Piotr G 18 Napisano 13 Maja 2020 Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient Witam, Został mi zgłoszony problem dzisiaj-choć podobno już od dłuższego czasu się tak dzieje, a dopiero teraz mi to mówią, mianowicie, jeden klient kupił 4 rzeczy, dwie z nich kurierem DPD a pozostałe dwie Inpostem, takiego człowieka nie ma w Sello, tzn. jest w klientach, ale nie ma utworzonej żadnej transakcji do niego, jakby Sello nie umiało podzielić kurierów, można prosić o pomoc? Z Góry Dziękuje Pozdrawiam. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 13 Maja 2020 Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient Proszę zajrzeć do raportu czy nie ma tam błędów związanych z pobieraniem transakcji. Zapewne brakuje mapowania dostaw Allegro na dostawy Sello i trzeba je dodać. Dla Sello to nie ma znaczenia ile razy i jak klient kupi. Cytuj Link to postu
Piotr G 18 Napisano 13 Maja 2020 Autor Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient wygląda to tak Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 13 Maja 2020 Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient Tylko, że ten ekran niewiele mówi :). W 1.35 lista dostaw będzie zmieniona, tak aby było widać z czym są powiązane dostawy Sello. W raporcie są błędy? 1 Cytuj Link to postu
Piotr G 18 Napisano 13 Maja 2020 Autor Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient były o ponownym pobieraniu klienta, ale czyściłem raport i nie zwracałem na to uwagi, bo wiem że dziewczyny to już ręcznie zrobiły Cytuj Link to postu
Tomek Mazur 157 Napisano 13 Maja 2020 Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient Te błędy często wprost mówią co jest problemem i jak należy go rozwiązać - od tego należy zacząć diagnozę problemu. 1 Cytuj Link to postu
MARCIN e-kupowanie.pl 999 Napisano 13 Maja 2020 Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient Sprawdź dla tego zakupu jaką dostawę allegro przysłało w mailu do transakcji. Potem zweryfikuj, czy w Sello jest ona poprawnie zmapowana. Cytuj Link to postu
Piotr G 18 Napisano 13 Maja 2020 Autor Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient Dostawa i płatność ustalane ze sprzedającym...?? Cytuj Link to postu
MARCIN e-kupowanie.pl 999 Napisano 13 Maja 2020 Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient (edytowane) 25 minut temu, Piotr G napisał: Dostawa i płatność ustalane ze sprzedającym...?? Więc wejdź w SŁOWNIKI zrób nowego dostawcę, np. INNY i dodaj w SPOSOBACH WYSYŁKI tego dostawcy wysyłkę z mapowaniem na tę dostawę: Jeśli masz to wysłać dwoma kurierami, to pobraną TRANSKACJĘ trzeba by rozgrupować i pogrupować ręcznie wg tego jak ma być. Problem wynika zapewne ze specyfiki Waszych wysyłek / towarów / ustawień cenników w allegro. Macie to ustawione tak, że allegro nie umie podjąć decyzji i wrzuca "do ustalenia". I to ręcznie musicie robić w Sello. Ustalić tak, jak domówiliście się z klientem... Edytowane 13 Maja 2020 przez MARCIN e-kupowanie.pl Cytuj Link to postu
Piotr G 18 Napisano 13 Maja 2020 Autor Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient Dzięki, zobaczę jak to się będzie miało... Cytuj Link to postu
Piotr G 18 Napisano 13 Maja 2020 Autor Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient Sprawdziłem mapowanie działa, klient wskoczył i jest ok, dzięki wielkie Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 747 Napisano 13 Maja 2020 Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient A druga sprawa: Taka konfiguracja jest niepoprawna, nowe Sello będzie blokować zapis takiej konfiguracji. Dostawa jest ustawiona jako Pobranie i nie można do niej wiązać dostaw niepobraniowych (Allegro Kurier DPD). Zadziałać zadziała, ale przy zakupie z kurierem DPD płatnym z góry ustawi się w transakcji pobranie, co spowoduje, że pole z dostawą będzie puste. Podobna sytuacja na drugim zrzucie. Cytuj Link to postu
Piotr G 18 Napisano 13 Maja 2020 Autor Udostępnij Napisano 13 Maja 2020 w Dwóch kurierów-jeden klient Dziękuje za odpowiedź, już poprawiłem.. Pozdrawiam Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.