Raporty - generowanie przelewów

[Grażyna Kliś 0]

Witam

 Uruchomiłam Portal Biura dla klienta obsługiwanego przez rewizor

Wysyłam wszystkie raporty oprócz przelewów. Po zaznaczeniu generuj przelewy pokazuje się status przygotowany - przechodzę do wyślij i pokazuje: wystąpił nieokreślony błąd.

Dodam, że mam zdefiniowane mikrorachunki, z rewizora z poziomu deklaracji mam wygenerowane deklaracje i drukuje przelew.

Włączałam i wyłączam rewizor, cały czas pokazuje się mi ten błąd przy generowaniu przelewów.

Wszystkie pozostałe raporty się generują i klient je widzi.

Co zrobić żebym mogła generować przelewy???

 

[Katarzyna Tubielewicz 35]

Dzień dobry,

dziękuję za obszerny opis. Będę drążyć dalej, w takim razie.
Proszę mi powiedzieć, czy w tym podmiocie są dodani pracownicy? Jeżeli tak, czy istnieją tacy bez nadanej grupy pracowniczej?

[Grażyna Kliś 0]

Witam

Są pracownicy, wysłałam przez portal wynagrodzenia z rewizora i wszystko widać w portalu u klienta. Wynagrodzenia się zgadzają.

Natomiast musiałabym sprawdzić czy pracownicy mają nadaną grupę pracownicą (tego nie wiem), rozumiem ze musze to zrobić w gratyfikancie?

[Grażyna Kliś 0]

edit: pracownicy nie mieli nadanej grupy w gratyfikancie. Po przypisaniu pracowników do grupy, wygenerowałam z programu rewizor (przez PB) raporty -  przelewy i system je zaczytał. Także już działa przesyłanie przelewów. Klient sprawdził u siebie na PB i wszystko widzi i jest to zgodne.

Dziękuje za pomoc.

[Katarzyna Tubielewicz 35]

Witam, 

dokładnie o to chodziło. Jest to problem, który już wcześniej zidentyfikowaliśmy i zostanie naprawiony do najbliższej wersji GT. Natomiast czynności, które Pani podjęła są dobrym obejściem problemu na ten moment.

[Katarzyna Tubielewicz 35]

Problem z niepowodzeniem wysyłki Raportu Przelewy do Portalu Biura, spowodowany brakiem ustawienia grupy pracowniczej w pracownikach został naprawiony w wersji GT 1.62 SP2, która już się ukazała.