Skocz do zawartości
Forum użytkowników
Krystian Koryciak

sello 1.34 Wysyłanie numerów do allegro

Polecane posty

Po aktualizacji do wersji 1.34 Sello jest problem z odczytaniem danych z allego.

Przy wysyłaniu numerów dostajemy różne błędy. Numer jest już w allegro a sello nie potrafi zmienić statusu dla paczki.

Te błędy występują u wszystkich klientów. Co możemy z tym zrobić ?

2020-04-06_10h48_11.thumb.png.3f09b340ef5cfdc14b82445a0ee7e02c.png

2020-04-06_10h51_07.png

Udostępnij ten post


Link to postu

Błąd wskazuje na to, że przekroczona została liczba modyfikacji zamówienia oczekująca na przetworzenie. Proszę spróbować zmniejszyć liczbę paczek do wysłania (anulując wysyłkę z menu pod prawym klawiszem).

Dobrze by było też podesłać do nas log z takiego wysyłania, być może Allegro otrzymuje żądanie ale odpowiada jakimś błędem, na co Sello ponawia żądanie i dochodzi do przepełnienia liczby oczekujących modyfikacji.

 

Udostępnij ten post


Link to postu

Wychodzi na to , że my nadajemy numer listu do sello. I sello próbuje go tak jakby zaktualizować i dostajemy w końcu info , że przekroczyliśmy liczbę modyfikacji. 

Numer w allegro już dawno jest i wszystko jest w porządku tylko w sello nie zmienia się status tej przesyłki i ciągle próbuje ją nadać. po kilku dniach to się robi raport na 800 numerów "niewysłanych".

co można z tym zrobić jakie jeszcze testy wykonać żeby nakierować na rozwiązanie ?

 

2020-04-08_12h41_20.png

2020-04-08_12h41_04.png

2020-04-08_12h40_19.png

Udostępnij ten post


Link to postu
31 minut temu, Krystian Koryciak napisał:

Numer w allegro już dawno jest i wszystko jest w porządku tylko w sello nie zmienia się status tej przesyłki i ciągle próbuje ją nadać. po kilku dniach to się robi raport na 800 numerów "niewysłanych".

co można z tym zrobić jakie jeszcze testy wykonać żeby nakierować na rozwiązanie ?

Trzeba spojrzeć w logi z wysyłania tych numerów. Jeśli Sello wysyła te numery i zapisują się one w Allegro to trzeba ustalić dlaczego ta informacja nie jest aktualizowana w paczkach w Sello. Czy to serwer zwraca jakiś dziwny błąd, może jakieś błędne dane, czy występuje jakiś problem z aktualizacją paczki.

Udostępnij ten post


Link to postu

×