Serwis komputerowy

[Agata Adamiec 0]

Czy w Gestorze można w jakikolwiek sposób "ogarnąć" poniższy problem:

Posiadamy klientów abonamentowych z ograniczeniami godzinowymi.

Czy w programie można podawać, zliczać ilość wykorzystanych godzin w danym miesiącu (zlecenia serwisowe, działania, telefony itp) ? 

[Igor Bernakiewicz 312]

W ramach działań można rejestrować czas pracy.

Moduł Działania--->Operacje--->Działanie --->Rozpocznij w trybie rejestrowanym (Ctrl+R)

Wpisy z rejestracji czasu pracy znajdzie Pan w działaniu na zakładce zaawansowane. 

 

[Agata Adamiec 0]

No i pięknie teraz kolejne pytanie.

Czy można w "Informacje o kliencie" ustawić sobie kolumnę "Czas trwania".

Dokładniej aby była ta kolumna która pokazuje sumę czasu pracy z danego działania. 

Lub czy w innym miejscu programu jest taka możliwość ? 

[Igor Bernakiewicz 312]

Proszę przyjrzeć się raportowi: Raport wykonania działań. 

[Agata Adamiec 0]

dziękuję za pomoc