Wioletta Wysocka 2 Napisano 10 Lipca 2020 Udostępnij Napisano 10 Lipca 2020 w RCA - przenoszenie danych do płatnika Dzień dobry, Użytkuję program Kadry &Płace 31.0.0 (3698) oraz Płatnika w wersji 10.02.002 z wersją metryki 202. W RCA dla wszystkich pracowników ze składkami różnymi od zera po zaimportowaniu danych do Płatnika i weryfikacji danych pojawia się błąd krytyczy: Pole Łączna kwota składek musi równać się sumie pól: Kwota składki na ubezpieczenie emerytalne, rentowe, chorobowe i wypadkowe finansowane przez ubezpieczonego, płatnika, budżet państwa, PFRON i Fundusz Kościelny. Sumuję ręcznie kwotę tych składek i jest poprawna, nie wiem w czym problem. Widzę tylko, że w poprzedniej deklaracji to pole ma nr 28 a obecnie 29 Załączam PRINT-SCREEN RCA.odt Link to postu
Jacek Filipkiewicz 361 Napisano 13 Lipca 2020 Udostępnij Napisano 13 Lipca 2020 w RCA - przenoszenie danych do płatnika W tym tygodniu pojawi się wersja 31.1 Gratyfikanta nexo z obsługą nowego formatu (5.2) wymiany z Płatnikiem, ale to nie jest krytyczna kwestia bo najnowszy Płatnik obsługuje starszą wersję (5.1) pliku wymiany. W ostatnich dniach Płatnik był wiele razy aktualizowany i słychać było o przypadkach błędnej aktualizacji lub po prostu o błędach w działaniu kolejnych wersji Płatnika. Teoretycznie sytuacja się ustabilizowała, my także nie stwierdzamy błędów. Proszę spróbować powtórnie wczytać jakiś starszy plik z Gratyfikanta, który wcześniej się wczytywał bez problemów. Czy pojawią się podobne efekty? Link to postu
Wioletta Wysocka 2 Napisano 13 Lipca 2020 Autor Udostępnij Napisano 13 Lipca 2020 w RCA - przenoszenie danych do płatnika Serdecznie dziękuję za odpowiedź. Jakimś cudem udało mi się dodzwonić do ZUS do pomocy technicznej od programu Płatnik i jest sukces. Przyznają, to ich błąd. Interwencja wymagała głównie odinstalowania i ponownego zainstalowania Płatnika . Bardzo cierpliwa Pani pomogła mi i wszystko zadziałało tak jak trzeba. Samodzielnie trudno byłoby mi sobie poradzić ponieważ jeszcze coś należało odinstalować i pousuwać z dysku. W przypadku mojego problemu Płatnik nie poradził sobie właśnie z nowym polem w RCA, które poprzednio miało numer 28 a obecnie 29. pozdrawiam Link to postu
Jacek Filipkiewicz 361 Napisano 13 Lipca 2020 Udostępnij Napisano 13 Lipca 2020 w RCA - przenoszenie danych do płatnika Bardzo się cieszę. Link to postu
Polecane posty