Kamil Kamil 3 Napisano 14 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 14 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! Witam Co raz częściej sello nie pobiera wszystkich transakcji. Pojedyncze rodzynki są nie pobrane. Dostawa jest powiązana a w sello nawet klienta nie ma. ?? Z czym to może być związane? Cytuj Link to postu
MARCIN e-kupowanie.pl 1 005 Napisano 14 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 14 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! Jakie wówczas znajdujesz błędy w RAPORCIE w SELLO? Cytuj Link to postu
Kamil Kamil 3 Napisano 14 Kwietnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 14 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! Jutro jeszcze poszperam - bo to transakcja z 01.04. Z aukcji jest 5 transakcji i tylko tej jedynej brak. Nie mam sello w nic, ani klienta, żadnego śladu. No właśnie ciekawe - bo raport czysty. Żadnej informacji. Cytuj Link to postu
Tomasz Olejarczyk 0 Napisano 15 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! Nam dzis tez nie pobralo transakcji od jednego czlowieka ale okazało sie ze sytuacja byla taka ze klient wybral jako 1 zamowienie rzeczy z wczoraj + 1 rzecz sprzed 2 tyg którą anulowalismy. po przywróceniu tej transakcji w sello pobrało wszystko. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 759 Napisano 15 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! 11 godzin temu, Kamil Kamil napisał: Jutro jeszcze poszperam - bo to transakcja z 01.04. Jeśli w raporcie nie ma błędu i nie ma transakcji (proszę sprawdzić wyszukując w zakładce WSZYSTKIE, dla wszystkich kont) to być może data odcięcia dla transakcji jest ustawiona na nowszą niż ta transakcja (USTAWIENIA > Parametry wysyłania o odbierania > zakładka TRANSAKCJE). Jeśli nadal tej transakcji nie będzie, to być może nie jest ona z jakiegoś powodu zwracana z Allegro. Trzeba wtedy przesłać do nas log z pobierania transakcji z X dni wstecz, tak aby ta transakcja łapała się w wybranym okresie, oraz podać id tej transakcji, numer aukcji na której była oraz login kupującego. Spoiler Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu rejestr. Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem. W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila. Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi. Cytuj Link to postu
Radek A 6 Napisano 15 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! (edytowane) U mnie to samo! Klienci sami dzwonią i piszą, że coś zamawiali i nie dostali! HELP! Edytowane 15 Kwietnia 2020 przez Radek A Cytuj Link to postu
Radek A 6 Napisano 15 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! Błąd wskazuje na jakąś zmianę form dostawy DPD; Ponowne pobieranie zamówienia ".........7" użytkownika "Client:432......." z konta A..... na Allegro.pl: Brak powiązania dostawy Allegro o nazwie: "Kurier DPD pobranie" Dodaj odpowiednie powiązanie dostawy Sello z dostawą Allegro w ADMINISTRACJA > SŁOWNIKI > Wysyłka towarów - Sposoby wysyłki towarów, aby móc zapisać lub zaktualizować transakcję. Cytuj Link to postu
MARCIN e-kupowanie.pl 1 005 Napisano 15 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! Należy więc wykonać to co poleca komunikat z Sello. Tylko teraz ta zakładka to nie ADMINISTRACJA tylko sekcja USTAWIENIA jest w Sello 4 minuty temu, Radek A napisał: Brak powiązania dostawy Allegro o nazwie: "Kurier DPD pobranie" Dodaj odpowiednie powiązanie dostawy Sello z dostawą Allegro w ADMINISTRACJA > SŁOWNIKI > Wysyłka towarów - Sposoby wysyłki towarów, aby móc zapisać lub zaktualizować transakcję. 1 Cytuj Link to postu
Radek A 6 Napisano 15 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! Zrobione! Zassało, ale czemu powiązane było "DPD Allegro" tego nie wiem, allegro pewnie samych nas przepisało i to w dodatku naliczyli nam kilkanaście opłat po 11,99zł Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 759 Napisano 15 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/cenniki-wystawianie-wznawianie-i-edycja-ofert-tylko-z-cennikiem-dostawy-oraz-zmiana-nazwy-kurier-dpd-na-allegro-kurier-dpd-wqGZmvYE1Hj 1 Cytuj Link to postu
Radek A 6 Napisano 15 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! 1 godzinę temu, Bartosz Rosa napisał: https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/cenniki-wystawianie-wznawianie-i-edycja-ofert-tylko-z-cennikiem-dostawy-oraz-zmiana-nazwy-kurier-dpd-na-allegro-kurier-dpd-wqGZmvYE1Hj To wiem, ale później był @ z info, ze jeśli nic nie zrobię to zostanie tak jak było... Cytuj Link to postu
Kamil Kamil 15 Napisano 15 Kwietnia 2020 Udostępnij Napisano 15 Kwietnia 2020 w Nie pobiera wszystkich transakcji!! U nas pomogła ponowna autoryzacja programu oraz poprawne ustawienie przesyłek w programie Sello. Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.