Skocz do zawartości

Automatyczne, samoistne wznawianie się zamkniętych aukcji

Polecane posty

Cześć, od jakiegoś czasu mamy problem z wznawianiem aukcji. W sello, zamykamy aukcje a po jakimś czasie np. godzinie, aukcja się otwiera ponownie. W sello nie ma żadnego śladu informującego o wznowieniu aukcji. To czy aukcja się wznowiła, wiemy po jej numerze. Zamykamy, sprawdzamy na allegro że jest zamknięta, sprawdzamy za godzinę i aukcja jest wznowniona. Proszę o pomoc.

Sello 1.34.1

Edytowane przez Next One
Link to postu
2 godziny temu, Next One napisał:

od jakiegoś czasu mamy problem z wznawianiem aukcji. W sello, zamykamy aukcje a po jakimś czasie np. godzinie, aukcja się otwiera ponownie. W sello nie ma żadnego śladu informującego o wznowieniu aukcji.

Podejrzewam, że jest to wynik tego, że Allegro nie zamknęło z jakiegoś powodu tej aukcji. Sello wysyła jedynie zlecenie zamknięcia - czy faktycznie dojdzie do zamknięcia to o tym Sello w momencie wysłania zlecenia nie wie. W najbliższej aktualizacji Sello będzie monitorować te zlecenia - właśnie trwają nad tym prace.

Proszę zwrócić uwagę na treść wiadomości na liście zmian, obecnie komunikat przy zakończeniu aukcji widnieje taki:

obraz.png.7824963c5bc5b7a88d3654b1dfe042e3.png

Sello w momencie wysłania zlecenia ustawia aukcje jako zakończoną , po to aby nie była już widoczna w trwających.

Wersja 1.35 będzie dodatkowo odpytywać serwis po takim zleceniu, czy zlecenie to się powiodło. Jeśli tak, w polu uwagi znajdzie się napis:

obraz.png.dcd8ff9c4efe1ddb19cd09ba80986758.png

Jeśli w serwisie wystąpi jakiś problem z zakończeniem tej oferty Sello cofnie ją do trwających i oznaczy na czerwono dodając informację z Allegro co poszło nie tak.

 

Tutaj przy okazji zastanawiam się, czy Sello nadal powinno oznaczać aukcje jako zakończoną, czy może dopiero potwierdzenie tej operacji w serwisie powinno to zrobić.

 

Link to postu
10 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Tutaj przy okazji zastanawiam się, czy Sello nadal powinno oznaczać aukcje jako zakończoną, czy może dopiero potwierdzenie tej operacji w serwisie powinno to zrobić.

Dokładnie.

Tylko jak o tym nie zapomnieć? Może oznaczyć linię z taką aukcją innym kolorem (kolorem oczekiwania na potwierdzenie zmian ;) ) ?

Lub dodać zakładkę z niepotwierdzonymi zmianami? Między TRWAJĄCE a ZAKOŃCZONE? OCZEKUJĄCE NA ZMIANĘ?

Link to postu
Aukcja została zamknięta. Po wysłaniu zmian z Sello poświęciłem czas na sprawdzenie z poziomu allegro, czy aukcja jest dostępna i nie była, miała status na górze "Sprzedaż zakończona." Po każdym zamknięciu było takie sprawdzenie. Otrzymaliśmy informację z Allegro, że sprawdzili nasz problem i że to, według nich, wznowienie aukcji wybudza się przez API, a zatem przez Sello, bo tylko tego używamy.
 
Link to postu
20 godzin temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Tylko jak o tym nie zapomnieć? Może oznaczyć linię z taką aukcją innym kolorem (kolorem oczekiwania na potwierdzenie zmian ;) ) ?

Lub dodać zakładkę z niepotwierdzonymi zmianami? Między TRWAJĄCE a ZAKOŃCZONE? OCZEKUJĄCE NA ZMIANĘ?

Ja bym był za tym aby upraszczać obsługę. Jeśli coś dzieje się dobrze to nie ma powodu o tym informować. Natomiast jeśli coś zawiedzie to już tak. Zostawimy w pierwszej odsłonie tak jak jest, żeby nie wprowadzać zamieszania, czyli aukcja będzie znikać z trwających po wysłaniu zmian. Natomiast jeśli serwis odrzuci zlecenie to powróci ona do trwających na czerwono.

Jeśli głosy z forum będą przemawiać za tym aby zrobić to inaczej, to wtedy będziemy zmieniać. Też biorę pod uwagę czas potrzebny na realizację i testowanie tych dodatkowych funkcji, zakładek itp.

2 godziny temu, Next One napisał:

według nich, wznowienie aukcji wybudza się przez API, a zatem przez Sello, bo tylko tego używamy.

Sęk w tym, że Sello nie potrafi jeszcze tych aukcji wznawiać - nie ma takiej funkcji. No chyba, że jest to skutek uboczny wysyłania jakichś zmian, np z drugiego stanowiska w trakcie gdy z pierwszego wysłane zostało zlecenie zakończenia aukcji. Czy Allegro jest w stanie podać jakieś szczegóły np identyfikator zlecenia, które spowodowało aktywowanie oferty?

Link to postu

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Użytkownik forum
Odpowiedz...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...