faktury dla klientów i byłoby to duże ułatwienie

Faktury cykliczne powinny być wystawianie zgodnie z kolejnością alfabetyczną nazw szablonów. 
Potwierdzamy jednak, że przestało to działać prawidłowo. Poprawkę błędu opublikujemy wraz z kolejną wersją planowaną na przyszły tydzień.

 

5 minut temu, PAWEŁ DOMBROWSKI napisał:

a druga sprawa to czy można wydrukować jednorazowo  więcej niż 25 szt faktur.. ?

Obecnie nie ma takiej możliwości.

  • Dziękuję 1
Link to postu
×
×
  • Dodaj nową pozycję...