Błędna cena na dokumentach (zaciąga z cennika indywidualnego)

[Radosław Czopik 3]

Witam,

mamy taki problem. Asortyment "X" ma kilka progów cenowych oraz cenę indywidualną dla firmy "ABC". Przy wstawianiu FS dla każdej innej firmy, program zaciąga cenę produktu dla firmy ABC, a nie z cennika podstawowego. 

Czy ktoś też spotkał się z tym problemem? Jaka może być przyczyna?

 

[Przemysław Werner 393]

Dzień dobry,

prawdopodobnie cennik dla klienta ABC jest jednocześnie cennikiem rozszerzającym do głównego cennika. W celu weryfikacji dobrze byłoby, aby podesłał Pan zrzuty ekranu z ustawień cennika.

 

 ->  

[Radosław Czopik 3]

Witam,

Tutaj GŁÓWNY

PONIŻEJ DODATKOWY DLA INDYWIDUALNEGO KLIENTA:

[Przemysław Werner 393]

26 minut temu, Radosław Czopik napisał:

PONIŻEJ DODATKOWY DLA INDYWIDUALNEGO KLIENTA:

Tak jak pisałem wyżej, czyli cennik dla klienta ABC jest jednocześnie cennikiem rozszerzającym do głównego cennika. W polu Cennik główny proszę wybrać brak.

Edytowane 6 Kwietnia 2020 przez Przemysław Werner

[Radosław Czopik 3]

Teraz działa ?

Dziękuję za pomoc!

 

[Radosław Czopik 3]

jeszcze jedno pytanie:

Po zmianie wygląda na to, że przy wystawianiu dokumentu dla firmy ABC (z cennikiem indywidualnym), program nie nie zaciąga odpowiedniej dla niego ceny, tylko zwykłą z cennika głównego.

Jak zmienić ustawienia, żeby to działało?

[Przemysław Werner 393]

Czy sytuacja ma miejsce dla towaru znajdującego się na cenniku dodatkowym?

Proszę również zweryfikować czy cennik dodatkowy jest wskazany w kartotece klienta, a dodatkowo należy pamiętać, że cennik dodatkowy jest nadrzędny w stosunku do cennika głównego.

[Radosław Czopik 3]

Witam,

Tak. Towar ma kilka progów rabatowych oraz cenę indywidualną dla klienta ABC.

W cenniku indywidualnym dla tego towaru, klient ABC jest dodany w zakładce KLIENCI. 

Klient ma dopisany cennik dodatkowy w kartotece:

Według mnie powinno to działać tak, że w momencie wybrania klienta ABC, cena towaru jest zaciągana z cennika indywidualnego. 

 

[Przemysław Werner 393]

Proszę zatem o następujące informacje:

- status cennika,

- harmonogram,

- źródło ceny w szczegółach pozycji.

[Radosław Czopik 3]

Witam. Sprawdziłem i ostatnia rzecz jest inna, niż to co Pan podał - źródło ceny - jest Cennik podstawowy. 

Jak to zmienić?

Edytowane 7 Kwietnia 2020 przez Radosław Czopik

[Przemysław Werner 393]

Problem prawdopodobnie związany jest z walutą. Cennik dodatkowy ma zdefiniowaną walutę Euro, a domyślna waluta na dokumencie to PLN.

[Radosław Czopik 3]

Pytanie jak ten problem rozwiązać? Wszystkie cenniki mamy w EUR (podstawowy i dodatkowe), a dokumenty wystawiamy w PLN lub w EUR w zależności od klienta. 

 

[Przemysław Werner 393]

Planujemy rozszerzenie funkcjonalności o przeliczanie, kursy i wybór cenników dodatkowych, jednak na ten moment program pobiera te zgodne z walutą dokumentu.

[Radosław Czopik 3]

Ale zaraz - skoro cennik główny jest w EUR i cennik dodatkowy jest również w EUR to wystawiany dokument tak czy inaczej pobiera ceny w EUR i sobie przelicza.

Więc dlaczego nie zaciąga ceny indywidualnej dla klienta? 

[Przemysław Werner 393]

Ale sam Pan pokazał na wcześniej przesłanym zrzucie ekranu, że domyślną walutą dla klienta na dokumencie jest PLN, więc zgodnie z tym co napisałem, jest to różna waluta od tej z cennika.

Dnia 6.04.2020 o 13:09, Radosław Czopik napisał:

Klient ma dopisany cennik dodatkowy w kartotece:

 

[Radosław Czopik 3]

Witam. Wracam raz jeszcze do tematu. 

Pytanie - czy jak ustawię domyślną walutę na dokumencie na EUR - a później zmienię walutę już na wystawianym dokumencie - będą działać poprawnie? 

 

[Przemysław Werner 393]

Dnia 28.04.2020 o 16:22, Radosław Czopik napisał:

czy jak ustawię domyślną walutę na dokumencie na EUR - a później zmienię walutę już na wystawianym dokumencie - będą działać poprawnie?

Zaczytane zostaną dane z cennika, a zmieniając walutę na PLN, wartości zostaną przeliczone. 
W planowanej wersji letniej InsERT nexo, aby Cennik Dodatkowy zadziałał, waluta będzie musiała być zgodna z walutą dokumentu lub walutą cennika głównego zgodnie z tym, o czym pisałem wcześniej względem rozszerzenia funkcjonalności.

[Radosław Czopik 3]

Dzień dobry Panie Przemysławie. Wracam do tematu - wygląda na to, że w wersji 31 wszystko działa. Będziemy dalej testować, jeśli wystąpią jakieś błędy to będę pisał. Pozdr!