Automatyczne przenoszenie transakcji

[Tomasz Olejarczyk 0]

1.Co mam odznaczyć żeby w przypadku gdy klient wybrał płatność za pobraniem, lub odbiór w firmie płatność na miejscu transakcje nie przenosiły się automatycznie do zakładki Transakcje>do paczek

2. I od razu drugie pytanie. Czasem gdy klient wybierze przesyłkę kurierską to podczas przenoszenia transakcji do paczek zamiast 'siodemka' (nasza nazwa na kuriera) wybierany jest Geis Parcel

 

Aktualnie mam takie ustawienia , chuć poprzednio miałem wszystko pozaznaczane i tez przenosiło.

 

Poniżej przykład dla 'siodemki' czyli kuriera.

 

[Bartosz Rosa 1 762]

1. Nie ma takiej możliwości, gdyż transakcja odzwierciedla teraz nowe zamówienia Allegro. Jeśli klient wybrał pobranie to w transakcji ustawia się pobranie. Trzeba niestety pozbyć się starych przyzwyczajeń związanych z akceptowaniem formularzy.

Jeśli zachodzi potrzeba wstępnego obrobienia takiej transakcji to sugeruję posłużyć się filtrami i np. osoba pakująca paczki niech ma ustawiony filtr w trakcie przetwarzania. Jeśli zaś potrzebny jest widok transakcji nowych, to można je wyświetlić w zakładce WSZYSTKIE, filtrując po stanie nowa.

2. Trzeba sprawdzić słownik dostaw. Dostawa Geis Parcel zapewne ma powiązanie z dostawą Allegro o nazwie "Przesyłka kurierska". Poniżej zrzut poglądowy o co chodzi.

[Tomasz Olejarczyk 0]

Nie chodzi ze się samo ustawia ale że samo się przenosi do zakładki "do paczek".Czasem klient powybiera na każdym produkcie osobny formularz dostawy, albo na któryms przedmiocie nie wybierze i trzeba sprawdzać i zakładkę transakcje i transakcje do paczek.

 

Chyba że powyższa odpowiedz tyczyła się właśnie tego.

Pytam bo transakcji opłaconych przez payu nie przenosi ( co mi pasuje) a transakcje oznaczone jako pobranie przenosi automatycznie.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 007]

Już kiedyś o tym było na forum przy okazji innego tematu. Czyli przydało by się, żeby Sello przy edycji TRANSAKCJI w DO PACZEK sygnalizowało, że w OCZEKUJĄCE NA PŁATNOŚĆ są inne TRANSAKCJE tego użytkownika (pomijając wysłane COD-y).

[Bartosz Rosa 1 762]

35 minut temu, Tomasz Olejarczyk napisał:

Nie chodzi ze się samo ustawia ale że samo się przenosi do zakładki "do paczek".

No właśnie chodzi. Zakładka DO PACZEK wyświetla transakcje płatne z góry, opłacone i płatne za pobraniem, nieopłacone - czyli wszystkie te, które nadają się do paczek.

36 minut temu, Tomasz Olejarczyk napisał:

Czasem klient powybiera na każdym produkcie osobny formularz dostawy, albo na któryms przedmiocie nie wybierze i trzeba sprawdzać i zakładkę transakcje i transakcje do paczek.

Dlatego polecam obrabiać transakcje nie pod względem tego czy są w OCZEKUJĄCE NA PŁATNOŚĆ czy w DO PACZEK tylko we WSZYSTKICH i przefiltrować transakcje NOWE. Poprzednie wersje Sello i możliwość ręcznego zatwierdzania formularzy spowodowała, że pierwotne znaczenie tych zakładek się trochę zatarło.

38 minut temu, Tomasz Olejarczyk napisał:

Pytam bo transakcji opłaconych przez payu nie przenosi ( co mi pasuje) a transakcje oznaczone jako pobranie przenosi automatycznie.

Transakcje opłacone przez PayU też przenosi, ale dopiero w momencie gdy transakcja ma status opłacona. Wpłata przez PayU nie jest tożsama z opłaceniem transakcji. Można w parametrach wysyłania i odbierania na zakładce TRANSAKCJE włączyć automatyczne księgowanie wpłaty z PayU/Przelewów24. Wtedy i transakcje płatne z góry będą lądować w DO PACZEK.

[Tomasz Olejarczyk 0]

Byc może to u nas jest bardziej uciążliwe ze względu na to iż mamy licytacje i klienci nie kupują wszystkiego za jednym posiedzieniem tylko na przestrzeni paru lub parunastu dni i do czesci wybiora fod do czesci nie. i wtedy czesc ląduje w do paczek a czesc dalej jest w transakcjach oczekuje na płatność

 

I mam kolejne pytanie odnosnie tego przenoszenia

Przy odbiorze osobistym klikam zarejestruj wpłatę a następnie zmieniam stan transakcji na zakończona i transakcja jest przenoszona do : Transakcje>do paczek

A jezeli kliknę zakończona to się tam nie pojawia ( co jest dla mnie działaniem właściwym bo poźniej nie muszę dochodzic dlaczego transakcja znalazła się w transakcje>do paczek.)

[Bartosz Rosa 1 762]

Rozumiem. A jak wtedy obsługiwane są płatności, jeśli tylko dla niektórych przesyłek klienci wypełniają formularz i ewentualnie płacą?

A gdzie to drugie pytanie?

[Tomasz Olejarczyk 0]

Jezeli zapłacą za część rzeczy i pozostałe przedmioty mozna zmiescic do tej samej paczki to wysyłamy maila z info o niedopłacie. I wtedy płacą na konto bądz payu, czasem np robią dopłatę do transakcji. Tak czy owak przenosząć wpłaty idziemy wg listy wpłat w allegro wiec raczej nic nie umyka.

 

A drugie pytanie dotyczyło obsługi/zachowania transakcji przy odbiorze osobistym:

 

Przy odbiorze osobistym klikam zarejestruj pełną wpłatę (gotówkową lub payu) a następnie zmieniam stan transakcji na zakończona i transakcja jest przenoszona do : Transakcje>do paczek

A jezeli kliknę zakończona to się tam nie pojawia ( co jest dla mnie działaniem pożądanym bo poźniej nie muszę dochodzic dlaczego transakcja znalazła się w transakcje>do paczek.)

 

Czy w takim razie muszę robić to w ten drugi sposób? Ale jak nie zaznaczę płatności to w jakis sposob to chyba wpływa na wartość transakcji niezapłąconych pokazywane na stronie głównej.

[Bartosz Rosa 1 762]

Już rozumiem. Brak opłacenia wpływa na to co jest wyświetlane na stronie startowej. Chyba rozwiązaniem by było wyeliminowanie z zakładki DO PACZEK transakcji zakończonych.