Skocz do zawartości

Fiskalizacja 0% zablokowana pozycja drukarki fiskalnej

Polecane posty

Witam, 

 

Przez pomyłkę dla klienta zagranicznego został zafiskalizowany towar z kosztem transportu 0% VAT. Niestety zblokowaniu przez drukarkę fiskalną uległa automatycznie dodawana pozycja koszty transportu. Pytanie czy istnieje możliwość zmiany nazwy w systemie np. na koszty.transportu ?, zmiana taka rozwiązuje problem zablokowanej pozycji. Niestety póki co bez ręcznej zmiany nie możemy fiskalizować paragonów. 

 

Proszę o możliwie jak najszybszą pomoc, inaczej muszę jechać do jednego z głównych serwisów Novitusa, tylko oni mogą odblokować pozycję.

Link to postu

Subiekt NEXO, w subiekcie wyświetla się komunikat Nieprawidłowa stawka PTU towaru, prawdopodobnie schodek podatkowy. I nie drukuje paragonów z pozycją koszt transportu, novitus sugerował zmianę nazwy pozycji np. dodać kropkę wewnątrz nazwy. Sposób działa ale niestety do każdego paragonu muszę ręcznie zmieniać nazwę - pozycja koszt transportu jest dodawana pod dokładnie taką nazwą z systemu sello do subiekta. Nie widzę możliwości zmiany tej nazwy w programie. Przy dużej ilości paragonów niestety jest to rzecz uniemożliwiająca normalne funkcjonowanie. 

 

PS. Problem udało się już rozwiązać, mimo zaleceń głównego serwisu kasy Novitus Bono E iż trzeba zrestartować drukarkę do ustawień fabrycznych, serwis partnerski zrobił kasując bazę PLU. 

 

Link to postu

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Użytkownik forum
Odpowiedz...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...