Błąd przy generowaniu mikrorachunku?

[Małgorzata Malik 2]

Witam,

dlaczego Rachmistrz generuje mi błędny mikrorachunek podatkowy?

Proszę o kontakt osoby odpowiedzialne za program poprzez  wiadomość prywatną, to wyślę dokładny NIP podatnika

Edytowane 30 Kwietnia 2020 przez Małgorzata Malik

[Kamil Goleń 115]

Proszę mi powiedzieć czy postępowała Pani zgodnie z instrukcją dostępną tutaj? Jaką ma Pani wersję programu? Jaki Windows?

Edytowane 6 Maja 2020 przez Kamil Goleń

[Małgorzata Malik 2]

Generowałam rachunek poprzez opcję "generuj mikrorachunek". Rachunek różni się od tego, który jest na stronie do generowania mikrorachunku.

Wersja programu: 1.62 SP1

Windows 10

EDIT: problem występuje tylko przy generowaniu przy deklaracjach - w instytucjach generuje dobrze

 

Edytowane 15 Maja 2020 przez Małgorzata Malik
dodatkowe info

[Krzysztof Jabczuga 8]

Czy ten problem został rozwiązany ? Program generuje inny mikrorachunek niż strona ministerstwa. 

[Małgorzata Malik 2]

Problem nie został rozwiązany, dalej są błędy przy generowaniu niektórych mikrorachunków. Czy INSERT zamierza coś z tym zrobić?

Prosiłam o kontakt poprzez PW, bo nie chcę podawać NIP-u klienta na forum, ale nikt się nie skontaktował...

[Małgorzata Malik 2]

Witam,

PROGRAM ŹLE GENERUJE MIKRORACHUNKI Z POZIOMU PRZELEWU!

Czy Insert zamierza coś z tym zrobić?

[Kamil Goleń 115]

Nie potwierdzamy występowania błędu z podanym przez Panią numerem NIP - z poziomu przelewu jak i instytucji wszystko generuje się prawidłowo. Bardzo prosiłbym o opisanie całej procedury krok po kroku razem ze zrzutami ekranu, mogą być wysłane poprzez wiadomość prywatną.

[Małgorzata Malik 2]

Wysłałam informację na PW, kiedy problem zostanie rozwiązany?

[Kamil Goleń 115]

Dnia 19.08.2020 o 14:08, Kamil Goleń napisał:

Nie potwierdzamy występowania błędu z podanym przez Panią numerem NIP - z poziomu przelewu jak i instytucji wszystko generuje się prawidłowo. Bardzo prosiłbym o opisanie całej procedury krok po kroku razem ze zrzutami ekranu, mogą być wysłane poprzez wiadomość prywatną.

Proszę opisać krok po kroku co Pani robi ze zrzutami ekranu. Nie powtarzamy problemów z podanymi przez Panią numerami NIP.