Rafał J 9 Napisano 11 Lutego 2020 Udostępnij Napisano 11 Lutego 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO Witam, Niestety w części tworzonych Faktur VAT (dla klientów z nipem) sello przy połączeniu z subiek nexo, gdzieś na etapie przesyłania dokumentu do ERP, zmienia dane na osobę prywatną. Faktura VAT w systemie NEXO widnieje jako na osobę prywatną - samo imię i nazwisko klienta + dane z dostawy. Ręczenie należy przełączyć na firmę, + wpisać poprawną nazwę firmy. Proszę o weryfikację błędu, Jeżeli wszystko jest poprawnie nabywca w zakładce sprzedaż widnieje jako Sxxx (xxx - login klienta), w przypadku błędu jest wpisane imię i nazwisko (bez S wcześniej) Zaznaczę iż mamy takie sytuację w przypadku wyboru jednego FOD, z klientem jaki nie dokonywał wcześniej zakupu. W systemie allegro jaki i na email, wszystkie dane są poprawne. Pozdrawiam Cytuj Link to postu
Łu kasz 19 Napisano 11 Lutego 2020 Udostępnij Napisano 11 Lutego 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO (edytowane) Potwierdzam / ten sam problem / któraś faktura pomimo dobrze wypełnionego formularza wystawia się u mnie na dane wysyłki klienta... Edytowane 11 Lutego 2020 przez Łu kasz Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 767 Napisano 11 Lutego 2020 Udostępnij Napisano 11 Lutego 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO Zweryfikujemy to na nowotworzonym synchronizatorze, bo aktualnie w tych okolicach odbywają się prace. Cytuj Link to postu
Rafał J 9 Napisano 2 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 2 Kwietnia 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO Dnia 11.02.2020 o 12:52, Bartosz Rosa napisał: Zweryfikujemy to na nowotworzonym synchronizatorze, bo aktualnie w tych okolicach odbywają się prace. Witam Bardzo proszę o informację czy wersja 1.34.0 posiada nowy synchronizator do NEXO. Dzisiaj w nowej wersji około 80% FV kwota netto, 5 faktur z imieniem i nazwiskiem zamiast nazwą firmy, oraz 1 paragon netto. Pozdrawiam Rafał Cytuj Link to postu
MARCIN e-kupowanie.pl 1 009 Napisano 2 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 2 Kwietnia 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO Nie posiada. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 767 Napisano 9 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 9 Kwietnia 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO Dnia 2.04.2020 o 09:17, Rafał J napisał: Dzisiaj w nowej wersji około 80% FV kwota netto, 5 faktur z imieniem i nazwiskiem zamiast nazwą firmy, oraz 1 paragon netto. Prosiłbym o doprecyzowanie, jakie obecnie jest zachowanie niepoprawne a jakie byłoby oczekiwane. Jeśli występują różnice "groszowe" w dokumentach to prosiłbym o podanie przykładu, czy jest to kontrahent typu osoba czy firma. Czy dany kontrahent kupował już coś wcześniej ale na swoje prywatne dane? Z danymi adresowymi może być też ten problem, że zamówienie Allegro nie było jeszcze w stanie gotowe do przetwarzania. W związku z tym Sello ustawia domyślnie adres klienta z Allegro w transakcji. Na takie dane jest wtedy też tworzony kontrahent w Subiekcie. Późniejsze ustawienie właściwego adresu ustawia ten adres w transakcji, ale w przypadku Subiekta nexo jest chyba problem z aktualizacją tego adresu na dokumencie końcowym i jest ustawiany ten co był na zamówieniu. Sello ma powiązanie klienta z kontrahentem (podmiotem w nexo) i typ kontrahenta jest ustalany na podstawie obecności pola firma w adresie dokumentowym transakcji. Być może to należałoby przebudować również. Proszę również o informację czy z samym przeliczaniem dokumentów jest problem, że np są liczone od brutto a powinny od netto. W Subiekcie GT wszystko jest przeliczane od brutto, ale w nexo jest nieco więcej zależności, które mogą powodować błędne liczenie. Jeśli te lub inne problemy występują prosiłbym o precyzyjne określenie tego co jest a co miało by być - pomoże nam to wprowadzić odpowiednie korekty skupiając się na konkretnych przypadkach. Cytuj Link to postu
Rafał J 9 Napisano 14 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 14 Kwietnia 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO Serdecznie dziękuję za odpowiedź, rozumiem iż chodzi o dokładne przeanalizowanie przypadków kiedy występuje jakaś nieprawidłowość. W miarę możliwości, będę opisywał przypadki jakie mi się zdarzą, jak tylko dopadnę więcej czasu postaram się też dokładnie przeanalizować sytuację Cytuj Link to postu
Rafał J 9 Napisano 14 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 14 Kwietnia 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO Dnia 9.04.2020 o 13:28, Bartosz Rosa napisał: Prosiłbym o doprecyzowanie, jakie obecnie jest zachowanie niepoprawne a jakie byłoby oczekiwane. Jeśli występują różnice "groszowe" w dokumentach to prosiłbym o podanie przykładu, czy jest to kontrahent typu osoba czy firma. Czy dany kontrahent kupował już coś wcześniej ale na swoje prywatne dane? Z danymi adresowymi może być też ten problem, że zamówienie Allegro nie było jeszcze w stanie gotowe do przetwarzania. W związku z tym Sello ustawia domyślnie adres klienta z Allegro w transakcji. Na takie dane jest wtedy też tworzony kontrahent w Subiekcie. Późniejsze ustawienie właściwego adresu ustawia ten adres w transakcji, ale w przypadku Subiekta nexo jest chyba problem z aktualizacją tego adresu na dokumencie końcowym i jest ustawiany ten co był na zamówieniu. Sello ma powiązanie klienta z kontrahentem (podmiotem w nexo) i typ kontrahenta jest ustalany na podstawie obecności pola firma w adresie dokumentowym transakcji. Być może to należałoby przebudować również. Proszę również o informację czy z samym przeliczaniem dokumentów jest problem, że np są liczone od brutto a powinny od netto. W Subiekcie GT wszystko jest przeliczane od brutto, ale w nexo jest nieco więcej zależności, które mogą powodować błędne liczenie. Jeśli te lub inne problemy występują prosiłbym o precyzyjne określenie tego co jest a co miało by być - pomoże nam to wprowadzić odpowiednie korekty skupiając się na konkretnych przypadkach. 1. Kupujący xxx, dokonywał już kiedyś u nas zakupu na paragon (bez FV, ani FV imiennej), dokonał zakupu ponownie, tym razem na FV jeden FOD, płatność poprawna, FV w NEXO widnieje z odbiorcą jako osoba fizyczna z dopisanym samym numerem NIP, mimo iż w FOD widnieje nazwa firmy z poprawnymi danymi. Musimy w nexo zmienić odbiorcę na firmę, i wpisać wszystkie dane (przeważnie pobieramy wtedy z GUS) 1 Cytuj Link to postu
Rafał J 9 Napisano 14 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 14 Kwietnia 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO Dnia 9.04.2020 o 13:28, Bartosz Rosa napisał: Prosiłbym o doprecyzowanie, jakie obecnie jest zachowanie niepoprawne a jakie byłoby oczekiwane. Jeśli występują różnice "groszowe" w dokumentach to prosiłbym o podanie przykładu, czy jest to kontrahent typu osoba czy firma. Czy dany kontrahent kupował już coś wcześniej ale na swoje prywatne dane? Z danymi adresowymi może być też ten problem, że zamówienie Allegro nie było jeszcze w stanie gotowe do przetwarzania. W związku z tym Sello ustawia domyślnie adres klienta z Allegro w transakcji. Na takie dane jest wtedy też tworzony kontrahent w Subiekcie. Późniejsze ustawienie właściwego adresu ustawia ten adres w transakcji, ale w przypadku Subiekta nexo jest chyba problem z aktualizacją tego adresu na dokumencie końcowym i jest ustawiany ten co był na zamówieniu. Sello ma powiązanie klienta z kontrahentem (podmiotem w nexo) i typ kontrahenta jest ustalany na podstawie obecności pola firma w adresie dokumentowym transakcji. Być może to należałoby przebudować również. Proszę również o informację czy z samym przeliczaniem dokumentów jest problem, że np są liczone od brutto a powinny od netto. W Subiekcie GT wszystko jest przeliczane od brutto, ale w nexo jest nieco więcej zależności, które mogą powodować błędne liczenie. Jeśli te lub inne problemy występują prosiłbym o precyzyjne określenie tego co jest a co miało by być - pomoże nam to wprowadzić odpowiednie korekty skupiając się na konkretnych przypadkach. 2. Kupujący xxx, dokonał u nas zakupu pierwszy raz FV na firmę, jeden FOD, dane do Fv wypełnione poprawne, jedna płatność dokument w nexo od netto, musimy zmienić na brutto, różnica kilku groszy musimy wyszukać pozycje różniące się i zmienić z ręki. 1 Cytuj Link to postu
Rafał J 9 Napisano 15 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO (edytowane) Dnia 9.04.2020 o 13:28, Bartosz Rosa napisał: Prosiłbym o doprecyzowanie, jakie obecnie jest zachowanie niepoprawne a jakie byłoby oczekiwane. Jeśli występują różnice "groszowe" w dokumentach to prosiłbym o podanie przykładu, czy jest to kontrahent typu osoba czy firma. Czy dany kontrahent kupował już coś wcześniej ale na swoje prywatne dane? Z danymi adresowymi może być też ten problem, że zamówienie Allegro nie było jeszcze w stanie gotowe do przetwarzania. W związku z tym Sello ustawia domyślnie adres klienta z Allegro w transakcji. Na takie dane jest wtedy też tworzony kontrahent w Subiekcie. Późniejsze ustawienie właściwego adresu ustawia ten adres w transakcji, ale w przypadku Subiekta nexo jest chyba problem z aktualizacją tego adresu na dokumencie końcowym i jest ustawiany ten co był na zamówieniu. Sello ma powiązanie klienta z kontrahentem (podmiotem w nexo) i typ kontrahenta jest ustalany na podstawie obecności pola firma w adresie dokumentowym transakcji. Być może to należałoby przebudować również. Proszę również o informację czy z samym przeliczaniem dokumentów jest problem, że np są liczone od brutto a powinny od netto. W Subiekcie GT wszystko jest przeliczane od brutto, ale w nexo jest nieco więcej zależności, które mogą powodować błędne liczenie. Jeśli te lub inne problemy występują prosiłbym o precyzyjne określenie tego co jest a co miało by być - pomoże nam to wprowadzić odpowiednie korekty skupiając się na konkretnych przypadkach. 3. Kupujący xxx, dokonał zakupu pierwszy raz u nas w firmie dwa FOD, pierwszy bez FV drugi z FV, przedpłata, FV w NEXO widnieje z odbiorcą jako osoba fizyczna z dopisanym samym numerem NIP, mimo iż w drugim FOD widnieje nazwa firmy z poprawnymi danymi. Musimy w nexo zmienić odbiorcę na firmę, i wpisać wszystkie dane (przeważnie pobieramy wtedy z GUS) Edytowane 15 Kwietnia 2020 przez Rafał J 1 Cytuj Link to postu
Rafał J 9 Napisano 15 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Faktura VAT sello 1.33.1 - błąd w NEXO Dnia 9.04.2020 o 13:28, Bartosz Rosa napisał: Prosiłbym o doprecyzowanie, jakie obecnie jest zachowanie niepoprawne a jakie byłoby oczekiwane. Jeśli występują różnice "groszowe" w dokumentach to prosiłbym o podanie przykładu, czy jest to kontrahent typu osoba czy firma. Czy dany kontrahent kupował już coś wcześniej ale na swoje prywatne dane? Z danymi adresowymi może być też ten problem, że zamówienie Allegro nie było jeszcze w stanie gotowe do przetwarzania. W związku z tym Sello ustawia domyślnie adres klienta z Allegro w transakcji. Na takie dane jest wtedy też tworzony kontrahent w Subiekcie. Późniejsze ustawienie właściwego adresu ustawia ten adres w transakcji, ale w przypadku Subiekta nexo jest chyba problem z aktualizacją tego adresu na dokumencie końcowym i jest ustawiany ten co był na zamówieniu. Sello ma powiązanie klienta z kontrahentem (podmiotem w nexo) i typ kontrahenta jest ustalany na podstawie obecności pola firma w adresie dokumentowym transakcji. Być może to należałoby przebudować również. Proszę również o informację czy z samym przeliczaniem dokumentów jest problem, że np są liczone od brutto a powinny od netto. W Subiekcie GT wszystko jest przeliczane od brutto, ale w nexo jest nieco więcej zależności, które mogą powodować błędne liczenie. Jeśli te lub inne problemy występują prosiłbym o precyzyjne określenie tego co jest a co miało by być - pomoże nam to wprowadzić odpowiednie korekty skupiając się na konkretnych przypadkach. 4. Kupujący xxx, dokonał zakupu kolejny raz u nas w firmie cztery FOD, pierwszy z FV, drugi bez FV, trzeci, czwarty z FV, przedpłata, FV w NEXO widnieje z odbiorcą jako firma z jej poprawnymi danymi jednakże bez numeru NIP na FV. Musimy w nexo wejść w edycję kontrahenta, i bez żadnych zmian kliknąć zapisz, numer NIP pojawia się na FV. 1 Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.