Aukcje allegro nie są widoczne w Sello

[Paweł Błaszkowski 4]

Witam. W jednym Sello mam trzy konta aukcyjne.

Mam dwa problemy. 

1. Wszystkie aukcje jednego z kont (nazwijmy je X) nie są widoczne po ustawieniu w filtrze tego konta  - Sello długo "miele" a następnie wyrzuca pustą listę. Gdy zmienimy filtr na Wszystkie konta - widać aukcje i tego konta "X".

2. Sello nie pobiera wszystkich aukcji. W bazie Sello brakuje nam 900 aukcji które widoczne są w Allegro jako aktywne. 

 

Proszę @Bartosz Rosa o pomoc./ 

[Bartosz Rosa 1 762]

Proszę sprawdzić do jakiego konta są te aukcje przypisane (włączając np kolumnę konto na liście aukcji pod Ctrl+Shift+K). Czy na pewno jest to właściwe konto.

Możliwe też, że wykonanie polecenia SQL pobierającego dane do widoku aukcji jednego konta kończy się niepowodzeniem - stąd pusta lista. Do takiej sytuacji może dojść, jeśli w programie są dodane dwa takie same konta. Czy taka sytuacja ma miejsce w tej bazie?

2. Standardowo, jeśli czegoś brakuje, czy w raporcie są związane z zapisem aukcji jakieś błędy?

No i która wersja Sello, bo to też ma duże znaczenie w obliczu ostatnich bardzo dużych zmian w programie.

[Paweł Błaszkowski 4]

@Bartosz Rosa już odpowiadam:

Kolumnę mamy cały czas włączoną. Problem z pierwszego punktu dotyczy tylko jednego konta. Po wybraniu jego widoku widać w prawym górnym rogu liczbę aukcji ale lista jest pusta. Dwa pozostałe konta nie mają tego problemu (mamy trzy konta).

Co do brakujących aukcji - każde z kont ma brakujące aukcje w dużej ilości. Błędów w raporcie nie widać. 

Przypominam sobie że pracownik raportował - był ostatnio moment że Sello złapało błąd Runtime C++ error i się zawiesiło. Po tym pojawił się problem z wyświetlaniem aukcji. I jak podejrzewam ma to powiązanie z brakującymi w sello aukcjami. 

 

Sello 1.33.2. Konta są trzy. Autoryzowane oddzielnie. 

 

[Bartosz Rosa 1 762]

Najlepiej by było podesłać bazę do analizy, bo korespondencyjna analiza tego problemu będzie mało efektywna. Proszę napisać na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku.

[Paweł Błaszkowski 4]

Dnia 5.03.2020 o 15:21, Bartosz Rosa napisał:

Najlepiej by było podesłać bazę do analizy, bo korespondencyjna analiza tego problemu będzie mało efektywna. Proszę napisać na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku.

Witam. Z chęcią. Ale widzę że potrzebna jest umowa dot. RODO. Wysłałem prośbę o nią na Państwa maila. Czekam na kontakt w tej sprawie. Pozdrawiam

[Paweł Błaszkowski 4]

Wczoraj kompaktowałem bazę. I Sello zaciągnęło wszystkie brakujące transakcje. Dla wszystkich kont. 

Zostaje problem z brakiem wyświetlania aukcji po wybraniu jednego konta: 

 

Jest jeszcze jeden problem: tym razem z Programem serwisowym.

Przy próbie oczyszczenia bazy pojawia się jedynie komunikat: 

I koniec. 

Coś z tym można zrobić?

[Bartosz Rosa 1 762]

To sprawdzimy gdy przyjdzie baza.

[Paweł Błaszkowski 4]

@Bartosz Rosa wczoraj baza została wysłana. Zgłoszenie numer [INS-782576].

Dzięki za pochylenie się nad problemami i czekam na odp.

[Bartosz Rosa 1 762]

Tak wiem, odpiszemy mailowo jak coś ustalimy.

[Bartosz Rosa 1 762]

Problem z wyświetlaniem listy aukcji bierze się z dużej liczby zapisanych w bazie zmian oczekujących, których na tej bazie jest ponad milion. W połączeniu z warunkami na filtrowanie po koncie serwer SQL zaczyna wyszukiwać dane w mocno nieoptymalny sposób.

Poniżej skrypt SQL, który usunie z bazy wszystkie zmiany oczekujące sprzed początku 2020 roku.

delete from au_PendingChanges where apc_sendDate < '01-01-2020'

Można go wykonać za pomocą programu serwisowego. Historia zmian oczekujących zostanie utracona, ale za to wyświetlanie aukcji powinno potrwać sekundę a nie 40 sekund jak obecnie.

[Paweł Błaszkowski 4]

Dziękuję. Jak ręką odjął. Myślę że to zapytanie warto dodać do tematu z przydatnymi zapytaniami SQL. 

Może uda się jeszcze coś zaradzić na temat błędy wyskakującego przy próbie oczyszczenia bazy?

Mam dużo zdjęć niepowiązanych które chciałbym usunąć z bazy. A tu niestety nie da rady...

[Bartosz Rosa 1 762]

Dodamy w najbliższej wersji automatyczne usuwanie historii zmian oczekujących, bo prędzej czy później może to dotknąć każdego.

[Paweł Błaszkowski 4]

Zdecydowanie warto. Tym bardziej że nigdzie owe zmiany nie były widoczne (chyba że o czymś nie wiem.  )

[Bartosz Rosa 1 762]

W dolnej zakładce ZMIANY w module aukcji. Zakładka ta może być niewidoczna jeśli był nadpisywany plik Sello.xml z jakiejś dość starej wersji.