Transakcje nieopłacone

[Maksymilian Kobus 2]

Klienci Allegro często dokonują zakupów podwójnych lub nierozsądnych i nie finalizują ich, albo przy nieudanej płatności dokonują zakupu ponownie. Później transakcje takie wiszą mi w transakcjach oczekujących na płatność. Co zrobić żeby zniknęły i wystrzeliły gdzieś, gdzie będą niewidoczne? Mam opcję uznaj transakcje za zaległe po 7 dniach, ale te dalej wiszą i wiszą. Oznaczenie transakcji jako anulowana w Allegro nie przynosi efektu. Nawet jak Allegro zwróci środki z prowizji, to dalej wisi i wisi.

Any idea?

[Kaczor . 66]

W sello w danej transakcji daj jako Anulowana /w prawym górnym rogu jak wejdziesz w daną transakcję/  to zostanie usunięta z listy.

[Maksymilian Kobus 2]

3 godziny temu, Kaczor . napisał:

W sello w danej transakcji daj jako Anulowana /w prawym górnym rogu jak wejdziesz w daną transakcję/  to zostanie usunięta z listy.

Dzięki!!!!!! Pomogło!

[Zdzisław Bal 87]

5 godzin temu, Maksymilian Kobus napisał:

Any idea?

DEL + Enter? :)

Edytowane 14 Kwietnia 2020 przez Zdzisław Bal

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 009]

3 godziny temu, Zdzisław Bal napisał:

DEL + Enter? :)

Raczej nie, bo może wrócić przy ponownym pobieraniu danych.

[Maksymilian Kobus 2]

12 godzin temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Raczej nie, bo może wrócić przy ponownym pobieraniu danych.

I tak się właśnie dzieje. Oznaczenie jako anulowane pomogło.

[Andih . 8]

Mam podobny problem, na stronie Start w dziale: Transakcje niezapłacone / Płatne z góry , pokazuje mi ok. 1600zł. / a jak przeszukuję to znajduje nowe transakcja na 150zł.  Nie mogę namierzyć skąd ta duża suma, stare transakcje nie opłacone są anulowane z czerwonym krzyżykiem. Może ktoś coś podpowie?

[Bartosz Rosa 1 767]

Konto Allegro jest jedno w bazie czy więcej?

[Andih . 8]

Są dwa konta Allegro.

[Bartosz Rosa 1 767]

Czy przełączanie pomiędzy kontami zmienia tę kwotę? W ten sposób można namierzyć na którym koncie występują te transakcje.

[Andih . 8]

Tak przełącza, na jednym jest zero reszta na drugim, głównym.

Edytowane 11 Sierpnia 2020 przez Andih .

[Bartosz Rosa 1 767]

To trzeba by było włączyć kolumnę Pozostało do zapłaty i posortować po niej. Moze w ten sposób uda się odnaleźć te transakcje.

[Andih . 8]

Wyłapuje tylko kilka nowych, mała suma, a reszta jest z całego roku ale wszystko anulowane z czerwonym krzyżykiem.

Pewnie któreś z tym krzyżykiem nalicza ale chyba nie powinno. Nie jest to takie ważne w tym momencie ale warto by mieć porządek.

 

[Bartosz Rosa 1 767]

Nie może naliczać, bo anulowane są wykluczone z podliczania. Możliwe, że znaczenie ma kwota wpisana w polu dopłacono w transakcji - sprawdzimy czy i jak ona wpływa na to co pokazuje się na stronie startowej.

[Andih . 8]

Wyłapałem skąd nazbierała się ta nie rozliczona suma.

- Przez ostatnie kilka miesięcy, kilka transakcji, w których nie zapłacono przez Allegro Payu, a bezpośrednio na nasze konto firmowe w banku.

- Po wpłynięciu zapłaty zaznaczałem ręcznie transakcję oczekującą na  - Zarejestruj wpłatę i transakcja automatycznie przechodziła do realizacji i była zaznaczona jako zapłacona, zielona ikonka $ itd. Transakcje wysłane i zakończone i wszystko grało.

- Natomiast takie Transakcje w ogólnym zestawieniu, kolumna Pozostało do zapłaty stale mają widoczne sumy do zapłaty, a powinno być zero.

- W oznaczeniach transakcji stale jest widoczna zielona ikonka $ i nie da się ponownie zaznaczyć, że transakcja jest już opłacona.

- Dodam, że wyłapałem jeszcze dwie transakcje pobraniowe i zaznaczone jako opłacone, a w kolumnie do zapłaty dalej widoczne sumy do zapłaty.

--- ja te kilka transakcji zaznaczyłem na razie jako anulowane i teraz wyliczenia na stronie Start się zgadzają.

Pytanie czy przy następnych nowych transakcjach tak opłacanych będzie dalej ten błąd?

 

Edytowane 11 Sierpnia 2020 przez Andih .

[Bartosz Rosa 1 767]

W takim wypadku należy podać kwotę wpłaty aby stan się wyzerował - do tego jest właśnie pole Dopłata. Samo oznaczenie transakcji jako opłaconej nie zmienia wpłaconych należności - stąd te różnice.

[Andih . 8]

Prostuje, to - ale myślałem że oznaczając zapłacono to automatycznie oznacza zgodną sumę.