Anulowanie z poziomu klienta - brak informacji

[Sklep internetowy OazaCen 3]

Hej

Od kilku dni działa możliwość anulowania zamówienia przez klienta jeżeli status zamówienia wisi jako nowe. Fajna opcja dla klienta i dla mnie jakoś nie stanowi problemu ale:

• Sello w żaden sposób mnie nie i informuje o tym fakcie
• o ile anulacja nastąpi przez opłaceniem to fajnie bo wisi w oczekujących i problemu nie ma
• jak jest opłacone to niestety jest jako zamówienie do realizacji i tu już problem jest bo jak nie spojrzę w wiadomości to paczka leci do realizacji.

Pytanie więc czy jest w planach rada na ten mały problem.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 007]

Sello w nowej wersji będzie to obsługiwać. Aktualnie włącz sobie w allegro powiadomienia mailowe o anulowaniach.

[Sklep internetowy OazaCen 3]

tak to mam ale jeżeli jest to kilkadziesiąt zamówień dziennie i nagle coś wpada to się robi problem bo z rozpędu takie zamówienie może być zrealizowane  i będzie jeżeli np pracownik nie ma dostępu do e maila allegro a pracuje jedynie na sello i subiekt.

[Bartosz Rosa 1 762]

Nowa wersja Sello pojawi się na dniach - będzie tam dodana obsługa anulowanych zamówień.