Skocz do zawartości

Możliwość załączenia dowolnego załącznika z ciągu konwersacji podczas odpowiedzi na email [sugestia]

Polecane posty

W korespondencji z klientem zdarzają się (a u nas są normą) sytuacje, ze od pierwszej wiadomości klienta do np. sfinalizowania zamówienia jest wiele ping-pongów (zwykle kilka - kilkanaście konwersacji). Nie muszę chyba bardziej tego opierać na przykładach bo w waszej branży, która z definicji jest trudną materią również musicie wymienić kilka widomości aby dany temat rozwiazać.

Podczas kolejnych odpowiedzi w korespondencji z danym klientem często zachodzi potrzeba załączenia powtórnie już wcześniej (w którymś z poprzednich maili) wysłanego załącznika i ponownego jego wysłania w bieżącym mailu.

Idelanie byłoby gdybyscie dobudowali mechanizm, gdzie podczas tworzenia wiaodmości byśmy mogli dodać załączniki już wysłane/odebrane od/do tego klienta.
Tutaj można byłoby zrobić dodatkowo przełącznik gdzie decydowalibyśmy czy chcemy widzieć w tym mechanizmie dodawania załączniki które kiedykolwiek zostały wysłane/odebrane lub tylko te odebrane/wysłane w ramach bieżącego wątka.

Operujemy mocno na załacznikach, w/w funkcja byłaby dużym usprawnieniem.

 

Link to postu
×
×
  • Dodaj nową pozycję...