Adres punktu odbioru i adres wysyłki - zmiany w 1.37.

[Radosław www.sklep.kut-met.pl 5]

38 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Błąd podaje, że problem dotyczy pola z identyfikatorem przesyłki, a nie numeru referencyjnego. Czy ta przesyłka została wcześniej utworzona przed próbą wydrukowania etykiety?

 

Mimo błędu jaki wcześniej nam wyskakiwał z pola numeru regencyjnego przesyłka powstała w panelu allegro, natomiast sello nie mogło pobrać listu przewozowego.

Po usunięciu Nicku z numeru referencyjnego i usunięciu przesyłki w panelu allegro wygenerowała się na nowo i sello pobrało list przewozowy.

 

Teraz testujemy Dotyczy:[Klient::Nick] w polu Opis zawartości. Na razie nie było zakupu od klienta z nickiem typu Client:xxxxxxxx

Jeśli allegro zwróci błąd to spróbujemy wstawić TAG Dotyczy:[Klient::Nick | replace_many=`:==;!==`]

Edytowane 14 Kwietnia 2021 przez Radosław www.sklep.kut-met.pl

[Leszek Oleszczuk 7]

9 godzin temu, Sebastian Olszowski napisał:

Muszę mieć tę samą nazwę umowy dla obu kont, tzn. z poziomu e-nadawca → Ustawienia → Umowa (pole opłata/umowa)?

Jak masz dwa konta allegro to musisz sobie dodać umowę z poziomu wysylam.allegro.pl na obydwu kontach ale co ważne nazwa umowy musi być taka sama. Nie wiem czy ty masz ten sam problem. Możliwe, że inny. Jeśli nie masz dwóch kont allegro to zapewne inny.

[Bartosz Rosa 1 759]

Taka sama nazwa umowy jest konieczna jeśli oba te konta mają korzystać z tej samej umowy. Pisaliśmy o tym w informacjach do wersji 1.38 https://www.sello.pl/2021/03/29/sello-1-38-0/

 

Takie rozwiązanie przyjęliśmy aby uprościć konfigurację - inaczej trzeba by było w Sello konfigurować dla każdej dostawy umowę dla każdego konta. Testowaliśmy takie rozwiązanie i jeszcze bardziej komplikowało to i tak już skomplikowaną konfigurację dostaw.

[Radosław www.sklep.kut-met.pl 5]

W dniu 14.04.2021 o 10:12, Radosław www.sklep.kut-met.pl napisał:

Mimo błędu jaki wcześniej nam wyskakiwał z pola numeru regencyjnego przesyłka powstała w panelu allegro, natomiast sello nie mogło pobrać listu przewozowego.

Po usunięciu Nicku z numeru referencyjnego i usunięciu przesyłki w panelu allegro wygenerowała się na nowo i sello pobrało list przewozowy.

 

Teraz testujemy Dotyczy:[Klient::Nick] w polu Opis zawartości. Na razie nie było zakupu od klienta z nickiem typu Client:xxxxxxxx

Jeśli allegro zwróci błąd to spróbujemy wstawić TAG Dotyczy:[Klient::Nick | replace_many=`:==;!==`]

A więc dla TAGU w polu Opis zawartości Dotyczy:[Klient::Nick] sello wyrzuca błąd przy pobieraniu etykiety dla klienta typu Client:xxxxxx

 

Pobieranie wydruku etykiety z serwisu "Wysyłam z Allegro" dla paczki "3548/2021" na koncie "kut-met" (2344019): musi pasować do wzorca "[A-Za-z0-9-_]+"

Kod błędu: 400 Bad Request

[VALIDATION_ERROR]: musi pasować do wzorca "[A-Za-z0-9-_]+"
ścieżka: getLabel.parcelId
detale: Invalid value:

 

Po zmianie na TAG Dotyczy:[Klient::Nick | replace_many=`:==;!==`]          działa prawidłowo

[Radosław www.sklep.kut-met.pl 5]

Kolejny problem z DPD WzA. Jeśli klient kupi na jednej aukcji przedmioty które należy spakować w 2 paczki allegro prawidłowo pokazuje 2 przesyłki ale w sello nie można wygenerować 3 listów przewozowych. Tworzy tylko 1 list z informacją o przekroczonej wadze paczki

 

Pobieranie stanu wykonania zlecenia utworzenia przesyłki z Allegro dla paczki "3604/2021" na koncie "kut-met" (2344019): Przesyłka jest zbyt ciężka (max. 31.5 kg)

Kod błędu: 0

[ERROR]: Przesyłka jest zbyt ciężka (max. 31.5 kg)
ścieżka: items.weight.value

 

Powinny generować się 2 listy przewozowe z oznaczeniem 1/2 i 2/2

[Bartosz Rosa 1 759]

2 godziny temu, Radosław www.sklep.kut-met.pl napisał:

Jeśli klient kupi na jednej aukcji przedmioty które należy spakować w 2 paczki allegro prawidłowo pokazuje 2 przesyłki ale w sello nie można wygenerować 3 listów przewozowych. Tworzy tylko 1 list z informacją o przekroczonej wadze paczki

Jak wybrana jest w transakcji funkcja tworzenia paczek? Wszystkie do jednej paczki czy Według wyliczeń serwisu?

 

[Sebastian Olszowski 11]

Jak to ogarnąć?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 005]

3 godziny temu, Sebastian Olszowski napisał:

Jak to ogarnąć?

Należy sprawdzić ustawienia usługi, czy nie ma tam niedozwolonych przez allegro znaków.

Dodatkowo dopytam:

- czy etykieta jest pobierana już po tym jak w Sello jest widoczny nr przesyłki?

- czy WzA przyjmuje paczkę po ręcznym zmianie statusu na "Utwórz ponownie..."?

[Radosław www.sklep.kut-met.pl 5]

W dniu 16.04.2021 o 14:08, Bartosz Rosa napisał:

Jak wybrana jest w transakcji funkcja tworzenia paczek? Wszystkie do jednej paczki czy Według wyliczeń serwisu?

 

Mamy ustawione wszystkie do jednej paczki, z tym że dla inpostu nie ma takiego problemu

[Bartosz Rosa 1 759]

18 godzin temu, Radosław www.sklep.kut-met.pl napisał:

Mamy ustawione wszystkie do jednej paczki, z tym że dla inpostu nie ma takiego problemu

No więc powinno być wg wyliczeń serwisu aby tworzyły się dwie paczki (tyle ile wyliczył serwis). Przy czym jeśli pozycja towarowa jest jedna, trzeba przy tworzeniu pierwszej paczki zmniejszyć liczbę sztuk, która do niej będzie zapakowana, aby reszta sztuk trafiła do kolejnej paczki. Sello wtedy zapyta czy utworzyć kolejną paczkę.

W dniu 16.04.2021 o 15:30, Sebastian Olszowski napisał:

Jak to ogarnąć?

Proszę podesłać treść błędu z raportu - są tam dodatkowe dane (od wersji 1.38), pozwalające określić o jakie pole chodzi.

[Krzysztof Kloska 1]

Witam,

 

Paczka w Ruchu mnie pokonuje:

Cytat

[ERROR]: Punkt punktu nadania przesyłki jest niepoprawny
ścieżka: pickup.pointId
[ERROR]: Punkt odbiorcy jest niepoprawny
ścieżka: receiver.pointId

 

Cytat

Druga sprawa, Allegro zwraca w zamówieniu identyfikator punktu odbioru nieco  inny niż ten, który należy podać w API Ruchu i trzeba dokonywać ręcznych modyfikacji w adresie punktu odbioru w transakcji/paczce. Mówi o tym drugi błąd (Punkt odbiorcy jest niepoprawny). O ile pamiętam to Allegro zwraca coś w stylu 123-123456-890 a WzA przyjmuje jako poprawny punkt środkową część tego identyfikatora (123456), który znajduje się w nazwie punktu odbioru.

To znaczy że mam każdy adres poprawiać ręcznie?

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 005]

2 minuty temu, Krzysztof Kloska napisał:

To znaczy że mam każdy adres poprawiać ręcznie?

To znaczy raczej, że w obecnie w Sello nie da się obsłużyć Paczki w Ruchu. Nie wiadomo czego wymaga allegro i ruch...

[Krzysztof Kloska 1]

Z Pocztą Polską też mam problem z paczkami za pobraniem.

 

Dlaczego nie ma do wyboru "Umowa Allegro"?

 

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 005]

1 minutę temu, Krzysztof Kloska napisał:

Dlaczego nie ma do wyboru "Umowa Allegro"?

Umowy Allegro obecnie nie obsługują pobrań. Czytałeś stronę allegro o tej usłudze?

[Krzysztof Kloska 1]

Dla Allegro Pocztex Kurier48 - Pobranie dostaję:

Cytat

Kod błędu: 0

[ERROR]: Błąd przetwarzania. Support został poinformowany o Twoim problemie i pracuje nad rozwiązaniem

I tyle...

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 005]

1 minutę temu, Krzysztof Kloska napisał:

Dla Allegro Pocztex Kurier48 - Pobranie dostaję:

I tyle...

Dodałeś swoją umowę w allegro dla pobrań?

[Krzysztof Kloska 1]

Masz na myśli "Wysyłam z allegro", czy samo Allegro? Nadaje normalnie paczki pobraniowe przez EN, a rachunek jest na koncie Allegro.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 005]

Teraz, Krzysztof Kloska napisał:

Masz na myśli "Wysyłam z allegro", czy samo Allegro? Nadaje normalnie paczki pobraniowe przez EN, a rachunek jest na koncie Allegro.

Te kilka postów piszemy o usłudze WzA, więc piszę o niej. I o tym czy w WzA w allegro dodałeś swoją umowę pobraniową z danymi do swojego EN? Inaczej nie zadziała generowanie paczek pobraniowych z pomocą Sello.

[Krzysztof Kloska 1]

Cytat

Te kilka postów piszemy o usłudze WzA,

Wole dopytać, niż mieć wątpliwości o co pytasz.

 

Mam w WzA dodane:

 

Dodałem też szablon:

 

 

 

Czy o to chodzi?

 

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 005]

1 minutę temu, Krzysztof Kloska napisał:

Wole dopytać, niż mieć wątpliwości o co pytasz.

 

Mam w WzA dodane:

 

Dodałem też szablon:

 

 

 

Czy o to chodzi?

 

 

Tak.

[Krzysztof Kloska 1]

Ale o szablon? Bo tam są jeszcze jakieś opcje:

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 005]

3 minuty temu, Krzysztof Kloska napisał:

Ale o szablon? Bo tam są jeszcze jakieś opcje:

 

Ja nie mam szablonu przesyłki dla pobrania, bo nie nadaję paczek z poziomu www tylko z Sello. Wystarczy dodana umowa wg mnie - konfigurację szablonu masz w Sello.

[Krzysztof Kloska 1]

No nie działa to tak jak powinno, z ShipX  nie było problemów...

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 005]

Teraz, Krzysztof Kloska napisał:

No nie działa to tak jak powinno, z ShipX  nie było problemów...

Poczta działa poprawnie poprzez Sello. U mnie nie ma problemów. Jeśli chcesz pomocy to nie pisz, że nie działa, tylko co u Ciebie nie działa - nikt nie zgadnie... Najlepiej zrzuty ekranów ustawień, jak najwięcej faktów - treść błędów raporcie Sello, itp.

 

Poczty nie było i nie ma w ShipX    więc nie generowała problemów...

[Krzysztof Kloska 1]

Przecież wszystko wklejam...

Komunikat błędu:

Cytat

Kod błędu: 0

[ERROR]: Błąd przetwarzania. Support został poinformowany o Twoim problemie i pracuje nad rozwiązaniem

 

Bardzo pomocny...