Skocz do zawartości
Forum użytkowników
Bartosz Roszewski

BRAK POWIADOMIEŃ W PORTALU BIURA

Polecane posty

Witam,

Od dwóch dni nie przychodzą do nas powiadomienia o pojawieniu się nowych dokumentów w portalu biura. To dość ważna informacja akurat w czasie kiedy najwięcej klientów przesyła faktury do portalu. Czy coś Państwo wiecie o awarii?

Udostępnij ten post


Link to postu

Dzień dobry,

przede wszystkim proszę się upewnić, czy w ustawieniach Portalu Biura (Serwis Portal Biura/Raporty menu Ustawienia) Powiadomienie o nowych dokumentach jest ustawione z oczekiwaną przez Państwa częstotliwością. Przypominam, że powiadomienie to jest powiadomieniem zbiorczym ustawianym dla wszystkich klientów biura.

Jeżeli opcja jest włączona, proszę o szczegóły jej ustawienia (może być screen) oraz o nip chociaż jednego klienta, dla którego nie ma powiadomienia o nowych dokumentach (oczywiście w wiadomości prywatnej).

Udostępnij ten post


Link to postu

×