Skocz do zawartości

Wyłączanie się Sello co 2 min

Polecane posty

Witam,

od jakiś 40 min mam problem z sello, automatycznie się wyłącza. Po włączeniu jest ok 2 min i ponownie się samoczynnie wyłącza, nie żądając archiwizacji nawet pomimo iż jest ustawiona.

Nie pobierają się również transakcje.

Szczegóły błędu:
  FetchMime:
    DllDate: Aug  3 2011
    UnlockPrefix: INSERTCOMPMAILQ
    Username: DESKTOP-QS3MBPV:admin
    Architecture: Little Endian; 32-bit
    Language: Visual C++ 8.0
    uidl: 00000c815d94bb43
    No socket exists for sending (2b)
    Failed to send command
    command: LIST 734

Pracuje na wersji 1.32.1 , do godziny 13.30 wszystko działało bez najmniejszego problemu.

Proszę o pomoc, co mogło się stać.

Pozdrawiam, Piotr.

Link to postu

Możliwe, że to wina Allegro. U nas od godziny wyrzuca Sello z działania,le przy ręcznym pobieraniu transakcji. Poniżej błąd który my mamy:

 

Podpis problemu:
  Nazwa zdarzenia problemu:    APPCRASH
  Nazwa aplikacji:    Sello.exe
  Wersja aplikacji:    1.32.1.2933
  Sygnatura czasowa aplikacji:    5d6fe53c
  Nazwa modułu z błędem:    Allegro.dll
  Wersja modułu z błędem:    1.32.1.2933
  Sygnatura czasowa modułu z błędem:    5d6fe955
  Kod wyjątku:    c0000005
  Przesunięcie wyjątku:    000470a7
  Wersja systemu operacyjnego:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Identyfikator ustawień regionalnych:    1045
  Dodatkowe informacje 1:    f12d
  Dodatkowe informacje 2:    f12dc2500a658a43f4bd57eb87d44aec
  Dodatkowe informacje 3:    6d8d
  Dodatkowe informacje 4:    6d8dc202574880c219ba19378976c367

Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415

Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
  C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt

 

Link to postu

Instrukcja włączenia logowania:

Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu rejestr.
Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem.
W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku.
Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.

W tym przypadku ważne jest, aby podesłać nam plik tuż po nieoczekiwanym zatrzymaniu programu, aby na pewno w logu ostatnią aukcją była ta, która powoduje problem.

Link to postu
7 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Instrukcja włączenia logowania:

Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu rejestr.
Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem.
W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku.
Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.

W tym przypadku ważne jest, aby podesłać nam plik tuż po nieoczekiwanym zatrzymaniu programu, aby na pewno w logu ostatnią aukcją była ta, która powoduje problem.

Wysłałem.

Teraz wywala cały czas.

Link to postu

Próbowałem zrobić ten Log - plik się pojawia, ale jest pusty. Problem występuje w momencie, gdy chcę z poziomu maila pobrać transakcje (prawy guzik myszy na mailu i "Pobierz transakcje i formularze"). Wywala się ze 100% skutecznością. Co ciekawe wczoraj też już miałem takie zjawisko, ale zanim zdołałem zidentyfikować co powoduje problem, samo się "naprawiło".

Link to postu
10 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Jeśli chodzi o pobieranie danych z Allegro to jest jedna znana nam podatność na pewien specyficzny błąd w zwracanych danych z serwisu, który powoduje zamknięcie się programu. Poprawka odpowiednia będzie w 1.33. Można próbować zaktualizować parametry specyficzne dla pobieranego zakresu aukcji - choć to nie zawsze pomoże.

Wtedy trzeba uruchomić logowanie i sprawdzić na której aukcji (a konkretnie kategorii) dochodzi do zatrzymania działania programu i zweryfikować czy w tej kategorii występuje ten właśnie specyficzny błąd w danych zwracanych z serwisu. Jeśli tak jest to da się ten problem rozwiązać odpowiednim poleceniem SQL. Można oczywiście log podesłać do nas. Cechy szczególne tego błędu to występowanie w pliku Allegro.dll.

 

JAKIE TO POLECENIE ?

 

Link to postu
  • Piotr Kolasa zmienił tytuł na Wyłączanie się Sello co 2 min

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Użytkownik forum
Odpowiedz...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...