Dearchiwizacja a komunikat (postępu) w pasku informacyjnym w programie serwisowym [sugestia]

[Użytkownik GT/NEXO 39]

Gdy za pomocą programu serwisowego chce odtworzyć bazę danych z zapisanego backapu to tuż po rozpoczeciu dearchwizacji, mam na dole w pasku komunikat, że dokonywana jest dearchwizacja i fajnie. Wystarczy jednak nacisnać ESC i ten komunikat znika całkowcie i nie wiadomo czy ta dearchwizacja jest robiona i jaki jest ewentualnie jej postep. Powyższy brak komunikatu jest bardzo mylący. Mamy bazę 30GB więc ewentualna dearchwizacja trwa długo więc to tym bardziej komplikuje sprawę czy ta dearchwizacja jest faktycznie przeprowadzana czy moze jednak np. coś się zwiesiło i nie jest dokonywana dearchiwzacja.

SUGESTIA:
Mając na uwadze powyższe, proszę poprawcie w tym miejscu NEXO i dodajcie w pasku stałą informację + chociaż orientacyjny (pokazywany czasowo lub procentowo) wskaźnik postępu aby użytkownik miał wiedzę czy i na jakim etapie jest dearchwizacja.

Zauważcie, że ewentualnie przywracanie z kopii robi się bardzo rzadko (szczególnie jeśli ktoś nie jest serwisantem a użytkownikiem) zatem tym bardziej ważne jest aby program serwisowy był intuicyjny, możliwie prosty i bardzo czytelny.

[Radomił Ząbik 308]

Dnia 18.04.2020 o 15:29, Użytkownik GT/NEXO napisał:

Mając na uwadze powyższe, proszę poprawcie w tym miejscu NEXO i dodajcie w pasku stałą informację + chociaż orientacyjny (pokazywany czasowo lub procentowo) wskaźnik postępu aby użytkownik miał wiedzę czy i na jakim etapie jest dearchwizacja.

Już chyba ze dwa lata zbieram się z zamiarem poproszenia o to samo.

Dodam jeszcze, że od wersji chyba 28 jest jakiś dziwny problem, że przerywa przywracanie, twierdząc że plik jest w użyciu. Trzeba potem zmienić nazwę pliku i spróbować ponownie. Czasem trzeba to zrobić kilka razy. Baza 12GB, dużo załączników filestream.

[Piotr Kolasa 7]

Nie powtarzamy znikania statusu wykonywania dearchiwizacji po naciśnięciu Esc. Ale... status rzeczywiście znika np. jeśli otworzy się informację o innej bazie.

Dziękujemy za zgłoszenie sugestii, czy właściwie błędu. Samo znikanie postaramy się naprawić w najbliższej wersji.

Natomiast ew rozbudowa - pokazywanie procentu itd. zapisuję do realizacji w późniejszym czasie.

 

29 minut temu, Radomił Ząbik napisał:

Dodam jeszcze, że od wersji chyba 28 jest jakiś dziwny problem, że przerywa przywracanie, twierdząc że plik jest w użyciu. Trzeba potem zmienić nazwę pliku i spróbować ponownie. Czasem trzeba to zrobić kilka razy. Baza 12GB, dużo załączników filestream.

Możemy poprosić o logi?

Proszę spakować i podesłać zawartość folderów:
%LOCALAPPDATA%\InsERT\InsLauncherLogs
%LOCALAPPDATA%\InsERT\Logs

Jeśli będzie Pan wysyłał logi przez formularz to proszę podać nr zgłoszenia INS-583046.

[Użytkownik GT/NEXO 39]

EDIT: Panie Piotrze :):):),

Pomyliłem klawisze, przepraszam.
Miałem na myśli klawisz F5 który zwyczajowo w WINDOWSACH powoduje odświeżenie.
Obecnie po wciśnięciu F5 (w czasie dearchiwizacji), pasek postępu przyjmuje status Gotowy, czyli pasek komunikuje błędnie stan jakby program serwisowy nie robił dearchiwizacji.
To mega potrafi człowieka wprowadzić w zakłopotanie. 
I mówi to osoba, która używam waszego oprogramowania od lat i wie jak trzymać myszkę

P.S. Dzięki Radomił za wsparcie

Edytowane 23 Kwietnia 2020 przez Użytkownik GT/NEXO