Karol Partyka 1 Napisano 6 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości (edytowane) Sello, nie wprowadzając żadnych zmian, od rana nie pobiera wiadomości. Wiadomości można sprawdzić na webio (bo taka jest poczta), lecz w sello się nie pokazują. Jaka jest przyczyna? Dodam, że wysłać maila z Sello można. Edytowane 6 Kwietnia 2020 przez Karol Partyka Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 6 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości Czy w raporcie są jakieś błędy związane z pobieraniem poczty? Cytuj Link to postu
Karol Partyka 1 Napisano 6 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 6 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości (edytowane) Nie ma błędów. Jest pobieranie wiadomości i zaraz jest "zakończono pobieranie wiadomości". Raport świeci się na zielono. Co więcej, do Sello podpiętych jest kilka podmiotów i tylko jeden z nich pobiera wiadomości prawidłowo. Edytowane 7 Kwietnia 2020 przez Karol Partyka Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 7 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 7 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości A jaka to jest poczta? Niektóre poczty, np gmail, wymagają włączenia obsługi "mniej bezpiecznych aplikacji" oraz protokołu POP3. Również ważne jest, czy wiadomości na serwerze znajdują się w skrzynce odbiorczej czy może są automatycznie przenoszone do innych folderów. Cytuj Link to postu
Karol Partyka 1 Napisano 7 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 7 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości Takie są ustawienia w Sello. Poczta to webio. Logując się przez przeglądarke wiadomości są w skrzynce "Odebrane" Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 7 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 7 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości A na pewno nie ma tych wiadomości w Sello nie ma? Może wpadły pod jakiś filtr. Czy podczas pobierania w dolnej belce pojawia się informacja odnośnie tego, która wiadomość jest pobierana (1 z X)? Cytuj Link to postu
Karol Partyka 1 Napisano 7 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 7 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości W załączniku screen z sello z wyłączeniem wszystkich filtrów oraz screen poczty otworzonej w przeglądarce z dnia dzisiejszego. Ponadto, wchodząc w Sello na klienta, który dokonał transakcji, pojawia się tylko wiadomość wysłana, która jest automatycznie wysyłana np. po zarejestrowaniu płatności. Nie ma wiadomości, że kupujący dokonał zakupu itp. jak zawsze miało to miejsce. W dolnej belce nie pojawia się, która wiadomość jest pobierana, ponieważ ona po sekundzie zaświeca się na zielono. Do Sello podpiętych jest kilka podmiotów, jeden z nich pobiera pocztę normalnie, niektóre z nich nie pobierają od soboty, niektóre od poniedziałku od godziny około 7-8 rano. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 7 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 7 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości Jeśli nagle przestało pobierać maile i przez dłuższy czas nie ma poprawy oraz błędów w Sello, to najlepiej skontaktować się z administracją serwera pocztowego aby pomogli ustalić przyczynę. Być może była jakaś zmian konfiguracji usług pocztowych, tak bez jakichkolwiek logów, błędów trudno powiedzieć dlaczego się nie pobierają, gdy wszystko jest ok. Mając takie dane jedyne co mogę powiedzieć, że serwer nie zwraca wiadomości poprzez POP3. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 7 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 7 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości 2 godziny temu, Karol Partyka napisał: Do Sello podpiętych jest kilka podmiotów, jeden z nich pobiera pocztę normalnie Czy na tamtych podmiotach jest podłączona ta sama skrzynka pocztowa? Cytuj Link to postu
Karol Partyka 1 Napisano 7 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 7 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości Wszystkie podmioty mają pocztę na webio. Tam gdzie działa, wiadomości przychodzą do Sello, natomiast w przeglądarce na skrzynce tych wiadomości nie ma. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 7 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 7 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości To proponowałbym na początek przyjrzeć się temu Według takiej konfiguracji Sello po pobraniu wiadomości usunie je z serwera. Aby tego nie robiło należy zaznaczyć opcję Pozostawiaj wiadomości na serwerze. Stąd też było moje pytanie, czy na tamtych podmiotach są te same konta pocztowe dodane (nieprecyzyjnie się wyraziłem pisząc o tych samych skrzynkach). Jeśli tak to Sello, które pierwsze dobrało się do poczty usuwało ją z serwera dlatego inne nie mogą ich pobrać i dlatego nie widać tych wiadomości przez przeglądarkę w panelu poczty. Cytuj Link to postu
Karol Partyka 1 Napisano 8 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 8 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości Niestety zaznaczenie tej opcji nie zmieniło nic i Sello nadal nie pobiera wiadomości. Na każdym podmiocie poczta przychodząca to poczta.webio.pl jeśli o to chodzi. Ta opcja również była odznaczona wcześniej na wszystkich kontach jak jeszcze wszystko działało. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 8 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 8 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości Chodzi o to czy tam są te same konta pocztowe dodane? Czy możliwe, że na innej bazie Sello podbierało maile z konta X, przez co na innej bazie z tego konta już nie było co pobierać. 1 godzinę temu, Karol Partyka napisał: Niestety zaznaczenie tej opcji nie zmieniło nic i Sello nadal nie pobiera wiadomości. Nowych również nie? Czy są one widoczne w panelu poczty przez przeglądarkę? Cytuj Link to postu
Karol Partyka 1 Napisano 8 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 8 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości Każdy podmiot posiada inny adres mailowy. Baza pobiera wiadomości właściwe dla danego podmiotu, nie pobiera wiadomości z innej bazy. Nowych również nie pobiera. Wiadomości te widoczne są w panelu poczty przez przeglądarkę. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 8 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 8 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości W takim razie pozostaje kontakt z administratorem serwera pocztowego i dopytanie w czym leży problem, że aplikacja przez POP3 nie może pobrać wiadomości. Cytuj Link to postu
Karol Partyka 1 Napisano 8 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 8 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości Problem został zgłoszony administratorowi poczty. Czekamy na odpowiedź. Cytuj Link to postu
Karol Partyka 1 Napisano 14 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 14 Kwietnia 2020 w Sello nie pobiera wiadomości Podłączyliśmy to samo konto pocztowe do Sello ustawiając je jako domyślne, wiadomości pobrały się. Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.