Skocz do zawartości

Problem z modyfikacją szablonu wiadomości

Polecane posty

Witam, 

podczas tworzenia szablonu wiadomości do Klientów szablon został rozszerzony o więcej opcji i Klienci zostali dodani ręcznie ( wiemy, że mamy możliwość wybrania zestawu). Z takim szablonem wiadomości zostały stworzone cykliczne działania. W międzyczasie chcielibyśmy  dokonać modyfikacji ręcznie dodanych Klientów w szablonie wiadomości i nie możemy usunąć - błąd przesyłam w załączeniu. 

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu. 

Pozdrawiam, Angelika Rychlik. 

Bład szablonu wiadomości.png

Link to postu

Dzień Dobry, 

Czy dobrze rozumiem, że do szablonu wiadomości dodała Pani kilku adresatów (jak w przykładzie poniżej)?

image.png.51291dae51373906124f5e472200e743.png

 

Następnie użyła Pani tego szablonu wiadomości... no właśnie ale w jaki sposób? Tworząc działanie typ wiadomość i dopisując treść na podstawie szablonu wiadomości?

image.png.588e53e11e607662eb47665d622b97ca.png

 

i następnie przy próbie edycji szablonu wiadomości dostaje Pani błąd? Czy może ten scenariusz jednak wygląda nieco inaczej? 

Link to postu

Dzień dobry,

tak jak pisałam powyżej, został stworzony szablon wiadomości do zadania cyklicznego ( szablon został stworzony oddzielnie, a następnie w zadaniu cyklicznym w zakładce "planowanie"- automatyzacja - planowana akcja- wysyłka maili klientom i treść wiadomości  ten konkretny szablon) . Adresaci zostali dopisani ręcznie. Zadanie było już kilkukrotnie wykonane i w tym momencie nastąpiła potrzeba edycji ręcznie dodanych. W tym momencie nie możemy usunąć ręcznie dodanych adresatów. Usunęliśmy już nawet ten konkretny szablon wiadomości z tego konkretnego działania- niestety nadal występuje błąd jak powyżej. 

Link to postu
×
×
  • Dodaj nową pozycję...